Компания ELMA объявила об официальном релизе новой версии одноименной системы управления бизнес-процессами, получившей индекс 3.11 и помимо BPM-инструментов включающей средства электронного документооборота (ECM), управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), проектами и интеграции с платформой 1С.

В обновлённой версии программного решения изменения коснулись внутреннего портала, дизайнера процессов, конструктора форм, а также приложений «Проекты+», «CRM+». В ELMA 3.11 более прозрачными стали настройки производственных календарей и процедуры согласования трудозатрат сотрудников, были доработаны возможности интеграции системы со службой LDAP (Active Directory), обновлены операции при работе с сообщениями и процессы Workflow. В частности, были реализованы возможности оперативной редактуры типов сообщений и версий процессов в дизайнере ELMA.

Значительным улучшениям подверглись настройки IP-телефонии. Была реализована многофункциональная панель управления звонками — с её помощью пользователь может планировать, осуществлять, удерживать и переадресовывать звонки, а также просматривать историю активности. Кроме этого, была добавлена возможность кастомизации формы проектных задач, и появилась поддержка часовых поясов, упрощающая взаимодействие с сотрудниками из других подразделений, находящихся в другом часовом поясе. Отдельное внимание было уделено оптимизации кода программного комплекса и повышению стабильности его работы.

С полным списком изменений и новшеств ELMA 3.11 можно ознакомиться по этой ссылке. Дополнительные сведения о продукте представлены на сайте elma-bpm.ru.

Материалы по теме:

• ECM-система «1С:Документооборот 8» получила крупное обновление;
• Terrasoft объявила о выходе новой версии платформы управления бизнес-процессами bpm’online 7.7;
• Вышла новая версия российской системы электронного документооборота Naumen DMS 3.6.

Источник:

• elma-bpm.ru

Компания ELMA сообщила о выпуске бесплатной версии системы управления бизнес-процессами ELMA Community Edition, помимо BPM-инструментов включающей средства электронного документооборота (ECM) и управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).

ELMA Community Edition представляет собой полнофункциональное решение, которое можно использовать в работе организации без ограничений по времени и количеству пользовательских лицензий. Система позволяет моделировать бизнес-процессы в виде простых наглядных схем согласно нотации BPMN 2.0 и автоматизировать их исполнение, контролировать работу по процессам и получать уведомления о просроченных задачах, формировать сводные отчёты по нужным показателям, а также улучшать процессы на основе данных мониторинга, внося нужные изменения в модели бизнес-процессов в графическом редакторе.

Дополнительно в составе программного комплекса ELMA Community Edition фигурируют модули ECM для электронного документооборота (электронный архив документов, предпросмотр в браузере, разграничение прав доступа к документам) и CRM для управления процессом продаж (единая база клиентов, воронка продаж и планирование финансовых поступлений). Доступна установка дополнительных бесплатных компонентов при помощи интегрированного в систему репозитория ELMA Store.

Пользователям бесплатной версии ELMA Community Edition не предоставляется техподдержка от разработчика, однако им доступны все необходимые ресурсы для самостоятельного внедрения системы в IT-инфраструктуру предприятия. Предусмотрены справка, база знаний и обучающие видео по настройке и работе в системе. Дополнительные сведения о продукте можно найти на сайте elma-bpm.ru/community.

Материалы по теме:

• ECM-система «1С:Документооборот 8» получила крупное обновление;
• Terrasoft объявила о выходе новой версии платформы управления бизнес-процессами bpm’online 7.7;
• Вышла новая версия российской системы электронного документооборота Naumen DMS 3.6.

Источник:

• elma-bpm.ru

Компания WebProduction объявила о выпуске обновлённого программного решения OneBox Next, объединяющего возможности систем управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), управления бизнес-процессами предприятия (BPM) и планирования ресурсов предприятия (ERP).

OneBox Next представляет собой веб-ориентированную платформу управления бизнес-процессами. Возможности комплекса позволяют планировать задачи, осуществлять контроль над выполнением текущих проектов, автоматизировать процесс создания документации по проектам, вести учёт клиентов и лидов, планировать ресурсы предприятия (в том числе человеческие, финансовые) и многое другое. Особенностями продукта являются интегрированные средства контроля телефонных звонков, развитые инструменты поиска, а также встроенная нейросеть OneBox AI, которая анализирует работу и способна вести осмысленный диалог с клиентом или подсказывать подходящие ответы.

