12 сентября 2024 года вступают в силу новые санкции США, предусматривающие ограничение доступа российских организаций к иностранному ПО и IT-услугам. В этой связи корпорация Microsoft, по сообщению ГК Softline, распространила уведомление о прекращении предоставления ряда своих облачных сервисов Azure пользователям в РФ.

В соответствии с новыми требованиями Минфина США, утверждёнными в июне нынешнего года, запрещается без получения лицензии Минторга США предоставление лицам в РФ услуг в сфере IT-консультирования и проектирования, услуг IT-поддержки, облачных служб и предоставление ПО для управления предприятием, а также проектирования и производства.

На фоне сформировавшейся геополитической обстановки Microsoft начала ограничивать доступ к облачным продуктам на территории России с 20 марта 2024 года. Теперь перечень подпавших под ограничение продуктов и сервисов расширился. В него вошли: Azure Data Explorer, Azure Databricks, Azure Managed Grafana, Azure Operator Insights, Azure Quantum, Azure Synapse Analytics, а также Microsoft Fabric и Power BI Embedded.

Источник изображения: pixabay.com

«С сегодняшнего дня, по информации от Microsoft, будет происходить плановое отключение облачных подписок, попавших под ограничения, для компаний, зарегистрированных на территории России», — говорится в сообщении Softline.

В сообщении Softline отмечается, что Microsoft запрещает дальнейшее использование перечисленных решений на территории РФ. Заказчики не смогут вносить изменения или обновления в указанном перечне ресурсов, а их применение «может повлечь терминацию тенанта». Для сохранности данных и поддержания бизнес-операций рекомендуется осуществить резервное копирование информации и перейти на отечественные продукты. Ранее Softline совместно с партнёрами предложила ряд российских облачных сервисов, которые могут стать альтернативой зарубежным платформам, ушедшим из РФ.

Государственные китайские организации используют облачные сервисы Amazon, Microsoft и их конкурентов для доступа к передовым американским чипам и технологиям ИИ, пишет Reuters со ссылкой на тендерную документацию, размещённую в общедоступных китайских базах данных. О попытках китайских компаний получить доступ к ИИ-ускорителям на территории США в условиях запрета на их поставки в Китай сообщалось и ранее.

Правительство США ограничивает экспорт высокопроизводительных чипов ИИ в КНР в течение последних двух лет в связи с потенциальной возможностью их использования для укрепления военного потенциала Поднебесной. Однако предоставление доступа к таким чипам или передовым ИИ-моделям в облаках не является нарушением законодательства США, которым регулируется в данном случае только экспорт или передача товара, ПО или технологии, отметило Reuters.

Согласно 50 тендерным документам, с которыми ознакомилось агентство, по крайней мере 11 китайских организаций пытались получить доступ к подпадающим под ограничение технологиям США или облачным сервисам. В четырёх случаях Amazon Web Services (AWS) явно названа поставщиком облачных услуг, хотя компании получили доступ к облачным услугам через посредников, а не напрямую у AWS. Таким образом, не только китайские компании обходят ограничения, но и американские компании извлекают выгоду из растущего в Китае спроса на вычислительные мощности.

Источник изображения: Mark Daynes / Unsplash

«AWS соблюдает все применимые законы США, включая торговые законы, в отношении предоставления услуг AWS внутри и за пределами Китая», — заявил представитель облачного бизнеса Amazon. По данным Synergy Research Group, AWS контролирует почти треть мирового рынка облачной инфраструктуры. А согласно данным исследовательской компании IDC, AWS является в Китае шестым по величине поставщиком облачных услуг.

«Эта лазейка беспокоит меня уже годы, и нам давно пора её устранить», — заявил агентству Reuters председатель Комитета по иностранным делам Палаты представителей США Майкл Маккол (Michael McCaul), имея в виду удалённый облачный доступ иностранных субъектов к передовым вычислительным решениям США. В апреле в Конгресс США был внесён законопроект, дающий Министерству торговли полномочия регулировать удалённый доступ к технологиям США, но пока неясно, будет ли он принят и когда.

В январе Министерство торговли США также предложило изменения в законодательства с требованием к сервисам облачных вычислений проверять пользователей крупных моделей ИИ и сообщать регулирующим органам об обучения крупных моделей ИИ, способных на «злонамеренную киберактивность». Поправки также дают ведомству право налагать запрет на доступ тех или иных клиентов. Но этот документ всё ещё находится в стадии доработки.

