Материалы по тегу: сети

23.05.2024 [18:59], Сергей Карасёв

МТС Exolve повысит удобство обратной связи с клиентами

Разработчик коммуникационных сервисов для бизнеса МТС Exolve («дочка» ПАО «МТС») объявил о расширении функциональности программного интерфейса Callback API. Реализованные возможности, как отмечается, упростят обратную связь, повысят удобство обслуживания клиентов, позволят бизнесу легче и удобнее вести персонализированный диалог с клиентами, сохранять конфиденциальность в общении и эффективно распределять время работы сотрудников, говорит Exolve.

Напомним, МТС Exolve позволяет разрабатывать собственные приложения для общения с клиентами, обеспечивает «бесшовную» интеграцию в существующие IT-системы и управление омниканальными коммуникациями. Вместе с тем Callback API даёт возможность гибко и быстро менять настройки сервиса обратной связи для работы в разных ситуациях.

Благодаря расширению возможностей Callback API пользователи смогут максимально полно оптимизировать работу сервиса обратной связи в соответствии с потребностями конкретного бизнеса. В частности, теперь можно проиграть информационное аудиосообщение как для звонящего, так и для принимающего вызов абонента. Например, можно сообщить оператору о том, что его сейчас соединят с посетителем сайта для консультации по определённому вопросу, а клиента поблагодарить за обращение и предупредить, что все разговоры записываются.

 Источник изображения: МТС Exolve

Источник изображения: МТС Exolve

Ещё одно нововведение — возможность настроить отображаемый при поступлении звонка номер для обоих абонентов. Данная функция обеспечивает дополнительную конфиденциальность, поскольку ни оператор, ни посетитель сайта не будут знать номера друг друга. Кроме того, можно установить время ожидания ответа до сброса звонка, что поможет не терять время на долгие дозвоны. Наконец, сервис позволяет указать несколько номеров операторов, чтобы гарантировать, что звонок будет принят хотя бы одним из них, если остальные заняты.

«На практике мы знаем, что услуга Callback или "Обратный звонок" значительно упрощает связь бизнеса с клиентами. Она востребована в тех сферах, где для клиента важен живой диалог, например, в ЖКХ, ретейле и e-commerce, банковской сфере. С новым релизом сервиса пользователи смогут не только оперативно связываться с клиентом, но и анализировать статистику звонков и работу операторов, быстро менять настройки для взаимодействия с клиентами в различных сценариях», — говорит компания.

Постоянный URL: http://servernews.ru/1105307
20.05.2024 [13:50], Руслан Авдеев

Google Cloud умудрилась поломать собственную сетевую инфраструктуру, но быстро исправилась

Прошла всего неделя после того, как Google удалила облачную учётную запись австралийского пенсионного фонда UniSuper, но, похоже, инженеры компании только начинают входить во вкус. По данным The Register, в минувшую пятницу Google Cloud нарушила работу десятков сервисов.

Изначально в Google Cloud объявили о запуске «автоматизации техобслуживания для отключения неиспользуемого компонента контроля сети в одной локации». Но в результате отключение состоялось сразу в 40 локациях, так что почти три часа пользователи 33 сервисов Google Cloud, включая крупные службы вроде Compute Engine и Kubernetes Engine, столкнулись с рядом проблем:

  • новые инстансы не имели сетевого подключения;
  • перенесённые/перезапущенные виртуальные машины потеряли сетевое подключение;
  • конфигурации виртуальных сетей (брандмауэров и т.п.) обновить не удалось;
  • частичная потеря пакетов для отдельных сетевых потоков VPC (Virtual Private Cloud) в регионах us-central1 и us-east1;
  • невозможность выделения портов (DPA) в Cloud NAT;
  • сбои при создании новых узлов и пулов GKE (Google Kubernetes Engine).

Прочие сервисы, требовавшие использования виртуальных машин в Google Cloud Engine или обновление конфигураций сети, столкнулись с проблемами с 15:22 по 18:10 по тихоокеанскому времени США.

