Каждая вторая организация в России в течение трёх лет планирует задействовать процессную аналитику (Process Mining). Об этом свидетельствует исследование, проведённое компаниями ABBYY и PricewaterhouseCoopers (PwC).

Опросы представителей крупного бизнеса показали, что 90% отечественных предприятий понимают важность оптимизации бизнес-процессов, хотя две трети организаций по-прежнему используют «ручные методы». 31% респондентов считают технологию достаточно зрелой, чтобы помогать компаниям оптимизировать бизнес-процессы, 50% опрошенных уверены, что Process Mining уже сможет помочь им в их текущих задачах.

Источник изображения: ABBYY

По результатам исследования оказалось, что Process Mining уже активно применяют в нефтегазовом секторе (75% из опрошенных представителей индустрии) и банки (43%). Наибольшую пользу от этих решений 66% всех респондентов видят в оптимизации процесса закупок. 63% отметили повышение качества клиентского обслуживания, а 60% — указали на преимущества для логистики.

Главным барьером для внедрения Process Mining является качество данных об операционной деятельности. У 40% респондентов только часть значимых процессов фиксируется в информационных системах, а у 26% компаний эти данные вообще непригодны для аналитики. Именно этот недостаток предстоит преодолеть организациям, которые хотят использовать все возможности Process Mining для бизнеса, говорится в аналитическом отчёте ABBYY и PwC.

Компания ABBYY объявила о выпуске на рынок облачного решения Vantage, предназначенного для автоматической обработки любых документов и извлечения из них важной для бизнеса информации.

ABBYY Vantage представляет собой решение, построенное использованием средств оптического распознавания текста (OCR), технологий машинного обучения и систем искусственного интеллекта (ИИ) на базе нейронных сетей. Платформа реализует подход low-code/no-code (для работы с продуктом не нужны глубокие технические навыки и опыт программирования) и может быть интегрирована с различными решениями для автоматизации бизнес-процессов, включая RPA-системы, такие как Blue Prism, UiPath, SAP Intelligent RPA, BPM, ECM, ERP, чат-ботами, виртуальными помощниками и многими другими корпоративными системами.

Как работает Vantage

Особенностью продукта является микросервисная архитектура, позволяющая гибко конфигурировать функциональные возможности платформы за счёт подключаемых ИИ-модулей (навыков). Такие модули компании могут разрабатывать самостоятельно либо выбирать из каталога обученных навыков, доступных на ABBYY Marketplace. Благодаря технологиям машинного обучения, программный комплекс может быть настроен для обработки документов любого типа – структурированных, слабоструктурированных или неструктурированных, а также другой информации, включая рукопечатный текст, штрих-коды, подписи и метки.

Платформа Vantage доступна как в облаке ABBYY, так и для локального развёртывания в частной облачной инфраструктуре. Программный комплекс использует Docker и Kubernetes для оркестровки контейнеров, а также осуществляет логирование и мониторинг, предоставляя IT-службам необходимый контроль над операциями системы.

Федеральное государственное унитарное предприятие «Почта России» запустило новый сервис для бизнеса по автоматической обработке входящей корреспонденции. Проект реализован в сотрудничестве с компанией ABBYY. В основу сервиса положена платформа интеллектуальной обработки информации из любых типов документов ABBYY FlexiCapture, которую используют сотрудники «Почты России». Они вскрывают конверты, наклеивают на письма штрих-коды и сканируют документы.

Оцифрованные версии писем в формате PDF и регистрационные карточки поступают заказчику в личный кабинет или систему электронного документооборота, что избавляет организации от необходимости отправлять курьеров за корреспонденцией в офисы оператора российской государственной почтовой сети. Это сокращает расходы на транспортировку и обработку бумажной корреспонденции.

Источник изображения: пресс-служба «Почты России»

Отмечается, что отдельный акцент разработчиками сервиса сделан на безопасности обрабатываемых данных. Для защиты коммерческой и конфиденциальной информации «Почта России» предварительно подписывает с клиентами соглашение о неразглашении данных (NDA), что гарантирует сохранение и неприкосновенность важных для бизнеса сведений, а также ответственность за их разглашение.

