Материалы по тегу: поддержка
|
27.07.2026 [15:50], Андрей Крупин
Российский рынок ПАК растёт, но всё ещё остаётся критически импортозависимым
hardware
ibm
json and partners consulting
oltp
oracle
sap
teradata
импортозамещение
исследование
поддержка
россия
сделано в россии
Российский рынок программно-аппаратных комплексов (ПАК) обработки данных критически импортозависим — более 80 % установленной базы составляют продукты вендоров, покинувших Россию в 2022 году. Об этом свидетельствует исследование, проведённое автономной некоммерческой организацией «Цифровая экономика» совместно с компаниями J'son & Partners Consulting и «Квадрант технологий». Согласно представленным аналитиками сведениям, отечественный сегмент ПАК вырос с 4,1 млрд руб. в 2022 году до 12,6 млрд руб. в 2025 году, однако его развитие пока во многом обеспечивается сопровождением ранее внедрённой зарубежной инфраструктуры. В частности, 53 % объёма рынка приходится на услуги поддержки устаревших иностранных решений, тогда как сегмент новых внедрений остаётся существенно меньше. При этом более 80 % установленной базы ПАК по-прежнему составляют решения зарубежных вендоров: Oracle, SAP, Teradata и IBM (Netezza). По данным исследования, в настоящий момент в эксплуатации остаются более 400 полных стоек зарубежных ПАК, поддержка которых осуществляется либо силами штатных инженерных команд в компаниях, либо системными интеграторами — без участия вендоров. Закупки запчастей и модулей крайне ограничены либо недоступны. Результаты исследования показывают, что после ухода иностранных поставщиков полноценные отечественные аналоги ещё находятся на этапе формирования рынка: внедрения российских ПАК пока носят точечный характер, а количество масштабных проектов остаётся ограниченным. Ключевыми препятствиями эксплуатации российских решений с точки зрения заказчиков являются отсутствие отечественной компонентной базы и серийных предложений, ограничения по части программного обеспечения и переход ряда крупных заказчиков (как правило, из финансового сектора) на микросервисную архитектуру, что сокращает потребность в высоконагруженных системах и требует кастомизированных предложений.
Источник изображения: АНО «Цифровая экономика» / d-economy.ru По мнению аналитиков, развитие рынка будет определяться тремя основными сценариями спроса: внедрение решений для тяжёлых бизнес-систем, обеспечение работы высоконагруженных OLTP/HTAP-систем, развитие моделей DBaaS и централизации вычислительных ресурсов. Потенциал новых внедрений ПАК обработки данных в 2026 году оценивается примерно в 11,3 млрд руб. Верхняя оценка ёмкости новых внедрений на горизонте трех лет прогнозируется до 42 млрд рублей по сценарию тяжёлых бизнес-систем, до 31,5 млрд руб. по высоконагруженным OLTP/HTAP-сценариям и до 13,3 млрд руб. по сценарию DBaaS и централизованной инфраструктуры.
14.07.2026 [18:54], Владимир Мироненко
Еврокомиссия одобрила обязательства SAP по устранению нарушений антиконкурентного законодательстваЕвропейская комиссия одобрила обязательства SAP по устранению проблем, связанных с оказываемыми ею услугами послепродажной поддержки для локального ПО ERP, которые ограничивать конкуренцию на общеевропейском рынке. Эти обязательства теперь имеют обязательную юридическую силу в соответствии с антимонопольным законодательством ЕС. Ранее компанию неоднократно критиковали за попытки перевести клиентов в облако, лишая пользователей локальных версий поддержки и обновлений, а также стремясь ограничить возможности сторонних разработчиков. В частности, SAP обязуется уточнить условия разделения услуг SAP клиентам на отдельные части, позволяя им выбирать различных поставщиков услуг технического обслуживания и поддержки (M&S), различные уровни поддержки от SAP или не предоставлять никакой поддержки для каждой части, а также разрешить клиентам расторгать свои лицензии и соответствующие сборы за M&S в следующих конкретных сценариях:
