HR-платформа «Пульс» со встроенными ИИ-моделями оценки рисков оттока персонала ежегодно сохраняет на 10% больше сотрудников, подсчитали аналитики «Сбера». Самой массовой причиной увольнения по собственному желанию эксперты компании называют выгорание (свыше 50%). При этом потери бизнеса из-за необходимости повторного замещения позиции могут составлять от 1 до 3 окладов сотрудника.

ИИ-модели «Пульса» анализируют состояние каждого сотрудника: время начала и окончания рабочего дня, нагрузку, болезни, отпуска, настроение участников команды. Система в реальном времени реагирует на отклонения показателей от нормы. Получив в «Пульсе» автоматическую задачу или уведомление, руководитель может принять меры по удержанию работника до того, как выгорание привело к решению сотрудника покинуть организацию. Эксперты «Сбера» уверяют, что ИИ-модели оценки рисков оттока распознает сигналы выгорания, незаметные человеку.

Источник изображения: Kevin Ku/unsplash.com

Также технологии ИИ используются на платформе «Пульс» для, к примеру, ранжирования резюме, распознавания и классификации документов, обработки больших объемов данных обратной связи сотрудников, персонализации рекомендаций для обучения сотрудников. В общей сложности ИИ внедрен в 37 из 41 HR-процессов, автоматизированных в «Пульсе».

Череда увольнений, ударившая по IT-отрасли, коснулась и компании Merative — бизнес, до прошлого года называвшийся IBM Watson Health, потеряет десятую часть сотрудников. Как сообщает The Register со ссылкой на источники в отрасли, из примерно 2 тыс. человек компания лишится в процессе оптимизации порядка 200 сотрудников. По неподтверждённым данным портала TheLayoff.com, компания уволила 12,5 % сотрудников, но эта цифра может не учитывать контрактных работников.

Массовые сокращения менеджмент компании обосновал реализацией трёхлетнего плана, но точных причин не назвал. По имеющимся данным, увольнения коснулись людей старше 40 лет. Они получают трёхмесячное выходное пособие. Известно, что преобразование IBM Watson Health в Merative в прошлом году тоже сопровождалось сокращениями. По словам уволенных, на этот раз им пришлось обучать «оффшорный персонал» и оставшихся сотрудников для выполнения прежних задач. Бывший владелец, компания IBM, ранее также передавала значительную часть работ на аутсорс ради экономии.

Источник изображения: Merative

В самой Merative заявили, что отказываются комментировать слухи и «выстраивают организацию» в соответствии с долгосрочным планом роста бизнеса. Нынешняя Merative куплена у IBM венчурным инвестором Francisco Partners в январе прошлого года. Хотя детали сделки не разглашались, эксперты рынка IT по косвенным данным смогли установить, что речь шла о сделке в $1 млрд и прибыли до вычета налогов на уровне $230 млн — сумма очень небольшая с учётом того, что прежний владелец инвестировал в компанию с 2015 года $4 млрд.

В самой IBM тоже продолжаются увольнения. В конце января 2023 года компания, несмотря на неплохие финансовые показатели, сообщила о намерении сократить 3900 рабочих мест. Согласно официальным данным, её штат на конец года равнялся 260 тыс. человек, речь идёт о сокращении порядка 1,5 % сотрудников.

Один из крупнейших поставщиков телекоммуникационного оборудования, компания Ericsson сообщила в пятницу о предстоящем сокращении своего персонала по всему миру. Всего будет уволено 8500 сотрудников или около 8 % глобального штата. В их число входит 1400 специалистов компании в Швеции, об увольнении которых было объявлено в понедельник.

Всем сотрудникам было разослано уведомление о мерах компании по сокращению расходов, сообщило агентство Reuters. «Способы сокращения численности персонала будут различаться в зависимости от принятой в стране практики», — указал в уведомлении исполнительный директор Ericsson Борье Экхольм (Borje Ekholm), но как конкретно будет происходить сокращение персонала по регионам, объявлено пока не было.

