Российский системный интегратор и разработчик Navicon сообщил о запуске нового направления бизнеса и открытии департамента по тестированию систем управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Утверждается, что подобного рода услуги предоставляются на отечественном IT-рынке впервые.

Новый департамент отвечает за тестирование всех платформ CRM, используемых в проектах внедрения Navicon. Предлагаемый компанией сервис позволяет оценить надёжность систем управления взаимодействиями с потенциальными и существующими клиентами, её быстродействие, работоспособность и соответствие ожиданиям бизнес-заказчиков. Для тестирования используются собственная методология интегратора и полный стек инструментов (ручные тесты, автотестирование, нагрузочное тестирование, отчётность и тест-кейсы).

Источник изображения: Tumisu / pixabay.com

Процесс тестирования состоит из нескольких этапов. Все рутинные задачи выполняет машина: система автотестов проверяет правильность работы функциональных блоков, бизнес-логику программного комплекса, а также основные и альтернативные сценарии его использования. С целью повышения качества тестирования за каждым CRM-проектом Navicon закрепляет команду специалистов: профессионального тестировщика и аналитика, хорошо разбирающегося в отраслевой специфике бизнеса заказчика. Тестировщик совершенствует инструменты автоматизации тестирования и решает задачи, которые требуют человеческого участия. Аналитик проверяет готовые отчёты по тестированию для того, чтобы убедиться в корректной работе системы.

«Распространённая ошибка организаций, внедряющих сложные продукты класса CRM, — вера в то, что для проверки их работоспособности достаточно ручного тестирования, проведённого силами аналитика. Часто функции тестирования не уделяется достаточно внимания, обычно она не выведена у интеграторов в отдельное подразделение, а встроена в процесс проектирования и внедрения ПО. На деле же мануальное тестирование, как правило, покрывает только основные функции и сценарии работы системы — часть функциональности не тестируется совсем или поверхностно, в результате «плавающие» ошибки могут находиться в системе длительное время. Именно поэтому мы создали отдельную команду профессиональных тестировщиков с опытным тест-менеджером во главе», — говорится в заявлении Navicon.

Компания Navicon Systems получила статус CSP-партнёра (Cloud Solution Provider) Microsoft в Европе, дающий право её немецкому подразделению участвовать в цифровой трансформации клиентов из Франции, Германии, Австрии, Бельгии, Чехии, Прибалтийского региона и других стран, обеспечивая их облачными сервисами Microsoft. Navicon намерена попасть в топ 10-интеграторов за счёт расширения присутствиях в секторах фармацевтики и логистики.

Теперь Navicon Systems сможет напрямую предлагать облачные сервисы Microsoft, включая Microsoft Azure, Microsoft Dynamics 365, Microsoft 365, Power BI с помесячной оплатой, а также подписки или бессрочные лицензии на Microsoft SQL Server и Microsоft Window Server. Услуги интегратора включают помощь во внедрении продуктов, оказании технической поддержки и консалтинговых услуг, то есть он будет предоставлять полный комплекс услуг, связанных с облачными сервисами Microsoft.

Интегратор уже давно сотрудничает с крупнейшими консалтинговыми компаниями, оказывая услуги в Европе и Америке. В основном он занимается такими направлениями, как Data Analytics, разработка и интеграция ЕRP и CRM-решений. Новый статус позволит Navicon оказывать в комплексе услуги консалтинга и интеграции продуктов Microsoft.

Работающая на рынке системной интеграции компания Navicon сообщила о выпуске комплексного решения Digital Business Automation (DBA), предназначенного для автоматизации всех рутинных операций, связанных со вводом, распознаванием и обработкой данных в корпоративной среде.

Платформа DBA объединяет несколько продуктов российских и иностранных компаний, с которыми сотрудничает Navicon. В частности, в составе программного комплекса представлены OCR-инструменты оптического распознавания текста, обеспечивающие конвертирование отсканированных изображений, фотографий, документов или PDF-файлов в редактируемые электронные форматы, средства автоматизированной обработки данных, модули классификации и хранения данных после распознавания OCR в структурированных СХД, интеллектуальные чат-боты, аналитические инструменты, а также прочие продукты, в том числе для мобильных устройств.

Утверждается, что Navicon DBA позволяет значительно улучшить качество входящих данных и повысить производительность: автоматизированная обработка данных может ускорять рабочий процесс до 40 раз в сравнении с ручным вводом информации.

Дополнительные сведения о системе Navicon DBA представлены на сайте компании-разработчика navicongroup.ru.

Материалы по теме:

• Navicon открыла направление прогнозной бизнес-аналитики;
• Защита конфиденциальных данных в облачных сервисах оставляет желать лучшего;
• Amazon раскрыла секрет успеха на облачном рынке.

Источник:

• navicongroup.ru

Системный интегратор Navicon объявил о заключении стратегического партнёрства с одним из крупнейших производителей блокчейн-платформ — компанией Bitfury Group.

В рамках сотрудничества с Bitfury Group компания Navicon займётся созданием бизнес-приложений, адаптированных к потребностям фармацевтической, банковской, FMCG-отраслей, а также промышленной сферы, на базе платформы Exonum с открытым исходным кодом.

