Материалы по тегу: bpm

01.02.2017 [13:45], Андрей Крупин

WebProduction объявила о выходе новой версии платформы управления бизнес-процессами OneBox Next

Компания WebProduction объявила о выпуске обновлённого программного решения OneBox Next, объединяющего возможности систем управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), управления бизнес-процессами предприятия (BPM) и планирования ресурсов предприятия (ERP).

OneBox Next представляет собой веб-ориентированную платформу управления бизнес-процессами. Возможности комплекса позволяют планировать задачи, осуществлять контроль над выполнением текущих проектов, автоматизировать процесс создания документации по проектам, вести учёт клиентов и лидов, планировать ресурсы предприятия (в том числе человеческие, финансовые) и многое другое. Особенностями продукта являются интегрированные средства контроля телефонных звонков, развитые инструменты поиска, а также встроенная нейросеть OneBox AI, которая анализирует работу и способна вести осмысленный диалог с клиентом или подсказывать подходящие ответы.

Новая версия продукта получила ряд улучшений и доработок в плане функциональности. Из наиболее заметных изменений разработчики отмечают обновлённый пользовательский интерфейс, новые мобильные клиентские приложения для iOS и Android, расширенный редактор бизнес-процессов, дополнительные инструменты управления задачами, поддержку голосовых функций. Отдельного упоминания заслуживают механизмы синхронизации OneBox Next со сторонними CRM-системами, встроенный модуль тестирования сотрудников и усовершенствованные поисковые механизмы, которые теперь осуществляют поиск по документации, базе знаний, настройкам и отчётам с учётом контекста предыдущего поиска. С полным списком новшеств можно ознакомиться здесь.

С особенностями лицензирования OneBox Next, системными требованиями, вариантами поставки, а также дополнительными сведениями о продукте можно ознакомиться на сайте crm-onebox.ru.

Материалы по теме:

Источник:

Постоянный URL: http://servernews.ru/946870
16.12.2016 [17:29], Андрей Крупин

Terrasoft представила новую версию платформы управления бизнес-процессами bpm’online

Компания Terrasoft объявила о выпуске обновлённой редакции программного решения bpm’online 7.9, объединяющего возможности системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и системы управления бизнес-процессами предприятия (BPM).

Платформа bpm’online позволяет управлять учётными записями пользователей и регулировать права доступа на основе организационной структуры компании. Система предоставляет инструменты для автоматического формирования документов по шаблонам, подготовки печатных форм документов, поддержки версионности файлов, быстрого поиска документов в системе, создание электронного хранилища документов. Средствами платформы можно организовать коллективную работу с документами при гибком разграничении прав доступа, электронное визирование, а также учёт взаимосвязей между документами.

Новая версия bpm’online 7.9 дополнена инструментами автоматического поиска email-адресов, номеров телефонов, профилей в социальных сетях, а также другой информации о клиентах в открытых источниках. Помимо этого, в системе появились средства управления неструктурированными бизнес-процессами, усовершенствован механизм расчёта сроков реакции и разрешения обращений, реализована поддержка технологии единого входа WebSSO и расширены функциональные возможности рабочего окружения для мобильных сотрудников. С полным перечнем новшеств можно ознакомиться по ссылке terrasoft.ru/bpmonline-7-9.

Система bpm’online представлена в трёх редакциях — marketing, sales и service. Решение может приобретаться заказчиками в аренду и работать в облаке (On-Demand) или же разворачиваться на собственных серверах организации (On-Site). Дополнительные сведения о продукте можно найти на сайте компании-разработчика.

Материалы по теме:

Источник:

Постоянный URL: http://servernews.ru/944573
15.12.2016 [14:45], Андрей Крупин

Вышла новая версия системы автоматизации бизнес-процессов «eDocLib: Актив Бизнес»

Компания «КC — Консалтинг» сообщила о выпуске обновлённой версии системы «eDocLib: Актив Бизнес», предназначенной для автоматизации бизнес-процессов в малых и средних предприятиях.