Источник изображения: Eric Prouzet / Unsplash

Китайские организации также стремятся получить доступ к облачным сервисам Microsoft. Например, в апреле Сычуаньский университет указал в тендерной документации, что он создаёт платформу генеративного ИИ и закупает 40 млн токенов Microsoft Azure OpenAI. В мае токены поставила компания Sichuan Province Xuedong Technology Co Ltd. В связи с этим OpenAI сообщила Reuters, что её собственные сервисы не поддерживаются в Китае, а сервисы Azure OpenAI работает в соответствии с политикой Microsoft.

Наконец, Институт перспективных исследований Сучжоуского университета науки и технологий Китая (USTC) сообщил в тендерной документации в марте этого года, что хотел бы арендовать 500 облачных серверов с восемью ускорителями NVIDIA A100 в каждом. Согласно апрельским документам, тендер был выполнен компанией Hefei Advanced Computing Center Operation Management Co Ltd, но в них не был указан поставщик облачных услуг, и Reuters не удалось его идентифицировать. USTC был добавлен Минторгом США в чёрный список Entity List в мае этого года из-за получения доступа к американской технологии квантовых вычислений, которая могла бы использоваться военно-промышленным комплексом Китая и помочь в развитии ядерной программы.

Согласно тендерным документам, Amazon предоставляет китайским организациям доступ не только к передовым ИИ-чипам, но и к передовым моделям ИИ, таким как Claude от Anthropic, к которым они не могут получить доступ иным образом, пишет Reuters. Да и сама AWS в сообщениях на китайском языке подчёркивает возможность опробовать «модели ИИ мирового класса» и упоминает китайскую игровую фирму Source Technology как одного из своих клиентов, использующих Claude. После того как Reuters обратилось к Amazon за разъяснением, компания добавила в десятки постов на своих китаеязычных каналах примечание о том, что некоторые из услуг недоступны в китайских облачных регионах. Она также удалила несколько рекламных постов, включая пост об Source Technology.

Microsoft изменила принцип формирования отчётности своих бизнес-подразделений, в связи с чем часть доходов от поиска и новостной рекламы теперь отражается в финансовых результатах подразделения облачных вычислений Azure. Microsoft объяснила изменения стремлением дать инвесторам более чёткое представление о вкладе ИИ в работу компании, пишет Reuters.

Вместе с тем доходы от услуг ИИ и речевых технологий, которые предлагает подразделение Nuance, теперь будут относиться к сегменту Productivity and Business Processes (офисные приложения Office и Office 365, Dynamics CRM) вместо сегмента Intelligent Cloud, включающего облачные сервисы, а также Enterprise Services, Windows Server и SQL Server.

Источник изображения: Pixabay

В компании сообщили, что изменения позволят привести структуру отчётности в соответствие с тем, как управляется её бизнес. Компания уже откорректировала показатели выручки по подразделениям за последний финансовый год и пересмотрела свой прогноз на квартал с июля по сентябрь. Microsoft — одна из немногих крупных технологических компаний, которая отдельно сообщает о вкладе ИИ в своей выручке, поскольку большинство компаний ещё не увидели большого прироста от инвестиций в ИИ.

В прошлом месяце компания сообщила, что ИИ обеспечил большее влияние на рост показателей Azure в последнем квартале, несмотря на общее замедление бизнеса. Также Microsoft ожидает ускорение роста показателей Azure во II половине 2025 финансового года. Согласно обновлённому прогнозу, в I квартале 2025 финансового года подразделение Intelligent Cloud получит выручку в пределах от $23,80 млрд до $24,10 млрд по сравнению с предыдущим прогнозам в размере $28,6–$28,9 млрд. Ожидаемый доход подразделения Productivity and Business Processes в I квартале находится в диапазоне от $27,75 до $28,05 млрд по сравнению с предыдущим прогнозом в пределах от $20,3 до $20,6 млрд.

У Microsoft пятого августа произошёл новый сбой в работе облака Azure, затронувший несколько сервисов для клиентов в Северной и Латинской Америке, пишет ресурс BleepingComputer. По словам компании, проблемы начались около 18:22 UTC (21:22 мск) и повлияли на сервисы, использующие облачную CDN-службу Azure Front Door (AFD). Как сообщила Microsoft, инцидент был вызван «изменением конфигурации». «Мы откатили это изменение, и с 19:25 UTC (22:25 мск) в большинстве сервисов наблюдается восстановление», — рассказала компания.

BleepingComputer отметил, что в Великобритании клиенты также сообщали об ошибках при подключении к сервисам Azure (включая Azure DevOps), а на странице состояния Azure DevOps было отмечено, что проблемы коснулись и пользователей из Бразилии. На сайт Downdetector пришли тысячи сообщений пользователей о проблемах с подключением к серверам и входом в систему, хотя на странице состояния работоспособности службы (Service Health Status) не было указано никаких проблем с Azure на протяжении всего сбоя.