Источник изображения: Ericsson

Ericsson подчеркнула, что будет «управлять процессом в каждой стране на основе справедливости, уважения, профессионализма и в соответствии с местным трудовым законодательством», и сотрудники будут уведомлены об увольнении первыми. В прошлом году Ericsson покинула российский рынок, в результате чего её 400 сотрудников в стране были уволены, а сама компания в результате потеряла порядка $130 млн.

Ericsson уточнила, что снижение количества рабочих мест производится в рамках программы по сокращению расходов, которая была принята в связи падением спроса на её продукцию на некоторых рынках, хотя, например, в Индии компания намерена наращивать производство 5G-оборудования. Благодаря сокращениям планируется снизить затраты к концу года на 9 млрд шведских крон ($800 млн). Ранее Ericsson также продала убыточный IoT-бизнес компании Aeris.

Компания Ericsson стала одним из последних IT-гигантов, приступивших к сокращениям штатов. Как сообщает Reuters, речь идёт об увольнении 1400 сотрудников на «домашнем», шведском рынке труда, но не исключается, что в будущем будут приниматься и новые меры по экономии средств. По данным портала DataCenter Dynamics, новые увольнения Ericsson — лишь часть плана по снижению издержек компании по всему миру.

К концу 2023 года шведский производитель телеком-решений рассчитывает сократить расходы более, чем на $800 млн, поскольку спрос на многих региональных рынках уже существенно замедлился. Как ожидается, 70 % средств будет сэкономлено в сегменте продаж продукции, а ещё 30 % — на коммерческих, общехозяйственных и административных расходах (SG&A). Ещё в 2017 году компания сократила более 2 тыс. человек, а в прошлом году она уволила 400 человек в связи с уходом с российского рынка. Кроме того, продано IoT-подразделение Aeris, что, по некоторым данным, снизило квартальные расходы компании на $24 млн.

Фото: Ericsson

Прежде чем пойти на увольнения, Ericsson пришлось договариваться со шведскими профсоюзами для совместной организации процесса сокращения штатов в рамках программы добровольных увольнений. Известно, что в рамках новой программы экономии предусмотрено не только увольнение, но и оптимизация процессов, сокращение используемых площадей и принятие ряда других мер. Примечательно, что на сайте компании сегодня имеются десятки, если не сотни объявлений о поиске новых специалистов в разных регионах мира.

Компания TTM Technologies, производитель печатных плат и РЧ-компонентов, объявила о реструктуризации, в ходе которой будут закрыты три производственные площадки, а общая численность персонала сократится на 5 %. Эти изменения призваны повысить эффективность использования ресурсов и улучшить финансовое положение. TTM Technologies обслуживает целый ряд OEM-производителей в IT-индустрии и не только.

В IV квартале 2022 года TTM получила $617,2 млн выручки против $598,1 млн годом ранее. Чистая прибыль составила $6,0 млн, тогда как в последней четверти 2021-го компания заработала $8,4 млн. По итогам 2022-го в целом выручка достигла $2,50 млрд, поднявшись на 11,0 % по сравнению с 2021 годом ($2,25 млрд). Чистая прибыль за год возросла с $54,4 млн до $94,6 млн.

Источник: TTM Technologies

TTM отмечает, что спрос на решения для аэрокосмической и оборонной отраслей остаётся высоким, однако в коммерческом секторе на фоне сложившейся макроэкономической ситуации наблюдается спад. Это вынуждает компанию предпринимать меры, нацеленные на оптимизацию бизнес-операций. TTM фиксирует снижение темпов роста в сегменте ЦОД. Если в 2021 году они составляли около 25 %, то в 2022-м — примерно 16,7 %. В текущем году это значение может снизиться до 9–12 %. Компания оперирует 24 фабриками, а общая численность персонала составляет около 17 тыс. работников.

В ходе реорганизации будут закрыты производственные площадки в Анахайме и Санта-Кларе (Калифорния, США), а также предприятие в Гонконге. Выпуск продукции при этом будет перераспределён между другими заводами. Штат компании сократится примерно на 750 сотрудников. TTM рассчитывает зарегистрировать затраты в размере от $22 млн до $28 млн на разделение операций, обесценение активов и ликвидацию — в основном в период до конца 2023 года. Данные меры, как ожидается, приведут к увеличению годовой операционной прибыли примерно на $22–$27 млн.