В основу программного комплекса «eDocLib: Актив Бизнес» положена разработанная компанией «Электронные офисные системы» платформа eDocLib. Возможности системы позволяют организовать взаимодействие сотрудников, ведение делопроизводства и управление взаимоотношениями с клиентами. В продукте реализованы базовые механизмы регистрации различных типов бумажных и электронных документов, а также организована работа по ним, в том числе наложение резолюций и контроль исполнения, а также согласование проектов документов. Решение интегрировано с Microsoft Outlook, поддерживает работу с любыми типами документов, позволяет разграничивать права доступа к корпоративным данным и вести удалённую работу с ними, в том числе с мобильных устройств.

Обновлённая редакция «eDocLib: Актив Бизнес» получила индекс 2.6.1. Разработчики реализовали в системе новый пользовательский интерфейс, расширили функциональные возможности управления документами, улучшили средства поиска и провели оптимизацию кода продукта. Изменения коснулись также логики бизнес-процессов и инструментов систематизации документов. Отдельное внимание было уделено расширению поддержки мобильных устройств. С полным перечнем новшеств можно ознакомиться здесь.

Дополнительная информация о системе автоматизации бизнес-процессов «eDocLib: Актив Бизнес» представлена на сайте компании-разработчика cs-consult.ru.

Материалы по теме:

Источник:

Постоянный URL: http://servernews.ru/944484
05.12.2016 [13:43], Андрей Крупин

Релиз системы управления бизнес-процессами ELMA 3.10

Компания ELMA сообщила об обновлении одноименной системы управления бизнес-процессами, получившей индекс 3.10 и помимо BPM-инструментов включающей средства электронного документооборота (ECM), управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), проектами и интеграции с платформой 1С.

Ключевой особенностью новой версии системы стала поддержка СУБД PostgreSQL. В компании подчёркивают, что в предыдущих редакциях ELMA в качестве системы управления базами данных могла использовать решения FireBird, Oracle Database или Microsoft SQL. В настоящее время поддержка PostgreSQL является одним из трендов российских корпоративных систем, поскольку эта СУБД отличается высокой производительностью и демонстрирует хорошие результаты в нагрузочных тестах.

Доработкам подверглись ECM- и CRM-модули, пользовательский интерфейс ELMA, инструменты календарного планирования проектов, а также средства интеграции платформы со службой LDAP (Active Directory). Немало внимания разработчиками было уделено низкоуровневым архитектурным моментам, которые положительно сказались на производительности, отказоустойчивости и упрощении сопровождения программного комплекса в организациях заказчиков.

С полным списком изменений и новшеств ELMA 3.10 можно ознакомиться по этой ссылке. Дополнительные сведения о продукте представлены на сайте elma-bpm.ru

Материалы по теме:

Источник:

Постоянный URL: http://servernews.ru/943860
30.06.2016 [09:54], Андрей Крупин

Релиз системы управления бизнес-процессами ELMA 3.9

Компания ELMA сообщила об обновлении одноименной системы управления бизнес-процессами, получившей индекс 3.9 и помимо BPM-инструментов включающей средства электронного документооборота (ECM), управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), проектами и интеграции с платформой 1С.

Ключевой особенностью новой версии системы является повышенная скорость работы. По заверениям разработчика и результатам сравнительного нагрузочного тестирования, ELMA 3.9 демонстрирует прирост производительности почти в два раза по количеству операций в единицу времени по сравнению с предыдущей редакцией. Повысить производительность комплекса удалось за счёт оптимизаций работы с кешем и оптимизации выполнения бизнес-процессов.

Доработкам подверглись ECM- и CRM-модули, а также средства управления проектами и экспорта/импорта конфигурации программного комплекса. Отдельное внимание программистами компании ELMA было уделено улучшениям механизма полнотекстового поиска, ленты сообщений, системы управления задачами и множеству других функций, направленных на быстродействие и удобство работы с системой конечному пользователю.

С полным списком изменений и новшеств ELMA 3.9 можно ознакомиться по этой ссылке. Дополнительные сведения о продукте представлены на сайте elma-bpm.ru.