Новая версия продукта получила ряд улучшений и доработок в плане функциональности. Из наиболее заметных изменений разработчики отмечают обновлённый пользовательский интерфейс, новые мобильные клиентские приложения для iOS и Android, расширенный редактор бизнес-процессов, дополнительные инструменты управления задачами, поддержку голосовых функций. Отдельного упоминания заслуживают механизмы синхронизации OneBox Next со сторонними CRM-системами, встроенный модуль тестирования сотрудников и усовершенствованные поисковые механизмы, которые теперь осуществляют поиск по документации, базе знаний, настройкам и отчётам с учётом контекста предыдущего поиска. С полным списком новшеств можно ознакомиться здесь.

С особенностями лицензирования OneBox Next, системными требованиями, вариантами поставки, а также дополнительными сведениями о продукте можно ознакомиться на сайте crm-onebox.ru.

Материалы по теме:

• Terrasoft представила новую версию платформы управления бизнес-процессами bpm’online;
• Вышла новая версия информационной системы «Логика СЭД» на платформе IBM Notes/Domino;
• Релиз платформы бизнес-аналитики Prognoz Platform 8.2.

Источник:

• webproduction.ua

Компания Terrasoft объявила о выпуске обновлённой редакции программного решения bpm’online 7.9, объединяющего возможности системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и системы управления бизнес-процессами предприятия (BPM).

Платформа bpm’online позволяет управлять учётными записями пользователей и регулировать права доступа на основе организационной структуры компании. Система предоставляет инструменты для автоматического формирования документов по шаблонам, подготовки печатных форм документов, поддержки версионности файлов, быстрого поиска документов в системе, создание электронного хранилища документов. Средствами платформы можно организовать коллективную работу с документами при гибком разграничении прав доступа, электронное визирование, а также учёт взаимосвязей между документами.

Новая версия bpm’online 7.9 дополнена инструментами автоматического поиска email-адресов, номеров телефонов, профилей в социальных сетях, а также другой информации о клиентах в открытых источниках. Помимо этого, в системе появились средства управления неструктурированными бизнес-процессами, усовершенствован механизм расчёта сроков реакции и разрешения обращений, реализована поддержка технологии единого входа WebSSO и расширены функциональные возможности рабочего окружения для мобильных сотрудников. С полным перечнем новшеств можно ознакомиться по ссылке terrasoft.ru/bpmonline-7-9.

Система bpm’online представлена в трёх редакциях — marketing, sales и service. Решение может приобретаться заказчиками в аренду и работать в облаке (On-Demand) или же разворачиваться на собственных серверах организации (On-Site). Дополнительные сведения о продукте можно найти на сайте компании-разработчика.

Материалы по теме:

• Релиз системы управления бизнес-процессами ELMA 3.10;
• Terrasoft представила новую версию BPMonline Mobile CRM;
• Вышла новая версия системы автоматизации бизнес-процессов «eDocLib: Актив Бизнес».

Источник:

• terrasoft.ru

Компания «КC — Консалтинг» сообщила о выпуске обновлённой версии системы «eDocLib: Актив Бизнес», предназначенной для автоматизации бизнес-процессов в малых и средних предприятиях.

В основу программного комплекса «eDocLib: Актив Бизнес» положена разработанная компанией «Электронные офисные системы» платформа eDocLib. Возможности системы позволяют организовать взаимодействие сотрудников, ведение делопроизводства и управление взаимоотношениями с клиентами. В продукте реализованы базовые механизмы регистрации различных типов бумажных и электронных документов, а также организована работа по ним, в том числе наложение резолюций и контроль исполнения, а также согласование проектов документов. Решение интегрировано с Microsoft Outlook, поддерживает работу с любыми типами документов, позволяет разграничивать права доступа к корпоративным данным и вести удалённую работу с ними, в том числе с мобильных устройств.

Обновлённая редакция «eDocLib: Актив Бизнес» получила индекс 2.6.1. Разработчики реализовали в системе новый пользовательский интерфейс, расширили функциональные возможности управления документами, улучшили средства поиска и провели оптимизацию кода продукта. Изменения коснулись также логики бизнес-процессов и инструментов систематизации документов. Отдельное внимание было уделено расширению поддержки мобильных устройств. С полным перечнем новшеств можно ознакомиться здесь.

Дополнительная информация о системе автоматизации бизнес-процессов «eDocLib: Актив Бизнес» представлена на сайте компании-разработчика cs-consult.ru.