 Источник изображения: NOAA/unsplash.com

Источник изображения: NOAA/unsplash.com

В Google объяснили инциденты ошибкой в системе автоматизированного отключения сетей. После перезапуска некорректно работавшего компонента проблема была устранена. Инструмент автоматизации заблокировали до принятия необходимых мер безопасности, а клиентам сообщили, что пока риска повторения сбоев нет. Впрочем, подмоченная репутация компании позволяет усомниться в её заявлениях. Облачное подразделение Google пообещало со временем раскрыть больше информации о произошедшем.

Постоянный URL: http://servernews.ru/1105075
16.05.2024 [17:20], Владимир Мироненко

Не было бы счастья: квартальная выручка Cisco показала самое большое за 15 лет падение, но акции компании выросли

Американский поставщик сетевого оборудования корпоративного класса Cisco сообщил результаты работы в III квартале 2024 финансового года, завершившемся 27 апреля. Продажи компании упали в Америке на 15 % до $7,37 млрд, на 9 % до $3,46 млрд — в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке (EMEA), и на 12 % до $1,87 млрд — в Азиатско-Тихоокеанском регионе, Японии и Китае (APJC). Выручка снизилась год к году на 13 % до $12,7 млрд, это самое большое падение с 2009 года.

Однако выручка оказалась выше консенсус-прогноза аналитиков, опрошенным LSEG, равного $12,53 млрд, благодаря чему акции компании выросли в цене на расширенных торгах на 8 %. По словам гендиректора Cisco Чака Роббинса (Chuck Robbins), компания возлагает большие надежды на расширение в долгосрочной перспективе инфраструктуры ИИ. Компания «уверена в том, что в 2025 финансовом году будет заказана продукция для обслуживания ИИ-нагрузок на сумму $1 млрд».

 Источник изображения: Cisco

Источник изображения: Cisco

Чистая прибыль (GAAP) по итогам квартала упала на 41 % до $1,89 млрд и $0,46 на акцию с $3,21 млрд и $0,78 на акцию. Примерно $0,09 падения прибыли на акцию связано с завершением сделки по покупке Splunk за $28 млрд. В то же время благодаря Splunk компания получила в этом квартале на $413 млн больше выручки. Скорректированная чистая прибыль (non-GAAP) упала на 14 % до $3,6 млрд с $4,1 млрд годом ранее. Падение прибыли (non-GAAP) на акцию составило 12 % — до $0,88 с $1,00 годом ранее при прогнозе аналитиков $0,82 на акцию.

Выручка от реализации различных продуктов упала на 19 % до $9,02 млрд, вместе с тем превысив прогноз Уолл-стрит в $8,95 млрд, а доход от сервисов увеличился год к году на 6 % до $3,68 млрд, тогда как аналитики ожидали $3,58 млрд. Выручка от сетевых продуктов упала на 27 % до $6,52 млрд. Это подразделение продолжает приносить компании большую часть общего дохода. Подразделение Security получило выручку в размере $973 млн (рост 3 %), выручка подразделения Collaboration осталась на прошлогоднем уровне, составив $989 млн, у Observability было $188 млн выручки (рост 14 %).

По итогам IV квартала Cisco ожидает выручку в размере от $13,4 до $13,6 млрд, а скорректированная прибыль (Non-GAAP) должна составить в пределах от $0,84 до $0,86 на акцию. При этом компания повысила прогноз выручки на 2024 финансовый год до диапазона от $53,6 до $53,8 млрд с диапазона в $51,5–$52,5 млрд, что делает её прогноз выше ожиданий Уолл-стрит в $53,14 млрд (опрос LSEG). Также Cisco сузила диапазон по прогнозу по скорректированной прибыли (Non-GAAP) на год. Теперь он составляет от $3,69 до $3,71 на акцию по сравнению с $3,68–$3,74, объявленному в феврале. Консенсус-прогноз LSEG — $3,67 на акцию.

Постоянный URL: http://servernews.ru/1104918
15.05.2024 [10:34], Андрей Крупин

Межсетевой экран Solar NGFW стал доступен в аппаратном исполнении

Компания «Солар» (дочернее предприятие «Ростелекома», работающее в сфере информационной безопасности) выпустила на рынок программно-аппаратный комплекс Solar NGFW, виртуальное исполнение которого было представлено в прошлом году.