Компания NetApp, специализирующаяся на разработке решений для хранения и управления данными, объявила во вторник о предстоящих увольнения 8 % персонала. Согласно данным NetApp по состоянию на апрель прошлого года, глобальный штат компании составлял 12 тыс. сотрудников, то есть увольнению подлежат около 960 человек.

Гендиректор компании Джордж Куриан (George Kurian) сообщил в служебной записке, что экономическая неопределённость «приводит к большему консерватизму в расходах на ИТ», то есть расходы клиентов стали меньше. «Мы не застрахованы от этих вызовов», — добавил он. Куриан также заявил, что компания планирует сосредоточиться на тех направлениях своего бизнеса, где можно добиться наибольшего роста.

Источник изображения: NetApp

NetApp сообщила, что приступит к увольнениям в этом квартале, планируя завершить процесс к концу 2023 финансового года. По словам Куриана, в регионе EMEA (Европа, Ближний Восток и Африка) и Азиатско-Тихоокеанском регионе (APAC) продолжаются консультации на местном уровне по поводу увольнений. Как ожидается, связанные с сокращениями затраты составят от $85 до $95 млн.

Сокращение рабочих мест производится несмотря на то, что NetApp показала хорошие результаты во II финансовом квартале, завершившемся 28 октября 2022-го года. Компания получила рекордную выручку в $1,66 млрд, превысившую на 6 % прошлогодний показатель. Чистая прибыль NetApp составила $750 млн, что более чем в три раза превосходит результат аналогичного квартала в предыдущем финансовом году, равный $224 млн.

В этот же день производитель программного обеспечения Workday Inc также объявил о планах сократить 3 % своего штата, составляющего более чем 15 тыс. сотрудников. До этого об увольнениях объявили Google (12 тыс. чел.), Amazon (18 тыс. чел.), Microsoft (10 тыс. чел.), SAP (3 тыч. чел.), IBM (3,9 тыс. чел.) и другие компании. Отраслевой трекер Layoff.fyi сообщил, что с начала 2022 года около 210 тыс. сотрудников ИТ-индустрии потеряли работу, в том числе 55 тыс. человек только в январе.

В январе наступившего 2023 года получила продолжение тенденция на сокращение рабочих в технологическом секторе мировой экономики. В среду на этой неделе американский технологический гигант IBM сообщил о решении сократить 3900 рабочих мест. Согласно данным компании, численность её штата на конец года равнялась 260 000 человек, то есть сокращение составит 1,5  %. В свою очередь немецкая компания по разработке корпоративного ПО SAP объявила в четверг о планах сократить до 3 000 рабочих мест, или около 2,5 % всего персонала.

Представитель IBM сообщил CNN в среду, что сокращения полностью связаны с реорганизацией двух бизнес-подразделений и никак не основаны на финансовых результатах 2022 года или прогнозе на 2023 год. Речь идёт о продаже активов не оправдавшего ожиданий подразделения Watson Health, специализирующегося в области здравоохранения, и выделении бизнеса управляемых инфраструктурных услуг в независимую компанию Kyndryl Holdings. Финансовый директор IBM Джеймс Кавано (James Kavanaugh) сообщил ресурсу Bloomberg, что увольнения коснутся оставшихся работников этих подразделений, из-за чего IBM понесёт расходы за период январь–март в размере около $300 млн.

Источник изображения: IBM

Выручка IBM в четвёртом квартале составила $16,7 млрд, что выше среднего прогноза аналитиков, ожидавших $16,4 млрд. Выручка компании выросла за год на рекордные 5,5 % до $60,5 млрд. Cкорректированная прибыль, составила $3,60 на акцию, в то время как аналитики прогнозировали $3,58 на акцию. В 2022 году свободный денежный поток IBM был равен $9,3 млрд, что меньше запланированного показателя в $10 млрд. Дефицит был вызван более высокими, чем ожидалось, потребностями в оборотном капитале. Согласно опросу Bloomberg, аналитики ожидают рост продаж IBM на 1,2 % по итогам 2023 года.