В случае продажи бизнеса клиенты смогут передать лицензии покупателю или передать покупателю часть лицензий и расторгнуть оставшуюся часть, а то и вовсем расторгнуть все лицензии, если покупателю больше не требуется ПО SAP. Также компания обязуется:
В сентябре 2025 года Еврокомиссия начала официальное расследование и предварительно установила, что SAP прибегала к методам, которые могут ограничивать конкуренцию на общеевропейском рынке услуг технического обслуживания и сбыта для локального ERP-программного обеспечения SAP. Еврокомиссия заподозрила SAP в злоупотреблении своим доминирующим положением, поскольку она:
По мнению Еврокомиссии этим SAP могла ограничивать конкуренцию на рынке услуг технического обслуживания и поддержки для локального программного обеспечения ERP SAP, нарушая статью 102 Договора о функционировании ЕС и статью 54 Соглашения о Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), которые запрещают злоупотребление доминирующим положением, способное повлиять на торговлю и предотвратить или ограничить конкуренцию на едином рынке. Обязательства, предложенные SAP, будут действовать во всем мире в течение десяти лет. За их выполнением будет следить контролирующий орган, который будет регулярно предоставлять Еврокомиссии отчёт в течение всего срока действия обязательств. В случае невыполнения обязательств, Еврокомиссия может наложить штраф в размере до 10 % от годового мирового оборота SAP, без необходимости установления факта нарушения антимонопольных правил ЕС, или периодический штраф в размере 5 % от её ежедневного оборота за каждый день несоблюдения обязательств.
02.07.2026 [10:45], Андрей Крупин
ОС Astra Linux Server получила 9-летнюю расширенную поддержку«Группа Астра» сообщила о внесении корректировок в жизненный цикл серверной операционной системы Astra Linux Server — теперь он составляет девять лет вместо пяти. В настоящий момент жизненный цикл Astra Linux Server состоит из трех этапов. Первые три года — этап активного развития новой версии программной платформы, затем следуют три года стандартной поддержки, и, наконец, трёхлетний период сервиса LTS (Long-Term Support), доступного в рамках привилегированной технической поддержки. Такая модель позволяет реже проводить масштабные переходы между мажорными версиями ОС, оптимизируя таким образом трудозатраты, расходы на тестирование, разработку и переобучение IT-администраторов. Кроме того, переход на девятилетний жизненный цикл снижает для заказчиков совокупную стоимость владения инфраструктурой (TCO) и минимизирует риски, связанные с переходом на новую версию операционной системы в ограниченные сроки.
Сценарии использования Astra Linux Server (источник изображения: astra.ru) Astra Linux Server предназначена для построения корпоративной IT-инфраструктуры и адаптирована под создание высоконагруженных и отказоустойчивых систем с широким кругом решаемых задач. Платформа может использоваться в качестве файлового, почтового, веб- или прокси-сервера, котроллера домена, сервера СУБД, гипервизора, платформы контейнеризации, SDS-хранилища — всего более двух десятков сценариев, покрывающих базовые потребности заказчиков. ОС совместима с 3500+ программными и аппаратными решениями, сертифицированными по программе Ready for Astra.
21.05.2026 [23:43], Владимир Мироненко
Без техподдержки, апдейтов и прав: почти треть крупного российского бизнеса использует зарубежное ПО
software
виртуализация
импортозамещение
информационная безопасность
исследование
лицензия
облако
почта
резервное копирование
россия
телеметрия
техподдержка
цкит