Материалы по теме:

• Релиз системы управления бизнес-процессами ELMA 3.10;
• Mail.Ru Group запустила единую платформу доступа ко всем своим B2B-сервисам;
• Выпущена новая версия 8.3.9 платформы «1С:Предприятие».

Источник:

• eos.ru

Компания ELMA сообщила об обновлении одноименной системы управления бизнес-процессами, получившей индекс 3.10 и помимо BPM-инструментов включающей средства электронного документооборота (ECM), управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), проектами и интеграции с платформой 1С.

Ключевой особенностью новой версии системы стала поддержка СУБД PostgreSQL. В компании подчёркивают, что в предыдущих редакциях ELMA в качестве системы управления базами данных могла использовать решения FireBird, Oracle Database или Microsoft SQL. В настоящее время поддержка PostgreSQL является одним из трендов российских корпоративных систем, поскольку эта СУБД отличается высокой производительностью и демонстрирует хорошие результаты в нагрузочных тестах.

Доработкам подверглись ECM- и CRM-модули, пользовательский интерфейс ELMA, инструменты календарного планирования проектов, а также средства интеграции платформы со службой LDAP (Active Directory). Немало внимания разработчиками было уделено низкоуровневым архитектурным моментам, которые положительно сказались на производительности, отказоустойчивости и упрощении сопровождения программного комплекса в организациях заказчиков.

С полным списком изменений и новшеств ELMA 3.10 можно ознакомиться по этой ссылке. Дополнительные сведения о продукте представлены на сайте elma-bpm.ru. 

Материалы по теме:

• ECM-система «1С:Документооборот 8» получила крупное обновление;
• Terrasoft объявила о выходе новой версии платформы управления бизнес-процессами bpm’online 7.7;
• Вышла новая версия российской системы электронного документооборота Naumen DMS 3.6.

Источник:

• elma-bpm.ru

Компания ELMA сообщила об обновлении одноименной системы управления бизнес-процессами, получившей индекс 3.9 и помимо BPM-инструментов включающей средства электронного документооборота (ECM), управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), проектами и интеграции с платформой 1С.

Ключевой особенностью новой версии системы является повышенная скорость работы. По заверениям разработчика и результатам сравнительного нагрузочного тестирования, ELMA 3.9 демонстрирует прирост производительности почти в два раза по количеству операций в единицу времени по сравнению с предыдущей редакцией. Повысить производительность комплекса удалось за счёт оптимизаций работы с кешем и оптимизации выполнения бизнес-процессов.

Доработкам подверглись ECM- и CRM-модули, а также средства управления проектами и экспорта/импорта конфигурации программного комплекса. Отдельное внимание программистами компании ELMA было уделено улучшениям механизма полнотекстового поиска, ленты сообщений, системы управления задачами и множеству других функций, направленных на быстродействие и удобство работы с системой конечному пользователю.

С полным списком изменений и новшеств ELMA 3.9 можно ознакомиться по этой ссылке. Дополнительные сведения о продукте представлены на сайте elma-bpm.ru.

Материалы по теме:

• ECM-система «1С:Документооборот 8» получила крупное обновление;
• Terrasoft объявила о выходе новой версии платформы управления бизнес-процессами bpm’online 7.7;
• Вышла новая версия российской системы электронного документооборота Naumen DMS 3.6.

Источник:

• elma-bpm.ru

Компания Naumen сообщила о выпуске новой версии программного решения для управления документами и бизнес-процессами DMS 3.6.

Созданный отечественным разработчиком продукт относится к классу корпоративных систем электронного документооборота (СЭД) и предназначен для предприятий всех отраслей. Naumen DMS обеспечивает управление документами в электронном виде на всех этапах жизненного цикла — от коллективной разработки до исполнения документа и его списания в архив. Сотрудники могут работать с документами в офисе или удалённо с помощью обычного веб- или специализированного интерфейса для мобильных устройств. Платформа не только обеспечивает электронный документооборот в организации, но и позволяет управлять бизнес-процессами, где отсутствует обработка документов. С помощью имеющихся в составе продукта инструментов BPM (business process management) можно контролировать исполнение сложных бизнес-процессов, состоящих из множества операций в различных информационных системах.

В новой версии СЭД разработчик уделил повышенное внимание созданию подсистемы, предназначенной для интеграции Naumen DMS 3.6 с инфраструктурой электронного правительства. Разработанные механизмы позволяют подключать платформу к системе межведомственного взаимодействия (СМЭВ) и единому порталу предоставления государственных услуг (ЕПГУ), обеспечивая комфортную среду для электронного взаимодействия и обмена данными в рамках предоставления государственных услуг на всех уровнях (федеральном, региональном, муниципальном). В числе прочих особенностей релиза фигурируют новый генератор отчётов, универсальный механизм импорта карточек документов, улучшенный пользовательский интерфейс, доработанная система фильтров, обновлённый движок бизнес-процессов Activiti, повышенные производительность и стабильность работы программного комплекса. С полным списком нововведений и изменений можно ознакомиться здесь.

