Компания Canonical объявила о продлении жизненного цикла Ubuntu 14.04 LTS и 16.04 LTS до 10 лет. Таким образом, эти версии ОС будут получать обновления безопасности ещё долгое время. Такое решение позволит организациям сбалансировать свои затраты на обновление инфраструктуры.

Как отмечается, помимо патчей безопасности дистрибутивы будут получать также обновления ядра системы, системных пакетов и так далее, что даст возможность поддерживать ОС в актуальном состоянии. Переход на новую инфраструктуру резко увеличивает бюджет IT-организаций, но увеличение жизненного цикла Ubuntu 14.04 LTS и 16.04 LTS позволит отчасти решить эту проблему.

Отметим, что аналогичные сроки сопровождения предоставляется в дистрибутивах SUSE Linux и Red Hat Enterprise Linux. А вот Debian GNU/Linux поддерживается только 5 лет. Обычные же версии Fedora Linux и openSUSE поддерживается 13 и 18 месяцев соответственно.

Напомним, что ранее Canonical представила Ubuntu Pro в качестве одного из дистрибутивов для Amazon EC2 с расширенной поддержкой обновлений безопасности. Туда входят, в частности, обновления ядра в реальном времени, Canonical Landscape и так далее.

Компания CloudLinux объявила, что в рамках программы TuxCare будет предоставлять обновления и поддержку для CentOS 8 до 31 декабря 2025 года. Это позволит не беспокоиться о дедлайне в конце текущего года, когда заканчивается официальная поддержка и начинается переход на CentOS Stream, а постепенно перевести свои системы на другие дистрибутивы.

Услуга поддержки расширенного жизненного цикла CloudLinux TuxCare включает круглосуточную поддержку и обновления для системных компонентов в операционных системах Linux. Помимо CentOS 8 она покрывает Ubuntu 16.04, CentOS 6 и Oracle 6. Как отмечается, TuxCare обеспечивает выпуск критических исправлений даже быстрее, чем от оригинального поставщика дистрибвтива, что даёт возможность поддерживать операционные системы «на плаву» даже после прекращения официальной поддержки.

Под брендом TuxCare предлагаются различные сервисы: Live Patching Services (бывший KernelCare), Extended Lifecycle Support и Linux Support Services. Цены на различные варианты Live Patching Services и Extended Lifecycle Support составляют от $1,95/мес. и $4,25/мес. соответственно за каждый экземпляр ОС в независимости от того, где он развёрнут.

Компания CloudLinux запустила новый бренд TuxCare, в рамках которого будут предлагаться различные услуги для компаний. «Создание более крупного бренда для нашего быстро расширяющегося набора услуг позволяет нашим заказчикам и потенциальным клиентам увидеть все, что мы предлагаем, в одном месте <...> клиенты могут просматривать и выбирать все, что им нужно, из нашего списка услуг, чтобы позаботиться об их инфраструктуре Linux», — говорится в заявлении Джима Джексона (Jim Jackson), президента CloudLinux.

Новый бренд объединяет продукты Live Patching Services (ранее известный как KernelCare), Extended Lifecycle Support и Linux Support Services. В рамках Live Patching Services отслеживается не только «здоровье» и актуальность ядра, но также библиотек glibc и openssl. Эта служба позволяет предприятиям, где важна бесперебойная работа, вносить исправления и устанавливать патчи безопасности «на лету», без необходимости перезапуска серверов или служб.

Extended Lifecycle Support включает расширенное сопровождение дистрибутивов Linux, даже если они уже признаны устаревшими и срок официальной поддержки закончился. В рамках этого сервиса предоставляются патчи для критических уязвимостей, регулярные обновления для ядра и ряда популярных приложений. Всё это позволяет предприятиями не торопиться с миграцией на новые версии дистрибутивов.

В рамках Linux Support Services предлагаются гибкие опции поддержки, сопровождения и консалтинга, подбираемые под нужды конкретного заказчика. Стоимость зависит от набора выбранных опций. Что касается Live Patching Services и Extended Lifecycle Support, то они предлагаются по подписке от $3,95/мес. и $4,25/мес. за каждую развёрнутую ОС (на физическом сервере, в ВМ или же облаке).

В списке поддерживаемых дистрибутивов есть Oracle Linux, Ubuntu, Debian, SUSE, CentOS и AlmaLinux, а также другое программное обеспечение с открытым исходным кодом. Для работы используются системы поиска уязвимостей Nessus и Qualys, а также системы оркестрации Ansible, Puppet или Chef.

Компания CloudLinux объявила о расширении своей услуги по продлённой поддержке дистрибутивов Linux, Extended Lifecycle Support (ELS), которая предназначена для тех дистрибутивов, которые больше не поддерживаются своими разработчиками. CloudLinux планирует выпускать обновления на протяжении нескольких лет после истечения их офицального «срока годности».