Сегмент ПО принёс IBM $7,29 млрд, что на 2,8 % превысило показатель предыдущего года и выше консенсус-прогноза аналитиков, опрошенных StreetAccount. Выручка подразделения Red Hat увеличилась на 10 %. Доход от консалтинга составил $4,77 млрд, что на 0,5 % больше результата предыдущего года и немного ниже консенсус-прогноза StreetAccount. Сегмент инфраструктуры IBM принёс $4,48 млрд выручки, что на 1,6 % больше результата предыдущего года и выше, чем консенсус-прогноз StreetAccount в размере $4,18 млрд. Доходы от IBM Z Systems подскочили на 16 % после выхода на рынок Z16 в мае прошлого года.

Источник изображения: SAP

SAP также намерена провести реструктуризацию. «Мы продолжаем нацеливать наш портфель на области, в которых мы наиболее сильны, чтобы продолжить ускоренный рост», — сказал Кристиан Кляйн (Christian Klein), гендиректор SAP, в ходе отчёта о финансовых итогах за четвёртый квартал 2022 года. «Это побудило нас объявить сегодня, что мы намерены провести очень целенаправленную реструктуризацию в отдельных направлениях компании, которая затронет до 3000 рабочих мест и будет включать сокращение численности персонала примерно на 2,5 %», — добавил он. По словам финансового директора SAP Луки Мучича (Luka Mucic), благодаря сокращению рабочих мест ожидается «экономия в размере примерно от €300 до €350 млн».

Во время телеконференции Кляйн также сообщил о намерении SAP изучить возможность продажи своей доли в стартапе Qualtrics, поскольку компания намерена сосредоточиться на «основном бизнесе». В настоящее время SAP владеет 71% неразбавленных акций Qualtrics. Выручка SAP от облачных решений выросла в четвёртом квартале на 30 % по сравнению с аналогичным периодом прошлого года до €3,39 млрд. «В четвёртом квартале развитие наших облачных технологий ускорилось благодаря S/4HANA», — отметил Кляйн. Всего по итогам года SAP получила €30,87 млрд (+11 % в сравнении с 2021 годом), из которых €12,56 млрд (+33 % за год) пришлось на облачные решения, доля которых в общей выручке выросла с 34 % до 41 %.

По сообщению ресурса Datacenter Dynamics, компании Amazon и Microsoft в рамках масштабных программ сокращения штата намерены уволить часть сотрудников в своих облачных подразделениях AWS и Azure. Так, Amazon объявила о планах уволить 18 тыс. человек, что станет крупнейшим сокращением рабочих мест в её истории. В свою очередь, Microsoft уменьшит штат на 5 % — работы лишатся примерно 10 тыс. человек. Наконец, о серьёзном сокращении штата объявил IT-гигант Google.

Как теперь стало известно, увольнения затронут подразделение AWS. Сокращения, по всей видимости, в первую очередь коснутся членов команды по подбору персонала этой облачной платформы. О потере работы также сообщили некоторые сотрудники группы AWS Just Walk Out, команды разработки ПО и отдела обслуживания клиентов Analytics Customer Experience. В Microsoft Azure будут сокращены сотрудники отдела продаж, некоторых команд разработки программных инструментов и команд, которые не приносят дохода. О точном количестве увольняемых работников в составе облачных площадок Amazon и Microsoft данных пока нет.

Источник изображения: Microsoft

Генеральный директор Microsoft Сатья Наделла отметил, что корпорация продолжит инвестировать в стратегические области. При этом ресурсы, в том числе трудовые, будут перераспределены с целью развития ключевых направлений и обеспечения конкурентоспособности в долгосрочной перспективе. В Google в общей сложности будут уволены около 12 тыс. человек. Как отмечает New York Times, изменения затронут и облачное подразделение Google Cloud, где будут сокращены работники, не связанные с клиентским и инженерным отделами. При этом в дальнейшем Google Cloud планирует продолжить нанимать сотрудников в стратегических областях, включая разработку продуктов.