Дополнительные сведения о продукте представлены на сайте naumen.ru/products/dms.

Материалы по теме:

• «Техносерв» и Naumen договорились о сотрудничестве в сфере импортозамещения ПО;
• Naumen запустила сервис автоматизации IT для компаний SMB-сегмента;
• 53% данных, хранящихся в российских компаниях, являются «тёмными».

Источник:

• naumen.ru

Компания Terrasoft объявила о выпуске обновлённой редакции программного решения bpm’online 7.7, объединяющего возможности системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и системы управления бизнес-процессами предприятия (BPM).

Отличительными особенностями новой версии продукта являются усовершенствованные инструменты для построения и исполнения бизнес-процессов, доработанные средства коммуникаций с корпоративными клиентами, улучшенные средства управления маркетингом, продажами и сервисом. В числе прочих изменений фигурируют полностью обновлённое мобильное приложение и более 200 других улучшений, среди которых: переработанный импорт из Excel и новые механизмы дедупликации данных; визуальный инструмент для оценки полноты клиентского профиля и улучшенная синхронизация с почтой; единый центр уведомлений и подсказки к элементам системы.

Платформа bpm’online позволяет управлять учётными записями пользователей и регулировать права доступа на основе организационной структуры компании. Система предоставляет инструменты для автоматического формирования документов по шаблонам, подготовки печатных форм документов, поддержки версионности файлов, быстрого поиска документов в системе, создание электронного хранилища документов. Средствами платформы можно организовать коллективную работу с документами при гибком разграничении прав доступа, электронное визирование, а также учёт взаимосвязей между документами.

Система bpm’online представлена в трёх редакциях — marketing, sales и service. Решение может приобретаться заказчиками в аренду и работать в облаке (On-Demand) или же разворачиваться на собственных серверах организации (On-Site). Дополнительные сведения о продукте можно найти на сайте terrasoft.ru/bpmonline-7-7.

Материалы по теме:

• IDC оценила российский рынок CRM-решений в 90 млн долларов;
• Microsoft объявила о доступности Dynamics CRM 2013 российским заказчикам;
• Terrasoft представила новую версию BPMonline Mobile CRM.

Источник:

• terrasoft.ru

Компания Terrasoft объявила о выпуске обновлённой редакции программного решения BPMonline 7.6, объединяющего возможности системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и системы управления бизнес-процессами предприятия (BPM).

В новой версии продукта разработчиками внедрена новая концепция работы с электронной почтой. Все email-сообщения теперь доступны в коммуникационной панели. Добавлены инструменты для обработки корреспонденции: привязки к контактам, продажам или другим объектам BPMonline. При этом система автоматически устанавливает связь с объектами, если они упоминаются в письме. Доработкам подверглась интеграция с Facebook, предоставляющая механизмы поиска профилей контактов и компаний в социальной сети и получения актуальных контактных данных. Также сообщается о расширении возможностей телефонии, улучшении средств поиска данных и анализа взаимосвязей между компаниями, реализации поддержки Windows Phone и Windows 8.1. С полным списком новшеств можно ознакомиться здесь.

BPMonline позволяет управлять учётными записями пользователей и регулировать права доступа на основе организационной структуры компании. Система предоставляет инструменты для автоматического формирования документов по шаблонам, подготовки печатных форм документов, поддержки версионности файлов, быстрого поиска документов в системе, создание электронного хранилища документов. Средствами платформы можно организовать коллективную работу с документами при гибком разграничении прав доступа, электронное визирование, а также учёт взаимосвязей между документами.

Платформа BPMonline и включённый в её состав инструментарий может приобретаться заказчиками в аренду и работать в облаке (On-Demand) или же разворачиваться на собственных серверах организации (On-Site). Дополнительные сведения о продукте можно найти на сайте компании-разработчика.

Материалы по теме:

• IDC оценила российский рынок CRM-решений в 90 млн долларов;
• Microsoft объявила о доступности Dynamics CRM 2013 российским заказчикам;
• Terrasoft представила новую версию BPMonline Mobile CRM.

Источник:

• terrasoft.ru