По данным «Почты России», сервис по оцифровке бумажной корреспонденции уже тестируют несколько крупных заказчиков из государственных предприятий, медицинской и строительной отраслей. Услуга может быть также востребована в инфраструктуре каршеринга, сетевых поставщиков продуктов, банков и других организаций, деятельность которых связана с большим потоком бумажных писем. Подчёркивается, что подобное решение для крупных компаний предоставляется в России впервые.

В 2020 году 57 % организаций в силу влияния коронавирусной инфекции и иных факторов были вынуждены скорректировать свои стратегические планы в сфере IT. Об этом свидетельствует исследование ABBYY, в котором приняли участие сотрудники и руководители более 300 предприятий, в том числе представители промышленных компаний, банков, телеком-операторов, ритейла и других отраслей.

Проведённые опросы ABBYY продемонстрировали актуальность автоматизации и роботизации бизнес-процессов (Robotic Process Automation, RPA) в корпоративной среде. Более половины респондентов сообщили, что уже внедрили или планируют использовать RPA в ближайшее время. Около трети (32 %) опрошенных сообщили о планах по развитию CRM-систем, в каждой пятой организации (22 %) рассматривается вопрос внедрения платформ класса ECM. Больше всего таких респондентов было среди представителей малого и среднего бизнеса. Крупные компании отметили в качестве приоритетных решений RPA, системы на базе NLP, корпоративный поиск и платформы Process Intelligence.

«События 2020 года существенно изменили приоритеты российского бизнеса. Увеличение числа клиентов и создание новых каналов обслуживания стали главной задачей для многих компаний, которые раньше отодвигали подобные проекты на второй план. Роботов стали внедрять во все более сложные процессы, чтобы постепенно снижать зависимость от присутствия сотрудников в офисах. Поэтому я предполагаю, что в следующем году наши заказчики и другие участники рынка будут выбирать технологии, которые гарантируют им быстрое повышение эффективности бизнеса. Это видно и по ответам участников исследования. Оценивать проекты и потенциальные изменения процессов от роботизации руководители будут более тщательно, опираясь не только на мнения сотрудников, но и на исследования с помощью интеллектуальных технологий Process Intelligence», — отметил Дмитрий Шушкин, генеральный директор ABBYY Россия.

С развёрнутой версией исследования ABBYY можно ознакомиться на сайте abbyy.com.

Компания ABBYY выпустила новую версию FineReader Server — корпоративного серверного решения для распознавания документов и преобразования файлов в PDF и другие форматы.

FineReader Server представляет собой дальнейшее развитие Recognition Server с интеллектуальными OCR-технологиями нового поколения. Программа устанавливается в корпоративной сети организации, получает изображения из сетевых папок, со сканеров, почтовых ящиков и Microsoft SharePoint и, используя технологии распознавания, автоматически конвертирует их в цифровые форматы с возможностью поиска. При необходимости пользователь может вручную скорректировать текстовую информацию в документе и/или добавить метаданные. Результаты обработки можно сохранить в любые хранилища данных и/или отправить в другие приложения.

Обновлённый ABBYY FineReader Server позволяет не только эффективно оцифровывать большие объёмы информации, но и упорядочивать хранение данных, автоматически удалять дубликаты, а также на 16% быстрее обрабатывать чертежи и крупноформатные документы. Благодаря использованию технологий машинного обучения и системы искусственного интеллекта на базе нейронных сетей разработчикам удалось до 20% увеличить скорость распознавания различных штрих-кодов, включая QR, которые широко применяются в задачах ритейлеров, банков, логистических и транспортных компаний.

Кроме того, в новой версии программного комплекса появилась возможность создания профилей предварительной обработки документов, улучшено сжатие цветных изображений и реализована поддержка юридически значимой электронной цифровой подписи.

Дополнительная информация о системе ABBYY FineReader Server, а также сведения о технических и стоимостных характеристиках продукта опубликованы на сайте abbyy.com/finereader-server. Продукт распознает больше 190 языков и может быть использован для оптимизации документооборота в компаниях, организации электронных архивов и решения прочих задач.

Компания ABBYY объявила о приобретении разработчика платформы для комплексного анализа бизнес-процессов TimelinePI. Условия сделки не разглашаются.