Компании Hewlett Packard Enterprise (HPE) предстоит в ближайшее время встретиться в суде с адвокатами участников коллективного иска, поданного в Верховный суд Калифорнии. HPE обвиняется в том, что она ввела в заблуждение инвесторов относительно увольнений специалистов в рамках происшедшего в 2017 году слияния её подразделения HPE Enterprise Services с конкурирующей консалтинговой компанией Computer Sciences Corporation (CSC), что и привело к формированию DXC Technology.

Согласно публикации Bloomberg, юристы HPE попытались убедить судью Верховного суда Калифорнии Сунила Р. Кулкарни (Sunil R. Kulkarni) отклонить иск, поданный в 2019 году, поскольку, по их мнению, истцам не удалось за три года обосновать свои обвинения, но тот всё же счёл, что инвесторы представили достаточно доказательств того, что компания ввела их в заблуждение.

Источник изображения: DXC Technology

HPE в 2017 году объявила об «оптимизации» в рамках слияния, предполагающей в том числе ликвидацию дублирующих должностей, имевшихся в обеих компаниях, что позволило бы сэкономить $1 млрд. Но вместо этого, по словам инвесторов, компания провела массовые увольнения «возрастных, наиболее востребованных и опытных сотрудников новой компании, избавившись от необходимости выплаты им более высоких зарплат, чтобы увеличить прибыль» и стоимость акций.

Также инвесторам было обещано, что объединение двух взаимодополняющих предприятий «создаст одну из крупнейших в мире компаний, предоставляющих исключительно ИТ-услуги», которая, благодаря своему уникальному положению, будет иметь годовой доход в размере $26 млрд и более 5000 клиентов в 70 странах.

В итоге, как утверждают инвесторы, в результате сокращений и увольнений DXC осталась без ресурсов для выполнения контрактов, что привело к снижению удовлетворённости клиентов, и поэтому прогноз по финансовым показателям после слияния, был «ложным и нереальным». В иске утверждается, что ответственность за это в соответствии с законами США несут HPE и DXC, а также некоторые нынешние и бывшие должностные лица HPE, DXC и CSC. Как сообщает Bloomberg, у HPE сохраняется возможность оспорить решение судьи, а также подать новый запрос об отклонении иска инвесторов.

IBM полностью передала разработку платформы AIX своему индийскому офису. Об этом сообщил ресурс The Register. До этой передачи, которая, по данным The Register, произошла в III квартале 2022 года, разработка AIX, согласно его источнику, была равномерно распределена между специалистами IBM в США и Индии. С наступлением 2023 года все работы были перемещены в Индию.

Согласно данным The Register, пострадало порядка 80 разработчиков AIX в США, которым было предложено подыскать другую работу в компании, выделив на решение вопроса неограниченное время. Сообщается, что большая часть программистов перешла на другие должности в IBM, хотя некоторые оказались в «подвешенном состоянии». По словам собеседника The Register, это в основном пожилые сотрудники, имеющие право на получение пенсии.

Изображения: IBM

«Среди моих коллег общее мнение состоит в том, что перераспределение используется для того, чтобы вытолкнуть пожилых сотрудников из компании и сделать это таким образом, чтобы избежать проверки, которая проводится при увольнениях», — говорит источник. При увольнении работника обычно выплачивается выходное пособие, что отражается в отчётности. Перераспределение (направление работников на поиск другой должности внутри компании, возможно, с переездом) позволяет избежать этих затрат и заполнения лишних бумаг. Кроме того, это может побудить работника уволиться по собственному желанию.

Известно, что против IBM было подано множество исков с обвинением компании в дискриминации пожилых сотрудников и неправомерном их увольнении. IBM намеренно усложнила проверку таких обвинений, перестав в 2014 году раскрывать возрастные демографические данные об уволенных сотрудниках. Имея доступ к таким данным было бы проще оценить средний возраст тех, кого подвергают перераспределению.

В феврале 2022 года директор по персоналу IBM директор по работе с персоналом IBM Никль Ламоро (Nickle LaMoreaux) выступила с опровержением «ложных утверждений о возрастной дискриминации в компании». В последнее время многие из исков против IBM были урегулированы компанией на условиях конфиденциальности, нередко без признания своей вины и без возможности формирования коллективных исков.