Согласно исследованию аналитического центра АНО «ЦКИТ» «Ландшафт российского рынка прикладного программного обеспечения и его сопоставление с мировым рынком и общими тенденциями (2019–2026)», отчёты об устойчивом росте российского рынка прикладного ПО во всех ключевых сегментах скрывают реальное положение и эксплуатационную «серую зону». Согласно приведённым данным, в 2025 году российский рынок облачных платформ (IaaS+PaaS) вырос с 28 млрд руб. в 2019 году до 235 млрд руб., рынок систем виртуализации — с 10,7 млрд руб. в 2021 году до 19,4 млрд руб., рынок корпоративной почты — с 5,5 млрд руб. в 2021 году до 6,98 млрд руб. В облачном сегменте доля иностранных провайдеров не превышает 1 % легальных продаж при общем объёме рынка в 416,5 млрд руб. (оценка iKS-Consulting); в виртуализации на российские продукты приходится 80 % новых продаж; в системах резервного копирования доля отечественных решений превышает 70 %; в новых продажах почтовых систем доля отечественных систем выросла с 10 % в 2021 году до 58 % в 2025 году. Если же копнуть глубже, выясняется, что многие крупные компании, в том числе из числа системообразующих, продолжают использовать иностранное ПО, приобретённое до 2022 года. По данным ЦКИТ, расходы крупнейших потребителей в 2022–2025 гг. фактически не выросли, поскольку они по-прежнему используют оплаченные лицензии с истёкшим сроком поддержки. В сегменте резервного копирования Veeam до 2022 года занимал более 50 % российского рынка, а сейчас около 30 % крупных компаний продолжают эксплуатировать его без поддержки, так как личные кабинеты заблокированы с марта 2024 года. Виртуализация VMware до 2022 года использовалась на ~80 % корпоративных серверов страны — сейчас её около 39 %, а это десятки тысяч серверов, причём без обновлений, поскольку новые лицензии недоступны. Наиболее плачевно обстоят дела в сегменте корпоративных почтовых систем. Около половины компаний по-прежнему используют Microsoft Exchange или Microsoft 365 без продления лицензий, технической поддержки и обновлений безопасности. До 2022 года Microsoft занимала 70–80 % российского рынка корпоративной почты. В 2025 году её доля снизилась примерно до 50 %, хотя эти цифры отражают лишь новые продажи в пользу отечественных решений — в действительности инсталляционная база Microsoft в B2B остаётся массивной и продолжает работать без актуальных патчей, утверждают исследователи. Помимо того, что речь идёт о нарушении законодательства, те же почтовые серверы без патчей — первоочередная цель для атак. По данным Positive Technologies, в 2023 году на Microsoft Exchange пришлось 50 % всех расследованных атак на публично доступные приложения в России, а 92 % вредоносной доставки осуществляется именно посредством email. По данным ФСТЭК, только одна уязвимость в Exchange затронула около 77 тыс. российских серверов. Как сообщают в BI.ZONE, 68 % целевых атак начинаются с почты. При этом корпоративные адреса сотрудников 94 из 100 крупнейших российских компаний можно найти в публичных утечках. Ещё один фактор риска — телеметрия: механизмы передачи диагностических данных Microsoft (MS Diagnostic Data) продолжают бесконтрольно направлять сведения за рубеж. Также существует риск удалённого отключения инфраструктуры, что наряду с несовместимостью с российскими ОС, деградацией SLA и утратой внутренних компетенций по обслуживанию устаревающих систем делают корпоративную почту точкой потенциального операционного коллапса. К тому же серый импорт лицензий и компонентов несёт дополнительные издержки, поскольку обходится на 30–100 % дороже официальных предложений. Следует добавить, что публичный инцидент, связанный с компрометацией почтовой инфраструктуры на объекте КИИ, грозит компании большими репутационными потерями. ЦКИТ систематизировал риски продолжения эксплуатации западного ПО по шести категориям. Три из них (технологические, кибербезопасность и юридико-регуляторные) отнесены к критическим. Операционные, экономические и репутационно-финансовые риски оцениваются как высокие. Исследователи отметили, что российский рынок корпоративной почты, систем резервного копирования, виртуализации и облачных платформ предлагает зрелые продукты, уже прошедшие испытания в крупных корпоративных средах. Плановый переход на них позволит пройти процедуры сертификации без спешки, обеспечить обучение персонала и сохранить непрерывность бизнес-процессов, устранив риски работы в серой зоне.