Созданное российским разработчиком решение относится к классу межсетевых экранов нового поколения (NGFW). Комплекс обеспечивает защиту корпоративной сети от сетевых атак и вредоносного ПО, а также управление доступом к веб‑ресурсам. Продукт устанавливается в разрыв трафика и проверяет все проходящие через него пакеты данных. При этом механизмы защиты Solar NGFW работают параллельно, но каждый по своим базам сигнатур и правил. Это обеспечивает комплексную проверку трафика на соответствие политике безопасности. Решение также может быть использовано для изоляции сегментов сети с целью снижения площади атаки и отделения общедоступных корпоративных сервисов от внутренних.

 Место Solar NGFW в корпоративной IT-инфраструктуре (здесь и далее источник изображений: rt-solar.ru)

Место Solar NGFW в корпоративной IT-инфраструктуре (здесь и далее источник изображений: rt-solar.ru)

Аппаратное исполнение Solar NGFW реализовано в сотрудничестве со специалистами российской компании Kraftway и представлено в одноюнитовом форм-факторе, что позволяет заместить импортное решение в стойке без изменения в ней компоновки оборудования.

Линейка устройств Solar NGFW насчитывает три модели — L2000, XL4000 и XXL10000 (будет выпущена на рынок в 2025 году), разнящиеся аппаратной начинкой и производительностью в режиме межсетевого экрана.

Самый младший вариант — L2000 — обеспечивает производительность до 20 Гбит/с и предназначен для небольших организаций или филиалов.

Средняя модель — XL4000 — позволяет обрабатывать трафик со скоростью до 40 Гбит/с и подходит для обеспечения безопасности организаций enterprise-уровня.

Самая старшая модель — XXL10000 — обеспечивает обработку трафика со скоростью до 100 Гбит/c и предназначена для обеспечения защиты передачи данных между дата-центрами.

По словам разработчиков, отличительной особенностью межсетевого экрана является экспертиза Центра исследования киберугроз Solar 4RAYS, который аккумулирует информацию о наиболее значимых атаках на инфраструктуру отечественных организаций. Эти знания передаются в NGFW в виде новых сигнатур IPS. SLA их доставки составляет 24 часа с момента обнаружения атаки.

В настоящий момент запущен процесс сертификации программно-аппаратного комплекса Solar NGFW по требованиям ФСТЭК России. Получение сертификата соответствия ожидается в октябре 2024 года.

Российский рынок сетевой безопасности активно развивается. По данным аналитиков, в 2025 году его объём достигнет 100 млрд рублей, при этом около 60 % защитных продуктов придётся на решения класса NGFW. Такие прогнозы игроки рынка связывают с требованиями правительства РФ по переводу к упомянутому сроку критической информационной инфраструктуры на преимущественное использование отечественных разработок в сфере ИБ.

Постоянный URL: http://servernews.ru/1104830
08.05.2024 [13:31], Сергей Карасёв

Российская федеральная IoT-сеть на базе 4G должна заработать в 2026 году

Минцифры России, по сообщению газеты «Ведомости», планирует перепрофилировать диапазон 450 МГц под развёртывание сети Интернета вещей (IoT) федерального масштаба. Предполагается, что эта система будет запущена в эксплуатацию в 2026 году.

Отмечается, что ранее полосу 450 МГц планировалось задействовать для развёртывания беспроводной связи для чиновников и силовиков. В частности, сеть 4G (LTE-450) для общественно значимых объектов и спецпотребителей в указанном диапазоне должна была заработать в 2024-м. Но теперь планы изменились.

В готовящемся национальном проекте «Экономика данных», который придёт на смену программе «Цифровая экономика», говорится, что 4G-диапазон 450 МГц планируется использовать для создания IoT-инфраструктуры на базе «Ростелекома». В частности, новая сеть будет применяться для сбора данных с умных счетчиков, датчиков и пр.

 Источник изображения: pixabay.com

Источник изображения: pixabay.com

Сеть 4G в диапазоне 450 МГц по сравнению с 1800 МГц может обеспечивать значительно большее покрытие при сопоставимом количестве базовых станций. Вместе с тем скорость передачи данных оказывается ниже. «LTE-450 отличается очень большим охватом и при этом низкой пропускной способностью, для приборов учёта и датчиков — это самое эффективное решение», — заявляют представители Минцифры.