Источник изображения: techcommunity.microsoft.com

На прошлой неделе Microsoft столкнулась с более продолжительным сбоем, который был вызван DDoS-атакой, нацеленной на несколько сайтов Azure Front Door и CDN. «Хотя первоначальным событием-триггером послужила DDoS-атака, которая активировала наши механизмы защиты от DDoS, первоначальное расследование показало, что ошибка в реализации нашей защиты усилила воздействие атаки, а не смягчила его», — заявила Microsoft.

Microsoft сообщила о результатах работы в IV квартале 2024 финансового года, завершившемся 30 июня. Несмотря на то, что выручка и прибыль Microsoft превысили прогнозы аналитиков, акции компании упали более чем на 7 % после публикации отчёта из-за недовольства инвесторов замедлением темпов роста облачной платформы Azure. На облачные сервисы теперь приходится около 45 % выручки корпорации.

Microsoft сообщила о прибыли (GAAP) на акцию (EPS) в размере $2,95 при выручке в $64,73 млрд, превысившей показатель аналогичного квартала годом ранее на 15 %. Чистая прибыль компании увеличилась с $20,08 до $22,04 млрд. Согласно прогнозу аналитиков, опрошенных Bloomberg, показатели по прибыли и выручке могли составить $2,94 на акцию и $64,5 млрд. В IV квартале 2023 финансового года у Microsoft была прибыль на акцию в размере $2,69 и выручка в $56,19 млрд.

Источник изображений: Microsoft

Общий доход Microsoft от облачных вычислений составил $36,8 млрд, что полностью соответствует прогнозу Уолл-стрит, но выручка подразделения Intelligent Cloud, в которое входят облачные сервисы Azure, а также Windows Server, SQL Server, GitHub, Nuance, Visual Studio и корпоративные сервисы, оказалась ниже ожиданий аналитиков, составив $28,52 млрд (рост год к году на 19 %) при консенсус-прогнозе аналитиков, опрошенных StreetAccount, в $28,68 млрд.

По данным Microsoft, на создание ЦОД и вычислительной инфраструктуры для обработки ИИ было израсходовано $13,9 млрд, что на 55 % больше, чем годом ранее. Компания заявила, что увеличение расходов было обусловлено более высокими доходами от ИИ, при этом спрос продолжает превышать предложение. Доход от Azure и других облачных сервисов вырос за квартал на 29 %. Аналитики, опрошенные CNBC и StreetAccount, ожидали рост на 31 %. При этом показатель Microsoft Azure не отставал от консенсус-прогноза с 2022 года. Абсолютные цифры в этой категории компания не раскрывает.

Финансовый директор Эми Худ (Amy Hood) объяснила небольшое отставание облачного сегмента «слабостью в нескольких европейских географических регионах в плане потребления сервисов без ИИ». Как ожидает компания, эта тенденция сохранится в первой половине 2025 финансового года. Генеральный директор Microsoft Сатья Наделла (Satya Nadella), что количество клиентов Azure AI выросло на 60 %, и на 50 % увеличилось числа заказчиков ИИ, которые также используют аналитические инструменты Microsoft.

Всего более 480 000 организаций использовали возможности ИИ на платформе Microsoft. По словам Наделлы, аудитория пользователей Microsoft Copilot удвоилась по сравнению с предыдущим кварталом. Он сообщил, что с нынешними темпами роста выручка GitHub превысит $2 млрд за год, что 40 % больше, чем в прошлом году.

Добавим, что согласно данным ресурса The Information, ссылающегося на внутреннюю информацию компании, примерно четверть выручки Azure OpenAI принёс сервис коротких видео TikTok, чьи ежемесячные поступления составляли около $20 млн по состоянию на март 2024 года. По оценкам, служба Azure OpenAI принесёт $1 млрд за год или $83 млн в месяц. Интересно, что теперь OpenAI с точки зрения Microsoft является конкурентом, хотя IT-гигант и владеет почти половиной ИИ-компании.

Продажи подразделения Microsoft Productivity and Business Processes выросли за отчётный квартал на 11 % до $20,3 млрд, превысив консенсус-прогноз аналитиков, опрошенных StreetAccount, в $20,13 млрд. Подразделение More Personal Computing принесло на 14 % больше дохода, составившего $15,90 млрд при консенсус-прогнозе аналитиков, опрошенных StreetAccount, в $15,49 млрд.