Изначально компания предложила эту услугу для CentOS 6, которая не получает апдейтов с 30 ноября 2020 года — она будет поддерживаться до июня 2024 года. Теперь же компани предлагает аналогичную услугу и для других дистрибутивов. Для Oracle Linux 6 поддержка завершается в марте 2021 года, но будет продлена силами CloudLinux до февраля 2025 года.

Аналогичное предложение будет для версии Ubuntu 16.04, официальная поддержка которой закончится в апреле 2021 года, и для Debian 9, который будет получать обновления до середины июня 2022 года. Впрочем, для этих дистрибутивов точные сроки расширенной поддержки пока не названы.

Раширенная поддержка силами CloudLinux включает обновления для ядра и ключевых пакетов, таких как Apache, PHP, MySQL, Glibc, OpenSSL, OpenSSH и других. В компании отметили, что такой подход позволит упростить переход на новые версии ОС, поскольку даст больше времени для этого. Само собой, услуга платная. Цена стартует от $6 в месяц за устройство при помесячной оплате для менее чем 500 серверов.

За последние годы длительная поддержка ядер Linux стала стандартом. Так, Linux 5.4 LTS будет поддерживаться до конца 2025 года, Linux 4.19 — до конца 2024 года, а Linux 4.14 — до начала 2024. Однако отлаженная система дала сбой. Как сообщается, свежее ядро Linux 5.10 LTS, вероятно, будет поддерживаться лишь до конца 2022-го. Всё дело в том, что на данный момент нет компаний, которые согласились бы финансировать эту работу.

youtube.com

Таким образом, всё зависит от участников рынка, которые могут обеспечить необходимые инвестиции. Мейнтейнер стабильной версии Linux Грег Кроа-Хартман (Greg Kroah-Hartman) отметил, что хочет, чтобы компании использовали Linux 5.10 более двух лет, так что ожидает от них ответных действий.

По его словам, сейчас идёт поиск тех, кто возьмётся тестировать релиз-кандидаты, чтобы был смысл продолжать поддерживать выпуск LTS более чем 2 года. Отметим, что это ядро будет использоваться в Debian 11 Bullseye, Android 12 и так далее. При этом упомянутые в начале ядра версий 5.4 и 4.14 получили летом прошлого года продление срока сопровождения до примерно шести лет.

UPD 05.2021: поддежка ядра Linux 5.10 LTS официально продлена до декабря 2026 года.

vSphere 6.7 была запущена в апреле 2018 года, и ее поддержка должна была закончиться в ноябре 2021 года. Это означало необходимость перехода на vSphere 7 и все связанные с этим дополнительные работы. VMwawe понимает, что IT-отделы и так перегружены работой в связи с переходом многих сотрудников на удаленную работу, при этом бюджеты на IT во многих компаниях сократили, что тоже создает дополнительные проблемы для перехода на новую версию vSphere.

VMware официально продлила поддержку на vSphere 6.7 до 15 ноября 2023 года, чтобы у ИТ подразделений было больше времени спланировать переход и провести его гладко, без суеты и спешки.

На глобальной конференции Bank of America 2020 генеральный директор VMware Пэт Гелсингер объявил, что он планирует в ближайшее время добавить более дешевые предложения для VMware-on-AWS. Эти предложения будут предлагаться в кредит, что должно поддержать спрос на ПО VMware в такое непростое время.

Таким образом, мы видим, что многие производители ПО и серверного оборудования анонсируют разнообразные программы поддержки для своих пользователей, находящихся сейчас в сложной ситуации. Эти меры однозначно поддержат ИТ рынок, который с начала года чувствует себя не очень хорошо, из-за пандемии COVID-19 и, как следствие, сокращения спроса.

Грег Кроа-Хартман (Greg Kroah-Hartman), отвечающий за сопровождение стабильной ветки ядра Linux, обновил предполагаемые даты окончания поддержки версий 4.19 и 5.4. Для версии 5.4, выпущенной в ноябре прошлого года, срок продлён до декабря 2025 года, а для версии 4.19 от октября 2018 года — до декабря 2024 года. Таким образом для обеих веток итоговый срок сопровождения составит 6 лет.

В отличие от обычных релизов, которые получают обновления только до выхода следующей версии ядра, ядра 4.19 и 5.4 теперь относятся к категории LTS (Long Term Support). На текущий момент LTS-релизов уже пять, включая версии 4.4, 4.9 и 4.14. Формально есть ещё релиз ядра 3.16, выпущенный в августе 2014 года, но его поддержка заканчивается уже в этом месяце. А на базе ядер 4.4 и 4.19 фондом Linux Foundation поддерживаются ветки SuperLTS, имеющие уже десятилетний срок сопровождения.

LTS-версии не получают новых функций, но для них выпускаются патчи, исправляющие и закрывающие критические баги и уязвимости. Так что эти релизы предпочитают разработчики прошивок для встраиваемых, промышленных и коммерческих устройств с длительным сроком эксплуатации. Они же могут использоваться и в составе дистрибутивов, ориентированных на повышенную стабильность работы.