Говорится, что развёртыванием и управлением сетью LTE-450, вероятно, займётся подконтрольный «Ростелекому» оператор Tele2 — как единственная компания в России, которая обладает соответствующим частотным ресурсом. Однако участники рынка отмечают, что такой подход грозит монополизацией отрасли и ростом цен на услуги обслуживания IoT-устройств.

К тому же некоторые эксперты полагают, что коммерческий потенциал IoT-сети в указанном диапазоне минимален. По мнению специалистов, инфраструктура нужна «Ростелекому» для того, чтобы «получить государственные деньги, а пользоваться ею вряд ли кто-то будет». Ранее сообщалось, что на создание единого федерального оператора технологической сети данных в 2025–2030 гг. планируется направить более 100 млрд руб. Из них 73,35 млрд руб. составят средства из федерального бюджета.

Постоянный URL: http://servernews.ru/1104466
03.05.2024 [19:16], Руслан Авдеев

Mauritius Telecom проложит подводный кабель T4 из Африки в Азию — он заменит устаревшую систему SAFE

Компания Mauritius Telecom намерена проложить подводный интернет-кабель T4, который обеспечит связью огромный регион — от Африки до Азии, с ответвлениями к островам Индийского океана. По данным Bloomberg, телеком-гигант уже ведёт переговоры об участии в проекте с операторами связи, включая Reliance Jio и Orange.

T4 обеспечит в тысячу раз большую пропускную способность, чем уже существующий кабель South Africa Far East (SAFE) протяжённостью 13,5 тыс. км, долей в котором владеет и Mauritius. T4 заменит SAFE и будет проложен тем же маршрутом, через Южную Африку, Мадагаскар, Ла Реюньон, Маврикий, Индию и Сингапур. Время реализации проекта и прочие подробности будут раскрыты позже. В Mauritius Telecom заявляют, что в последнее время произошло слишком много обрывов кабелей, чтобы с этим можно было мириться.

 Кабельная система SAFE (Источник: Submarine Cable Map / TeleGeography)

Кабельная система SAFE (Источник: Submarine Cable Map / TeleGeography)

Кабель SAFE проложили в 2002 году. Также Маврикий с Мадагаскаром и Южной Африкой связывает Lower Indian Ocean Network (LION), оператором которого выступает та же Mauritius Telecom. В прошлом году она проложила подводный кабель T3 от Маврикия к Южной Африке. Фактически это частично реализованный проект IOX, анонсированный в 2017 году, но заброшенный в 2019-м — в его рамках планировалось связать Южную Африку с Индией.

Изначально Mauritius Telecom принадлежала государству и обслуживала потребности Маврикия, но после череды слияний и поглощений в 2000-м году 40 % компании приобрела France Telecom (сегодня Orange). В распоряжении властей осталась доля более 30 %, а местный банк SBM владеет около 19 %.

В марте 2024 года во время предполагаемого оползня были повреждены четыре кабеля у побережья Западной Африки, что вызвало в Южной Африки двухчасовое отсутствие интернета. Ещё несколько кабелей были повреждены в феврале у побережья Йемена. Из-за угрожающей активности в районе Суэцкого канала возник спрос на прокладку кабелей за пределами региона.

Постоянный URL: http://servernews.ru/1104256
03.05.2024 [11:50], Руслан Авдеев

Житель Флориды отправится на шесть лет в тюрьму за поставку поддельного оборудования Cisco на $1 млрд, в том числе Пентагону

Житель Майами (Флорида) Онур Аксой (Onur Aksoy) приговорён к 6,5 годам тюремного заключения за многомиллионные аферы с продажей поддельного оборудования Cisco. The Register сообщает, что главной ошибкой предпринимателя, вероятно, стало то, что он рискнул поставлять фейковое железо и военным.

Хотя в подделке электронных комплектующих нет ничего нового, Аксой подошёл к делу с размахом — он курировал не менее 19 компаний в Нью-Джерси и Флориде, а также вёл 15 аккаунтов на Amazon и ещё 10 на eBay. По данным прокурора по округу Нью-Джерси, в ходе многолетней деятельности злоумышленник создал одну из крупнейших схем по поставкам контрафактного оборудования.