Блокчейн — децентрализованная распределённая база данных. Её невозможно взломать, поскольку копии хранятся на множестве компьютеров. Блокчейн-технология быстро набирает популярность: она уже используется во многих бизнес-сферах и веб-сервисах. «Блокчейн у многих ассоциируется только с криптовалютой, но применение этой технологии гораздо шире. Децентрализованные реестры хранят цифровые данные во многих экземплярах у всех участников сети, поэтому их невозможно изменить. Например, если в блокчейн добавить данные об обороте лекарственных средств, к ним будут одновременно иметь доступ и фармпроизводители, и аптеки, и регулятор. Блокчейн становится инструментом прозрачной и при этом полностью безопасной передачи данных», — объясняет Дмитрий Уфаев, глава Bitfury в России.

«Некоторые бизнес-пользователи опасаются блокчейна из-за того, что к данным внутри сети имеет доступ множество людей. Однако эта ситуация не касается приватных приложений на платформах блокчейн: для них ограничен круг лиц, которые могут видеть или вносить изменения в данные. А контроль осуществляется администраторами приложения, в числе которых могут быть как руководители предприятия, так и внешние организации — например, партнёры и подрядчики или государственные организации», — комментирует Роман Баранов, директор по развитию бизнеса Navicon.

Сообщается, что благодаря внедрению Exonum, «маршруты» данных и документов в компаниях-заказчиках станут полностью прозрачными для руководства. А децентрализация блокчейн-экосистем позволит клиентам Navicon создавать интеллектуальные контракты или согласовывать документы без опасений за надёжность и сохранность передаваемой информации. Кроме того, распределённый и «взаимозависимый», блокчейн защищён от DDOS-атак и внутренних угроз намеренного изменения информации.

По оценкам аналитиков IDC, в нынешнем году затраты в сегменте блокчейн-сервисов окажутся на уровне $1,8 млрд. К 2021 году объём рынка достигнет $8,1 млрд. Если эти прогнозы оправдаются, среднегодовой темп роста в сложных процентах (показатель CAGR) в ближайшие годы составит приблизительно 80%.

Материалы по теме:

• Затраты в блокчейн-сегменте будут ежегодно расти на 80 %;
• «Лаборатория Касперского» присоединилась к глобальному блокчейн-альянсу EEA;
• Google запустит облачные сервисы на основе блокчейн.

Источник:

• navicongroup.ru

Компания Navicon объявила о доступности корпоративным заказчикам облачного сервиса FieldOne, предназначенного для автоматизации выездного сервисного обслуживания. Решение разработано на платформе Microsoft Dynamics 365 for Field Service с доступом к инструментам Resco Mobile CRM (мобильной CRM) и автоматизирует работу «полевых сотрудников» сервисных организаций — инженеров и ремонтных бригад, диспетчеров и контролирующих их менеджеров.

Включённые в состав Navicon FieldOne инструменты помогают упростить работу диспетчеров с обращениями и заявками на сервисное обслуживание, исполнителей по регламентному обслуживанию и контролирующего персонала. Также система автоматизирует работу менеджеров по планированию и учёту расходных материалов, запасных деталей, материально-технических ресурсов.

Navicon FieldOne автоматически выстраивает оптимальное рабочее расписание выездных технических специалистов и пошагово объясняет ход выполнения поставленной перед ними задачи. При этом список заданий формируется как по техническому обслуживанию и ремонту, так и по регламенту взаимодействия с конечным заказчиком: указывается контактное лицо, способ прохода на объект и другая потенциально полезная для исполнителя информация. С любого устройства, в том числе мобильного, пользователи могут использовать навигатор, корпоративную информационную базу, технические инструкции, инструменты отчётности. Например, если потребовались запасные и сменные детали, инженер может мгновенно проверить их наличие как на складе, так и в служебном автомобиле.

Дополнительные сведения о системе Navicon FieldOne представлены на сайте компании-разработчика navicongroup.ru.

Материалы по теме:

• Navicon открыла направление прогнозной бизнес-аналитики;
• Защита конфиденциальных данных в облачных сервисах оставляет желать лучшего;
• Amazon раскрыла секрет успеха на облачном рынке.

Источник:

• navicongroup.ru

Занимающаяся системной интеграцией компания Navicon развернула бизнес-приложения собственной разработки в облаке Microsoft Azure и объявила об их доступности корпоративной аудитории.

В опубликованном пресс-службой системного интегратора сообщении говорится о переводе в облачное окружение следующих продуктов: системы бизнес-аналитики Navicon BI Cloud, приложения для управления маркетинговыми соглашениями Navicon Hermes Cloud, решения для управления вторичными продажами Navicon SalesOut Cloud, системы управления взаимоотношениями с клиентами в фармацевтике Navicon CRM Pharma Cloud, а также платформы Microsoft для интеллектуального анализа данных Azure Machine Learning. Все размещённые в среде Microsoft Azure бизнес-приложения компания предоставляет заказчикам под общим брендом Navicon Cloud.