11.04.2026 [14:18], Сергей Карасёв
Altera продлила жизненный цикл FPGA до 2045 годаКомпания Altera объявила об увеличении жизненного цикла своих FPGA-продуктов: некоторые решения серий Agilex, MAX 10 и Cyclone V будут предлагаться вплоть до 2045 года. Таким образом, клиенты, проектирующие критически важные системы на базе ПЛИС, могут быть уверены в долгосрочной доступности указанных изделий. Отмечается, что FPGA применяются в составе различных платформ в промышленном, коммуникационном, аэрокосмическом, медицинском и транспортном секторах. Такие системы зачастую рассчитаны на длительный срок службы, а поэтому для них требуется доступность основных компонентов в течение 10–20 лет и более. «Заказчикам, разрабатывающим системы с большим сроком службы, необходима предсказуемость (в отношении доступности комплектующих). Продлевая жизненный цикл FPGA до 2045 года, мы обеспечиваем стабильность и гибкость, которые требуются для обеспечения работоспособности систем на протяжении десятилетий», — говорит Майк Фиттон (Mike Fitton), вице-президент по маркетингу Altera. Компания подчёркивает, что прекращение производства компонентов может привести к дорогостоящему перепроектированию оборудования, повторной сертификации и сбоям в работе систем. Расширяя поддержку своих наиболее востребованных FPGA, Altera помогает клиентам снизить риски, упростить планирование долгосрочного технического обслуживания и поддержки, а также обеспечить непрерывность функционирования платформ. Гарантии продолжительного жизненного цикла являются одним из ключевых факторов при выборе компонентов OEM-производителями и системными интеграторами. Вместе с тем увеличение сроков доступности не распространяется на изделия Agilex 7, оснащённые чипами HBM2E. Связано это с более коротким жизненным циклом указанной памяти.
07.04.2026 [20:08], Владимир Мироненко
Red Hat добавила ещё четыре года платной поддержки RHEL 8/9/10Компания Red Hat представила программу расширенной платной поддержки «Extended Life Cycle, Premium», разработанную для обеспечения «легкодоступных и значительно более длительных жизненных циклов» наиболее важных систем организаций, управляющих критически важными рабочими нагрузками. Red Hat отметила, что это премиальное предложение на основе подписки RHEL Premium, увеличивающее срок обслуживания за пределы традиционного десятилетнего периода, предназначено для высокорегулируемых отраслей, таких как финансовые услуги, телекоммуникации, государственное управление, здравоохранение, транспорт, производство и энергетика, где операционная согласованность и строгое соответствие нормативным требованиям имеют первостепенное значение. Программа предлагает 14-летний жизненный цикл сопровождения основной версии RHEL — Red Hat Enterprise Linux 8/9/10: в дополнение к стандартному 10-летнему жизненному циклу поддержки и обслуживания заказчик получит ещё четыре года расширенного обслуживания. Как отметил ресурс OpenNET, ранее дополнительная платная поддержка в течение четырёх лет предоставлялась для выпуска RHEL 7. В рамках новой программы будет увеличен время дополнительной публикации обновлений для промежуточных выпусков (субрелизы RHEL 10.1, 10.2, 10.3 и т.п.). Red Hat может предоставлять исправления безопасности для критических, важных и умеренных CVE с оценкой CVSS 7 или выше, как определено Red Hat в уведомлении о безопасности RHSA, а также срочные и отдельные исправления ошибок высокого приоритета согласно RHBA. Обновления с устранением уязвимостей с уровнем опасности CVSS 7 и выше, а также исправлением серьёзных ошибок для промежуточных веток теперь будет выпускаться в течение шести лет вместо двух лет Extended Update плюс ещё два года по отдельной подписке Extended Extended Update, что позволит сократить операции перехода на новые промежуточные выпуски в системах, обслуживающих непрерывно работающие критически важные сервисы. Поддержка промежуточных выпусков будет осуществляться через релиз. Ветку RHEL 10 в целом планируют сопровождать до 2039 года, ветку RHEL 9 — до 2036 года, RHEL 8 — до 2033 года. Что касается других дистрибутивов, до 16 лет поддерживается SUSE Linux, 15 лет — Ubuntu, 10 лет (5 лет LTS + 5 лет Extended LTS) — Debian GNU/Linux, 2 года — openSUSE и 13 месяцев — Fedora Linux.