 Источник изображения: Tingey Injury Law Firm/unsplash.com

Источник изображения: Tingey Injury Law Firm/unsplash.com

Находившиеся под его управлением бизнесы приобретали дешёвые сетевые комплектующие в Китае и Гонконге, после чего те модифицировались так, чтобы выглядеть как новое оборудование Cisco — с соответствующей символикой, упаковкой и документацией. При этом «под капотом» применялись старые комплектующие, бывшее в употреблении или отбракованное «железо» с пиратским или модифицированным ПО и компонентами, помогающими обойти защитные механизмы Cisco.

Таможня США перехватила 180 поставок, но не смогла полностью перекрыть поток контрафакта, поскольку бизнесмен и его китайские партнёры разбивали партии на относительно небольшие посылки и рассылали их на подставные адреса на имена несуществующих людей. По данным Министерства юстиции США, схема принесла $1 млрд выручки, включая $100 млн от продаж на eBay. Сам бизнесмен заработал на ней миллионы долларов.

Примечательно, что Cisco неоднократно делала ему предупреждения в 2014–2019 гг., но длинная рука закона дотянулась до него только тогда, когда он продал поддельное оборудование Пентагону, причём некоторые продукты, как оказалось, даже использовались в реальных боевых операциях.

Судя по всему, военные категорически не пожелали ограничиваться предупреждениями и в 2021 году правоохранительные органы провели рейды по складам Аксоя, а в 2022 году его, наконец, арестовали. В июне того же года он признал вину в обороте контрафактных товаров, мошенничестве с использованием почтовых служб и электронных средств связи. С тех пор обвиняемый ожидал приговора.

По словам представителя военных, случай должен стать уроком тем, кто пытается продать контрафактные товары американскому правительству. Вероятно, без условно-досрочного освобождения за хорошее поведения Аксою придётся оставаться в тюрьме до 2030 года. Кроме того, он должен заплатить компенсацию в $100 млн компании Cisco и неизвестные пока суммы жертвам мошеннических поставок.

Постоянный URL: http://servernews.ru/1104235
01.05.2024 [10:55], Руслан Авдеев

Google и Vocus дотянут подводный интернет-кабель Honomoana до Новой Зеландии

Компании Google и Vocus объединили усилия, чтобы увеличить протяжённость призванного связать США и Австралию подводного интернет-кабеля до Новой Зеландии. Datacenter Dynamics сообщает, что соответствующее соглашение уже подписано.

Планы прокладки двух кабелей, связывающих Соединённые Штаты, Фиджи, Французскую Полинезию и Австралию обнародовали в октябре 2023 года в рамках инициативы Pacific Connect. Кабель Honomoana изначально должен был объединять только три основных локации — США, Австралию и Французскую Полинезию. Теперь посадочная станция появится и в Окленде (Новая Зеландия). Также подтвердилась информация о том, что в Австралии будет две посадочных станции, в Мельбурне и Сиднее.

Ожидается, что в 2026 году кабель обеспечит передачу до 30 Тбит/с между Австралией и Новой Зеландией. В Vocus добавили, что для этой ветки системы Pacific Connect предусматривается и прокладка внутриавстралийской магистрали от Сиднея до Мельбурна, а также магистрали через Тасманское море. В Vocus подчёркивают, что после объединения с существующими кабелями сеть компании будет простираться от Юго-Восточной Азии до США с многочисленными посадочными станциями в Тихоокеанском регионе.

 Источник изображения: Vocus

Источник изображения: Vocus

Инициатива Pacific Connect предусматривает создание транстихоокеанского подводного комплекса кабелей между Австралией, США, Японией и Чили с кольцом между Фиджи, Французской Полинезией и Гуамом. Также система предусматривает ответвления для ещё не проложенным маршрутов к другим тихоокеанским локациям в будущем. Кроме того, ведутся работы над кабельной системой Apricot.

Vocus в настоящее время выступает оператором кабеля Australia Singapore Cable (ASC) протяжённостью 4600 км, North West Cable System, а также кабельной системы Darwin-Jakarta-Singapore. Ранее в этом году Intelia анонсировала планы прокладки кабеля от южного острова Новой Зеландии к Австралии. Также посадочные станции в Новой Зеландии уже имеют кабели Aqualink, Southern Cross Cable, Southern Cross NEXT, Hawaiki и Tasman Global Access.