Созданный TimelinePI программный комплекс относится к классу решений Process Intelligence (PI) и в полной мере использует технологии машинного обучения и системы искусственного интеллекта на базе нейронных сетей. Продукт позволяет в реальном времени получать подробную информацию о работе бизнес-процессов в организации и текущем положении дел, сведения о производительности сотрудников, «узких местах» в корпоративной среде и возможных рисках для бизнеса, а также проверять, соответствует ли текущее положение дел в компании регламенту, оценивать эффект от внедрения той или иной IT-системы и решать прочие задачи вплоть до прогнозной аналитики.

В опубликованном ABBYY сообщении подчёркивается, что дальнейшее развитие и совершенствование платформы TimelinePI станет одним из ключевых элементов стратегии компании на рынках интеллектуальной обработки информации и цифровой трансформации бизнеса. Платформа TimelinePI будет дополнена ИИ-разработками ABBYY, что позволит системе понимать бизнес-процессы на глубинном уровне с использованием технологий обработки естественного языка. ABBYY будет предлагать заказчикам платформу как отдельно, так и в составе существующих и перспективных решений компании.

С поглощением TimelinePI компания ABBYY намерена выступить на новом для себя поле: активно развивающемся рынке интеллектуальных решений и методов глубинной аналитики бизнес-процессов Process Mining. По оценке Gartner, в 2018 году мировой рынок такого ПО составил $160 млн. Аналитики Research and Markets прогнозируют, что к 2023 году он достигнет $1,42 млрд и будет расти более, чем на 50% ежегодно.

Компания ABBYY, специализирующаяся на разработке решений в области интеллектуальной обработки информации и лингвистики, объявила об открытии офиса в Гонконге. Это третье региональное представительство ABBYY в Азии после Тайваня и Японии.

В ABBYY надеются, что гонконгский офис поможет компании расширить бизнес в Азиатско-Тихоокеанском регионе.

«Бизнес в Азиатско-Тихоокеанском регионе динамично развивается, и ABBYY стремится усилить свои позиции на этом перспективном рынке, — говорит генеральный директор группы ABBYY Ульф Перссон (Ulf Persson). — Чтобы быть конкурентоспособными, сотрудники компании должны более тесно сотрудничать с локальными клиентами и партнёрами. Поэтому мы приняли решение открыть офис в Гонконге — ведущем предпринимательском и финансовом центре в Азии».

ABBYY вышла на азиатский рынок более 14 лет назад. С того времени компания выполнила там ряд проектов в финансовой, страховой, телекоммуникационной и других отраслях. С ABBYY сотрудничают системные интеграторы Fuji Xerox Hong Kong, Nikoyo (HK), Tech Mahindra и др.

Аналитики IDC ожидают, что расходы на искусственный интеллект в Азиатско-Тихоокеанском регионе в 2019 году поднимутся на 80 % относительно 2018-го и составят $5,5 млрд, а через три года инвестиции превысят $15 млрд.

Российское подразделение компании Konica Minolta Business Solutions, являющейся частью японского холдинга Konica Minolta и занимающейся предоставлением услуг в области IT, управления документооборотом и решений в сфере цифровой промышленной печати, объявило о подписании партнёрского соглашения с ABBYY, разработчиком решений в области интеллектуальной обработки информации и лингвистики.

По условиям соглашения Konica Minolta Business Solutions получила возможность поставлять всю линейку решений ABBYY для корпоративного рынка, включая FlexiCapture, FineReader Server, Intelligent Search и другие продукты. Партнёрство позволяет компании не только продавать решения ABBYY, но также разворачивать и интегрировать их с существующими информационными системами заказчика.

Сообщается, что в настоящий момент компании ведут несколько совместных пилотных проектов как на основе решения FlexiCapture, так и на базе разработок Konica Minolta Business Solutions с использованием технологии распознавания ABBYY. В будущем партнёры планируют подписать соглашение, которое позволит Konica Minolta Business Solutions лицензировать инструментарий по встраиванию технологий распознавания и обработки данных в существующие программные продукты.