25.02.2026 [15:40], Руслан Авдеев
Прогрессивные цены для непрогрессивных заказчиков: Microsoft продлит поддержку устаревших корпоративных Windows за доплатуКомпания Microsoft «подарит» пользователям устаревших корпоративных операционных систем и серверных продуктов дополнительное время поддержки — но за это придётся заплатить, сообщает The Register. В Windows IT Pro Blog компания объявила о расширенных обновлениях безопасности (ESU) для Windows 10 Enterprise LTSB 2016, Windows Server 2016 и SQL Server 2016 на срок до трёх лет. Поддержка ОС Windows 10 в основном завершилась ещё в 2025 году. 13 октября 2026 года прекратится расширенная поддержка Windows 10 Enterprise 2016 LTSB и Windows IoT Enterprise LTSB 2016. Windows Server 2016 прекратят поддерживать 12 января 2027 года. Пользователям Windows Server 2016 компания посоветовала переехать на Windows Server 2025. Пользователям Windows 10 рекомендуется переход на Windows 11 (IoT) Enterprise LTSC 2024, но также предлагается апгрейд хотя бы до Windows 10 (IoT) Enterprise LTSC 2021. При этом у Windows 11 имеются аппартные ограничения в отношении поддержки устаревшего оборудования. В первый год расширенная лицензия (ESU) для Windows 10 Enterprise 2016 LTSB обойдётся в $61, но каждый год сумма будет удваиваться, а для клиентов, управляющих ПО через Intune или Windows Autopatch, будет предложен более выгодный вариант за $45. Более того, если заказчик решит докупить ESU на второй год расширенной поддержки, то за первый ему тоже придётся заплатить! Для IoT-версии обновления необходимо запрашивать у OEM-вендора, если тот вообще согласится их поставлять.
Источник изображения: Tim van der Kuip/unsplash.com А вот стоимость поддержки Windows Server 2016 компания публично озвучить пока не пожелала. В случае с Windows Server 2012 разработчик заявил, что в первый год будет взиматься 100 % от полной стоимости лицензии. На второй и третий годы цена останется на прежнем уровне. Срок действия расширенной лицензии заканчивается 13 октября 2026 года. Впрочем, для этой ОС есть и неофициальные обновления. Поддержка SQL Server 2016 завершится 14 июля 2026 года. Стоимость расширенной лицензии составит 75 % от обычной годовой лицензии в первый год, но с каждым следующим годом она будет увеличиваться. Окончательная стоимость будет зависеть от лицензионных соглашений с конкретными организациями, но, по мнению экспертов, многие готовы щедро платить за продление поддержки с помощью ESU. И Microsoft была не против — так, от момента выхода до бесповоротного окончания поддержки Windows Server 2008 прошло 18 лет. Те не менее, компания подчёркивает, что программа ESU является временным «мостиком» к новым платформам, а не долгосрочным решением.
15.01.2026 [15:20], Руслан Авдеев
Microsoft прекратила расширенную поддержку Windows Server 2008 — даже за деньгиMicrosoft без лишнего шума закончила поддержку операционной системы, выпущенной 18 лет назад — Windows Server 2008 на платформе Windows Vista теперь официально заброшена, сообщает The Register. 14 января 2020 года прекратилась расширенная поддержка для всех пользователей (Extended Support) системы под кодовым названием Longhorn Server. С 2020 по 2023 гг. действовала программа Extended Security Updates (ESU) — платные обновления безопасности для всех желающих. При переносе сервера в облако Azure бесплатные обновления предоставлялись ещё год, до 9 января 2024 года. Наконец, 13 января 2026 года полностью прекратилась поддержка даже для тех клиентов, кто оплатил действующий контракт Premium Assurance (PA). Стоит отметить, что Extended Security Updates (ESU) предлагалась для того, чтобы заменить Premium Assurance (PA), если та была куплена до 2018 года и была платным дополнением плана Software Assurance со сроком действия шесть лет. В своё время Microsoft пообещала выполнять обязательства, связанные с предоставление обновлений покупателям PA.
Источник изображения: Annie Spratt/unsplash.com Теперь продукты на платформе Windows Vista, анонсированной в 2006 году и ставшей общедоступной в 2007-м, более не поддерживается. Сама Windows Server 2008 увидела свет в 2008 году. Отдельно отмечается общая длительность сопровождения — фактически поддержка для платформы Vista осуществлялась дольше, чем для XP.