Google активно вкладывала средства в многочисленные кабельные проекты, как частные, так и строившиеся специально созданными консорциумами. Ранее в этом месяце техногигант потратил $1 млрд на несколько кабельных магистралей между США и Японией.

Постоянный URL: http://servernews.ru/1104098
29.04.2024 [10:54], Сергей Карасёв

Хакеры атакуют правительственные сети через дыры в оборудовании Cisco

Канадский центр кибербезопасности (CCCS), Отдел кибербезопасности Управления радиотехнической обороны Австралии (ASD) и Национальный центр кибербезопасности Великобритании (NCSC) предупреждают о том, что неизвестная хакерская группировка, предположительно поддерживаемая на государственном уровне, атакует правительственные сети по всему миру.

Известно, что нападения проводятся через уязвимости в межсетевых экранах Cisco и, возможно, через дыры в сетевом оборудовании, которое поставляется другими компаниями, включая Microsoft. Корпорация Cisco присвоила кибератакам кодовое имя ArcaneDoor (другие названия — UAT4356 и STORM-1849).

 Источник изображения: pixabay.com

Источник изображения: pixabay.com

Вредоносная активность впервые была обнаружена в январе нынешнего года, когда о подозрительных действиях в своей IT-инфраструктуре сообщил один из клиентов Cisco. Последующее расследование показало, что кибератаки осуществлялись как минимум с ноября 2023-го. Выявлены несколько жертв — все они связаны с правительственными организациями разных стран.

Говорится, что загадочная хакерская группировка использовала специальные инструменты, «демонстрирующие чёткую направленность на шпионаж» и глубокое понимание архитектуры и принципов работы целевых устройств. Это, по мнению экспертов, является отличительными особенностями опытных киберпреступников, спонсируемых на государственном уровне.

Атаки, в частности, осуществляются через уязвимости в оборудовании Cisco Adaptive Security Appliance (ASA) и Firepower Threat Defense (FTD). Информация о дырах содержится в бюллетенях CVE-2024-20353 и CVE-2024-20359 с рейтингом опасности CVSS 8.6 и 6.0 соответственно. Первая из уязвимостей позволяет неаутентифицированному удалённому злоумышленнику организовать DoS-атаку. Вторая брешь даёт возможность локальному нападающему, прошедшему проверку подлинности, выполнить произвольный код с root-привилегиями.

После компрометации устройств жертв злоумышленники внедряют два вредоносных имплантата — Line Dancer и Line Runner для загрузки и выполнения произвольного шелл-кода, а также обхода систем безопасности. Компания Cisco уже выпустила исправления для указанных уязвимостей.

Постоянный URL: http://servernews.ru/1103991
27.04.2024 [22:33], Татьяна Золотова

«МегаФон» представил транкинговую связь на базе LTE

«МегаФон» и компания «Триалинк», предлагающая услуги в рамках системы RONET, разработали российскую профессиональную радиосвязь (транкинг) для экстренных служб и компаний. Решение работает на базе сети LTE как через локальный сервер, так и через облако, сообщает пресс-служба оператора.

Контракт партнеры заключили в начале 2024 года, он предусматривает разработку ПО для транкинга и его последующее обслуживание и техподдержку. Для работы требуются специализированные абонентских устройств с клавишей PTT (Push-To-Talk), одним нажатием которой можно вызвать отдельного абонента или группу. Как говорят в пресс-службе оператора, такой вид связи особенно востребован у экстренных служб, в гостиницах, охранных предприятиях, на стадионах горно-обогатительных комбинатах.

 Источник изображения: ronet.one

Источник изображения: ronet.one

Если раньше технологии транкинга позволяли лишь общаться голосом, то сейчас востребованы системы PoC (Push to Talk Over Cellular), связывающие абонентов через сотовую сеть. По оценке ИАА «Рустелеком», российский рынок PoC прирастает в деньгах более чем на 60% в год. Новая система может быть бесшовно интегрирована с уже работающими системами профессиональной радиосвязи прежних стандартов. Помимо оперативной голосовой связи решение позволяет в режиме реального времени отслеживать геолокацию всех участников системы, мгновенно передавать файлы и фото, транслировать видео в высоком разрешении.

Постоянный URL: http://servernews.ru/1103962
Система Orphus