Ранее Konica Minolta Business Solutions рассказала о стратегии развития своих решений для корпоративного рынка до 2020 года: к этому времени компания ожидает рост годового оборота в данном направлении до 465 миллионов евро. Речь идёт о сервисах, связанных с управлением контентом предприятия (ECM), информационной безопасностью и управлением ресурсами предприятия (ERP). Благодаря этому компания планирует стать одним из глобальных поставщиков IT-сервисов.

Материалы по теме:

• Konica Minolta представит концепцию рабочего места будущего;
• Темпы роста бизнеса Konica Minolta в России утроились;
• Konica Minolta Business Solutions представила новую бизнес-стратегию в России.

Источник:

• konicaminolta.ru

Компания ABBYY объявила о выпуске новой версии программного решения Business Card Reader для Android, предназначенного для оцифровки и сохранения информации с визитных карточек.

Business Card Reader представляет собой многофункциональный инструмент для работы с контактными данными. Приложение посредством технологии распознавания текстов ABBYY Mobile OCR Engine позволяет оперативно переносить контактные данные с визиток на 25 языках в смартфон без ручного набора — достаточно лишь сфотографировать визитку и сохранить её. Все оцифрованные данные сохраняются либо в адресную книгу мобильного устройства, либо в «Визитницу» — собственное хранилище программы, снабжённое средствами поиска и сортировки контактов, а также их пересылки по электронной почте или SMS и обмена с другими пользователями приложения.

В новой версии ABBYY Business Card Reader для Android появилась возможность переноса контактных данных клиентов в CRM-систему Salesforce. В ней можно сохранить имя, фамилию, e-mail, номер телефона, название компании, улицу, город и другую информацию из визитных карточек.

Чтобы добавить данные из визитки в Salesforce, достаточно выбрать любой из двух пунктов меню для сохранения контактов — «Приложение и Salesforce» или «Приложение, телефонная книга и Salesforce». Далее программа предложит проверить данные, которые нужно экспортировать в Salesforce, а также добавить поля, обязательные для Salesforce Lead например, название отрасли, источник лида, форму обращения к клиенту. Если информация верна, то можно нажать кнопку «Экспорт». Новая функциональность доступна по премиум-подписке.

Дополнительную информацию о программе можно найти на сайте abbyybcr.com.

Материалы по теме:

• Технологии ABBYY в корпоративной среде;
• ABBYY представила серверное решение для распознавания и конвертации документов FineReader Server;
• ABBYY отчиталась о росте выручки в России на 47 %.

Источник:

• abbyy.com

Компания ABBYY выпустила на рынок FineReader Server — корпоративное серверное решение для распознавания, хранения и преобразования файлов в PDF и другие электронные редактируемые форматы.

FineReader Server представляет собой дальнейшее развитие Recognition Server с интеллектуальными OCR-технологиями 16 поколения. Программа устанавливается в корпоративной сети организации, получает изображения из сетевых папок, со сканеров, почтовых ящиков и Microsoft SharePoint и, используя технологии распознавания, автоматически конвертирует их в цифровые форматы с возможностью поиска. При необходимости пользователь может вручную скорректировать текстовую информацию в документе и/или добавить метаданные. Результаты обработки можно сохранить в любые хранилища данных и/или отправить в другие приложения.

Особенностями FineReader Server являются расширенные возможности работы с PDF-файлами, встроенная поддержка 64-битных архитектур, улучшенная обработка одномерных и двухмерных штрихкодов, обновлённый интерфейс пользовательских рабочих станций, новые языки распознавания (грузинский, современный японский и фарси), а также возможность доступа к облачным сервисам через консоль администрирования. Продукт распознает больше 190 языков и может быть использован для оптимизации документооборота в компаниях, организации электронных архивов и решения прочих задач.

Дополнительная информация о системе ABBYY FineReader Server, а также сведения о технических и стоимостных характеристиках продукта опубликованы на сайте abbyy.com/finereader-server.

Материалы по теме:

• ABBYY представила первые решения на базе лингвистической технологии Compreno;
• ABBYY отчиталась о росте выручки в России на 47 %;
• Технологии ABBYY в корпоративной среде.

Источник:

• abbyy.com