14.01.2026 [15:06], Андрей Крупин
К2Тех: 59 % запросов на поддержку зарубежного оборудования в РФ приходится на решения HPE, IBM/Lenovo и DellСистемный интегратор К2Тех изучил структуру спроса на техническую поддержку зарубежного вычислительного оборудования (серверов, систем хранения и резервного копирования данных, коммутаторов SAN, ленточных библиотек) среди российских заказчиков в 2025 году. Исследование тендерных запросов и статистики обращений к складу запчастей компании показало, что аппаратные решения иностранных вендоров HPE, IBM/Lenovo и Dell продолжают активно эксплуатироваться в IT-инфраструктуре отечественных организаций. Согласно представленным К2Тех данным, на оборудование HPE приходится наибольшая доля запросов на сервисное обслуживание — в среднем 26 % рынка. Следом идёт Dell с долей в 19 %, а третье место занимает IBM/Lenovo с показателем 14 %. Таким образом, эта тройка лидеров суммарно формирует 59 % всех запросов. Оставшиеся 41 % рынка распределены между множеством других вендоров, что наглядно демонстрирует высокую фрагментацию сегмента.
Совокупное распределение заявок на ремонт зарубежного оборудования по вендорам на основе агрегированных данных анализа запасных частей и тендерных площадок (источник данных: К2Тех) Также аналитики отследили, как меняется от года к году спрос на обслуживание вычислительной инфраструктуры. Тренды оказались разнонаправленными. Так, доля HPE сохраняет стабильность и даже показывает небольшой рост в 2025 году — с 25 % до 26 %. Самый заметный прогресс у Dell: доля увеличилась с 16 % до 19 %. При этом у IBM/Lenovo зафиксировано снижение — с 16 % до 14 %. В итоге, несмотря на внутренние перераспределения, совокупная доля тройки лидеров в сегменте западного оборудования остаётся неизменной. «В сегменте вычислительной инфраструктуры изменения происходят медленно. Это во многом объясняется длительным жизненным циклом серверного оборудования. Например, серверные решения Dell, включая линейку Dell EMC, сохраняют стабильное присутствие на рынке, поскольку были массово внедрены в IT-инфраструктуру отечественных организаций ещё до 2022 года, а в ряде случаев и сейчас продолжают в некоторых объёмах», — говорится в исследовании К2Тех, с полной версией которого можно ознакомиться на сайте системного интегратора.
25.09.2025 [14:48], Владимир Мироненко
Spinnaker объявила о бессрочной поддержке VMware vSphere 7 в связи с прекращением поддержки BroadcomСо 2 октября 2025 года Broadcom прекратит предоставлять техническую поддержку, исправления безопасности и обновления для платформы vSphere 7.x, предлагая клиентам перейти на более поздние версии, чтобы сохранить работоспособность ПО. Если клиенты по какой-то причине не смогут обновить платформу до актуальной версии, их системы станут уязвимыми, предупреждает Broadcom. В связи с этим компания Spinnaker Support, специализирующаяся по сторонней поддержке ПО Oracle, SAP и VMware, число клиентов которой, по её же словам, насчитывает более 1000 по всему миру, включая многие ведущие мировые банки, телекоммуникационные компании и коммунальные предприятия, объявила, что предоставит бессрочную поддержку для компаний, решивших и дальше пользоваться VMware vSphere 7. «Broadcom, по сути, говорит клиентам: “Обновляйтесь сейчас, иначе останетесь позади”, и мы считаем это неправильным», — заявил Шейн О’Рурк (Shane O'Rourke), старший директор по глобальной поддержке VMware в Spinnaker Support. Он отметил, что многие компании всё ещё работают на версии 7, часто потому, что она «просто работает», и «никто не хочет чинить то, что не сломано». «Сейчас самое время сделать шаг назад и посмотреть, что действительно подходит для вашего бизнеса, ваших вариантов использования и вашей среды, а не только на то, что диктует жизненный цикл поставщика», — добавил О’Рурк. Дэвид Макдугалл (David McDougall), директор по управлению рисками Spinnaker Support, отметил, что после поглощения VMware компанией Broadcom возникла неопределённость. По его словам, клиенты не доверяют изменениям в лицензировании, многие категорически отвергают переход на модель подписки, а большинство просто хочет избежать очередного раунда внезапных скачков цен и даже штрафов, изменения условий или принудительных обновлений, проводимых поставщиком, который готов судиться с собственными заказчиками. «VMware невольно подтолкнула многих клиентов к использованию своих сред без поддержки», — подчеркнул он. |
|