В Navicon подчёркивают, что использование облачных технологий существенно упрощает развёртывание бизнес-приложений и уменьшает трудозатраты, позволяя избежать длительного и дорогостоящего проекта по внедрению сложного программного обеспечения. Кроме того, предлагаемые системным интегратором решения отличаются высокой степенью информационной безопасности и не требуют наличия у заказчика собственной отказоустойчивой IT-инфраструктуры — это снижает расходы на приобретение и обслуживание оборудования, а также затраты на персонал.

Дополнительные сведения об облачных сервисах Navicon Cloud опубликованы на сайте cloud.navicongroup.ru.

Материалы по теме:

• Navicon открыла направление прогнозной бизнес-аналитики;
• Защита конфиденциальных данных в облачных сервисах оставляет желать лучшего;
• Amazon раскрыла секрет успеха на облачном рынке.

Источник:

• navicongroup.ru

Работающая на рынке системной интеграции компания Navicon объявила об открытии нового направления бизнеса — прогнозной аналитики и оптимизационного планирования.

В рамках нового направления эксперты компании будут решать задачи оптимизации бизнеса клиентов, предупреждения о вероятности наступления критических событий, оперативного реагирования на внешние и внутренние изменения. В основу работы будет положен анализ большого объёма данных, необходимый для построения точных прогнозных моделей, определения критических зон и способов минимизации рисков. В качестве источника данных будут использоваться как корпоративные информационные системы (ERP, CRM, DWH и другие), так и технологические и производственные объекты, передающие данные в режиме реального времени.

В компании подчёркивают, что одним из ключевых направлений работы Navicon станет реализация подходов концепции Интернета вещей (Internet of Things, IoT), которая позволяет бизнесу выходить на принципиально новый уровень эффективного использования имеющихся мощностей, основных средств и объектов производства. Данные, которые генерируются транспортными средствами, оборудованием или целыми промышленными объектами, используются для оценки их состояния и, что ещё важнее, прогнозирования своевременных действий: профилактических мероприятий, ремонтных работ, замены узлов и агрегатов и т.д. Ожидается, что такой подход вкупе с использованием IoT-решений и аналитических систем IBM и Microsoft, позволит специалистам Navicon оперативно выявлять неявные закономерности, точнее понимать причины отрицательных для бизнеса событий.

Сегмент бизнес-аналитики демонстрирует уверенный рост даже в период общего экономического кризиса и стагнации IT-рынка. Аналитики IDC предсказывают для этого сегмента рост в 9,9% ежегодно на период до 2018 года. Многие исследовательские компании выделяют в исследованиях BI-рынка сегмент прогнозной (или предикативной) аналитики, обращая внимание на его потенциал. К примеру, компания Transparency Market Research прогнозирует, что к 2019 году мировой объем этого сегмента достигнет 6,5 млрд долларов, а среднегодовые темпы роста составят 17%. Важнейшим фактором роста в этом сегменте исследователи считают продолжающееся распространение технологий Big Data и IoT. Данные российских экспертов подтверждают этот прогноз и для российского рынка.

Материалы по теме:

• Navicon расширила портфолио бизнес-решений для аналитики и прогнозирования;
• Navicon разработала новое решение для анализа и визуализации отчётности в ERP;
• Российский рынок Интернета вещей: аналитика и прогнозы.

Источник:

• navicongroup.ru

Компания Navicon стала авторизованным реселлером IBM SPSS Enterprise — комплекса решений для прогнозной аналитики и анализа данных. Новый партнёрский статус расширил компетенции и продуктовую линейку российского системного интегратора в области бизнес-аналитики и прогнозирования.

В линейку комплекса решений, доступных отечественным корпоративным заказчикам, вошли следующие продукты:

• IBM SPSS Modeler — платформа, решающая задачи Data Mining — интеллектуального анализа данных, позволяющего обнаруживать в «сырых» данных ранее неизвестные и нетривиальные закономерности;
• IBM SPSS Collaboration & Deployment Services — инструмент для внедрения интеллектуального анализа данных в бизнес-процессы организации;
• IBM SPSS Analytical Decision Management — решение, использующее технологии интеллектуального анализа данных для более оперативного и эффективного принятия бизнес-решений.

«Аналитические возможности решений IBM SPSS востребованы в фармацевтике, банковской сфере, ритейл-бизнесе — тех отраслях, где ценятся качество обслуживания клиентов, быстрая реакция на изменения предпочтений потребителей, высокая скорость разработки и вывода новых продуктов на рынок. Эти конкурентные преимущества можно получить при помощи IBM SPSS Enterprise, опираясь на данные, которыми располагает бизнес», — прокомментировал получение нового партнёрского статуса IBM управляющий партнёр компании Navicon Владимир Шаров.

Дополнительные сведения о комплексе аналитических решений IBM SPSS Enterprise представлены на сайте ibm.com/software/products/business-analytics.

Материалы по теме:

• Microsoft Dynamics NAV 2015 стала доступна российским заказчикам по подписке;
• TerraLink выпустила коробочную версию продукта eXtended Document Exchange;
• Sage Group представила на российском рынке обновленную платформу Sage ERP X3.

Источник:

• navicongroup.ru