Материалы по теме:

Источник:

Постоянный URL: http://servernews.ru/935479
24.11.2015 [16:10], Андрей Крупин

Вышла новая версия российской системы электронного документооборота Naumen DMS 3.6

Компания Naumen сообщила о выпуске новой версии программного решения для управления документами и бизнес-процессами DMS 3.6.

Созданный отечественным разработчиком продукт относится к классу корпоративных систем электронного документооборота (СЭД) и предназначен для предприятий всех отраслей. Naumen DMS обеспечивает управление документами в электронном виде на всех этапах жизненного цикла — от коллективной разработки до исполнения документа и его списания в архив. Сотрудники могут работать с документами в офисе или удалённо с помощью обычного веб- или специализированного интерфейса для мобильных устройств. Платформа не только обеспечивает электронный документооборот в организации, но и позволяет управлять бизнес-процессами, где отсутствует обработка документов. С помощью имеющихся в составе продукта инструментов BPM (business process management) можно контролировать исполнение сложных бизнес-процессов, состоящих из множества операций в различных информационных системах.

В новой версии СЭД разработчик уделил повышенное внимание созданию подсистемы, предназначенной для интеграции Naumen DMS 3.6 с инфраструктурой электронного правительства. Разработанные механизмы позволяют подключать платформу к системе межведомственного взаимодействия (СМЭВ) и единому порталу предоставления государственных услуг (ЕПГУ), обеспечивая комфортную среду для электронного взаимодействия и обмена данными в рамках предоставления государственных услуг на всех уровнях (федеральном, региональном, муниципальном). В числе прочих особенностей релиза фигурируют новый генератор отчётов, универсальный механизм импорта карточек документов, улучшенный пользовательский интерфейс, доработанная система фильтров, обновлённый движок бизнес-процессов Activiti, повышенные производительность и стабильность работы программного комплекса. С полным списком нововведений и изменений можно ознакомиться здесь.

Дополнительные сведения о продукте представлены на сайте naumen.ru/products/dms.

Материалы по теме:

Источник:

Постоянный URL: http://servernews.ru/924063
24.11.2015 [14:30], Андрей Крупин

Terrasoft объявила о выходе новой версии платформы управления бизнес-процессами bpm’online 7.7

Компания Terrasoft объявила о выпуске обновлённой редакции программного решения bpm’online 7.7, объединяющего возможности системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и системы управления бизнес-процессами предприятия (BPM).

Отличительными особенностями новой версии продукта являются усовершенствованные инструменты для построения и исполнения бизнес-процессов, доработанные средства коммуникаций с корпоративными клиентами, улучшенные средства управления маркетингом, продажами и сервисом. В числе прочих изменений фигурируют полностью обновлённое мобильное приложение и более 200 других улучшений, среди которых: переработанный импорт из Excel и новые механизмы дедупликации данных; визуальный инструмент для оценки полноты клиентского профиля и улучшенная синхронизация с почтой; единый центр уведомлений и подсказки к элементам системы.

Платформа bpm’online позволяет управлять учётными записями пользователей и регулировать права доступа на основе организационной структуры компании. Система предоставляет инструменты для автоматического формирования документов по шаблонам, подготовки печатных форм документов, поддержки версионности файлов, быстрого поиска документов в системе, создание электронного хранилища документов. Средствами платформы можно организовать коллективную работу с документами при гибком разграничении прав доступа, электронное визирование, а также учёт взаимосвязей между документами.

Система bpm’online представлена в трёх редакциях — marketing, sales и service. Решение может приобретаться заказчиками в аренду и работать в облаке (On-Demand) или же разворачиваться на собственных серверах организации (On-Site). Дополнительные сведения о продукте можно найти на сайте terrasoft.ru/bpmonline-7-7.

Материалы по теме:

Источник:

Постоянный URL: http://servernews.ru/924053
19.06.2015 [14:20], Андрей Крупин

Terrasoft объявила о выходе новой версии платформы управления бизнес-процессами BPMonline 7.6

Компания Terrasoft объявила о выпуске обновлённой редакции программного решения BPMonline 7.6, объединяющего возможности системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и системы управления бизнес-процессами предприятия (BPM).