Кроме того, LTS-релизы являются основой для ядер Android, так что желание Google внести специфичные для этой ОС патчи в основную ветку ядра вполне понятно. Впрочем, некоторые крупные вендоры поддерживают собственные LTS-версии, отличные от предоставляемых разработчиками ядра Linux. Но, как и в случае упомянутой мобильной ОС, своевременный выход патчей даже для относительно редко обновляемых LTS-релизов остаётся целиком на совести производителя.

Компания «Ред софт» опубликовала информационное сообщение о прекращении c 30 июля 2020 года поддержки системы управления базами данных «Ред база данных 2.6».

Прекращение поддержки означает, что для упомянутой версии СУБД больше не будут выпускаться патчи и обновления безопасности. Во избежание проблем с защитой серверов баз данных «Ред софт» рекомендует администраторам устаревшей платформы произвести обновление до актуальной версии «Ред база данных 3.0».

Впервые система управления базами данных «Ред база данных 2.6» была представлена в апреле 2015 года. Продукт построен на базе кроссплатформенной реляционной СУБД Firebird и зарегистрирован в реестре российских программ Минкомсвязи России.

Более подробная информация по продукту «Ред база данных», а также инструкции по обновлению платформы доступны на сайте reddatabase.ru.

Немецкий производитель корпоративного софта SAP объявил о расширении поддержки своих ключевых продуктов. Так, пользователи платформы S/4HANA смогут получать обновления и другую помощь от SAP до конца 2040 года.

Если клиенту необходима более длительная поддержка в период перехода на SAP S/4HANA, ее можно будет продлить до трех лет — с начала 2028 года и до конца 2030 года, в этом случае стоимость услуг возрастет на 2 % от цены существующего обслуживания.

Основная поддержка продуктов SAP Business Suite 7 будет продлена до конца 2027 года, а дополнительная поддержка — до 2030-го. Клиенты, которые не примут решение о расширенном уровне поддержки до конца 2027 года, но продолжат пользоваться SAP Business Suite 7, будут автоматически переведены на модель обслуживания под конкретного клиента. 

«Долгосрочная поддержка SAP S/4HANA и продление поддержки SAP Business Suite 7 предоставляют клиентам гибкие возможности выбора, они помогут определиться с планами на будущее более осознанно и без лишней спешки», — отметил член правления SAP и глава направления SAP Digital Business Service Майкл Кляйнмайер.

К концу 2019 года аудитория системы S/4HANA, дебютировавшей несколько лет назад, составила 13 800 клиентов, что на 24 % больше, чем годом ранее. Похоже, на увеличение сроков поддержки повлияла неготовность многих предприятий к быстрому переходу на новый продукт.

Облачный сервис Google Cloud объявил о появлении в службе поддержки Google Cloud Support премиум-плана для корпоративных заказчиков, использующих критичные к сбоям системы.

Новый план объединяет предложения Google по поддержке для Google Cloud Platform (GCP) с премиум-опциями G Suite.

«Премиум поддержка была разработана для того, чтобы лучше удовлетворять потребности наших клиентов, использующих современные облачные технологии, —- пишет в блоге вице-президент Google по поддержке облачных технологий Атул Нанда (Atul Nanda). — И мы вложили средства в улучшение качества обслуживания клиентов благодаря обновлённой модели поддержки, которая является упреждающей, унифицированной, ориентированной на клиента и гибкой для удовлетворения различных потребностей их бизнеса».

Премиум поддержка помогает обеспечить согласованность между планами поддержки для Google Cloud Platform и G Suite; более конкурентоспособный набор функций и услуг; упрощённое ценообразование по сравнению с предыдущими предложениями поддержки Google Cloud; интеллектуальные системы (например, поддержка сторонних технологий, поддержка API и рекомендации); услуги корпоративного класса; взаимодействие с клиентами с учётом контекста, чтобы помочь оптимизировать взаимодействие с пользователем в Google Cloud.

В дополнение к премиум-плану клиенту могут быть предоставлены при необходимости:

• услуга расширенного управления событиями — для более глубокого анализа архитектуры и повышения готовности к пиковым событиям (приобретается отдельно);
• расширенное обеспечение технической поддержкой (Technical Account Management, TAM). Глобальные компании, которые нуждаются в поддержке в нескольких часовых поясах, могут получить дополнительную поддержку TAM в рабочее время в других регионах;
• помощь в поддержке критически важных для бизнеса задач.

Премиум-план обещает 15-минутное время реагирования для ситуаций категории P1 в любое время суток. Речь идёт о ситуации, когда приложение или инфраструктура становятся непригодны для использования. Другие функции включают обучение и обзоры новых продуктов, а также поддержку для устранения неполадок сторонних систем. 

Стоимость премиального плана складывается из обязательного ежегодного платежа $150 тыс. + 4% от расходов на GCP + 4% от расходов на G Suite.