В новой версии продукта разработчиками внедрена новая концепция работы с электронной почтой. Все email-сообщения теперь доступны в коммуникационной панели. Добавлены инструменты для обработки корреспонденции: привязки к контактам, продажам или другим объектам BPMonline. При этом система автоматически устанавливает связь с объектами, если они упоминаются в письме. Доработкам подверглась интеграция с Facebook, предоставляющая механизмы поиска профилей контактов и компаний в социальной сети и получения актуальных контактных данных. Также сообщается о расширении возможностей телефонии, улучшении средств поиска данных и анализа взаимосвязей между компаниями, реализации поддержки Windows Phone и Windows 8.1. С полным списком новшеств можно ознакомиться здесь.

BPMonline позволяет управлять учётными записями пользователей и регулировать права доступа на основе организационной структуры компании. Система предоставляет инструменты для автоматического формирования документов по шаблонам, подготовки печатных форм документов, поддержки версионности файлов, быстрого поиска документов в системе, создание электронного хранилища документов. Средствами платформы можно организовать коллективную работу с документами при гибком разграничении прав доступа, электронное визирование, а также учёт взаимосвязей между документами.

Платформа BPMonline и включённый в её состав инструментарий может приобретаться заказчиками в аренду и работать в облаке (On-Demand) или же разворачиваться на собственных серверах организации (On-Site). Дополнительные сведения о продукте можно найти на сайте компании-разработчика.

Материалы по теме:

Источник:

Постоянный URL: http://servernews.ru/915935
31.07.2014 [12:43], Андрей Крупин

Вышла новая версия системы управления бизнес-процессами Comindware Tracker

Компания Comindware объявила о выпуске новой версии системы управления бизнес-процессами Tracker.

Comindware Tracker предоставляет возможности традиционных BPM-систем и позволяет автоматизировать практически любую деятельность организации - от отслеживания инцидентов IT-службой и ошибок в программном обеспечении до управления заказами от клиентов, разбора претензий, различных запросов, обращений и т.д. Решение предоставляет возможности моделирования и запуска бизнес-процессов, создания веб-форм и отчетов, а также обеспечивает оркестрацию командной работы на каждом ее этапе.

Ключевой особенностью новой версии платформы является возможность создания параллельных рабочих процессов. Пользователи обновленной системы получают возможность управлять одновременно несколькими цепочками задач, повышая свою производительность. В то же время, повышается безопасность корпоративной информации за счет установления права чтения для каждого индивидуального поля, что обеспечивает большую гибкость настроек и контроль за доступом к данным.

Подробную информацию о продукте, развернутое описание задействованных в нем технологий, а также сведения о стоимости можно найти на сайте comindware.com.

Материалы по теме:

Источник:

Постоянный URL: http://servernews.ru/825067
09.07.2014 [14:21], Андрей Крупин

Oracle выпустила новую версию платформы Business Process Management Suite

Корпорация Oracle объявила о выпуске обновленного комплекса Business Process Management Suite 12c, предназначенного для управления бизнес-процессами и контроля выполнения задач.

Новая версия платформы Business Process Management Suite включает улучшенные функции и средства анализа Business Activity Monitoring, усовершенствованные инструменты моделирования бизнес-процессов Business Architecture Modeling, а также расширенную поддержку компонентов Adaptive Case Management и Oracle Process Accelerators, предназначенных для управления неструктурированными процессами и реализации BPM-инициатив.

Oracle BPM Suite 12c является частью платформы Oracle Fusion Middleware. Дистрибутив продукта доступен в Oracle Technology Network (OTN). Начало продаж запланировано на июль 2014 года.

Дополнительные сведения о платформе Oracle Business Process Management Suite 12c опубликованы на сайте oracle.com.

Материалы по теме:

Источник:

Постоянный URL: http://servernews.ru/823671