Microsoft прогнозирует рост выручки Azure в I квартале 2025 финансового года в пределах 28–29 %, с более быстрым ростом во II половине финансового года, сообщила Худ. Согласно прогнозу Microsoft, выручка в I квартале 2025 финансового года составит от $63,8 млрд до $64,8 млрд, что подразумевает рост на 13,8 % в середине диапазона. Аналитики, опрошенные LSEG, прогнозируют $65,24 млрд дохода. Прогноз компании включает $15,25 млрд операционных расходов в середине диапазона, при консенсус-прогнозе StreetAccount в $16,10 млрд.

Microsoft обвнили конкурентов Google и Amazon в том, что те «мутят воду», фактически мешая антимонопольному расследованию в Великобритании, передаёт ComputerWeekly. Соответствующие заявления представлены в публичном обращении Microsoft к британскому регулятору Competition and Markets Authority (CMA).

В документах CMA за июнь 2024 года высказано предположение о том, что практика лицензирования продуктов и сервисов Microsoft может ослабить конкуренцию между облачными компаниями в Великобритании — использование лицензионного ПО Microsoft в облаках сторонних бизнесов может быть более дорогим для клиентов и повлиять на конкурентоспособность других облачных провайдеров. Google и AWS неоднократно жаловались британскому регулятору на Microsoft.

Источник изображения: GR Stocks/unsplash.com

В материалах Google, посвящённых расследованию, указывается, что практика лицензирования Microsoft ослабляет конкурентов и увеличивает их издержки. Искусственные ограничения делают ПО Microsoft слишком дорогим для использования в сторонних облаках, а конкуренты не могут противопоставить что-либо значительным ценовым различиям. В Google Cloud подчёркивают, что облака помогают цифровой экономике Великобритании, но недобросовестные механизмы лицензирования не дают клиентам свободу выбора и не позволяют внедрять инновации.

Аналогичной позиции придерживается и AWS. Компания заявила, что единственным исключением из хорошо действующего рынка IT-услуг Великобритании является именно практика лицензирования Microsoft. В Amazon с оптимизмом смотрят на эволюцию взглядов CMA на предоставление британским пользователям гарантий свободного выбора облака для запуска популярных приложений Microsoft.

В самой Microsoft оспаривают заявления и подчёркивают, что ни Google, ни AWS не страдают в той степени, как пытаются изобразить. В Microsoft утверждают, что её условия лицензирования ПО не ведут к существенному повышению затрат при использовании облаков конкурентов. Также заявлено, что бизнесы Amazon и Google, судя по всему, достаточно маржинальны, чтобы получать прибыль даже в условиях конкуренции. В компании напомнили, что капитальные затраты обоих конкурентов составляют $50 млрд и $30 млрд соответственно — это само по себе свидетельствует об их уверенности в прибыльности и конкурентоспособности.

Источник изображения: Quino Al / Unsplash

Так что речь идёт вовсе не об ослабленных, лишённых надежды конкурентах, какими пытаются представить себя компании, якобы не способные оплатить масштабное использование её интеллектуальной собственности, говорит Microsoft. Более того, за последние пару лет выручка Google и AWS только росла — это плоды конкуренции, а не её отсутствия. В Microsoft прямо заявили, что соперничество не бывает «мягким» или «слабым» — компании «бьют друг друга изо всех сил». По мнению IT-гиганта, Amazon, Google и CISPE попросту «мутят воду» в вопросе определения правильной и неправильной конкуренции.

Расследование CMA было начато в октябре 2023 года, крайний срок его завершения — 4 апреля 2025 года. Недавно Microsoft после переговоров добилась примирения с CISPE, согласившись выплатить компенсацию в размере $22 млн в обмен на отказ мелких облачных операторов от претензий к ней. При этом новые правила лицензирования Microsoft в Европе не коснулись AWS, Google Cloud Platform и Alibaba Cloud. Впоследствии выяснилось, Google пыталась предложить CISPE более значимую компенсацию в обмен на продолжение тяжб с Microsoft.

Microsoft столкнулась с новым глобальным сбоем облака Azure, затронувшим целый ряд служб — от почтового сервиса Outlook до популярной игры Minecraft. Также пользователи по всему миру сообщают о трудностях с подключением к облачной платформе Azure и проблемах в работе с Microsoft 365, Teams, OneDrive и Xbox Live.

«В настоящее время мы изучаем проблемы с доступом и снижение производительности нескольких сервисов и функций Microsoft 365», — отреагировали на обращения пользователей в Microsoft. Согласно странице статуса Azure, сбой начался в 11:45 UTC (14:45 мск), когда у целого ряда клиентов возникли проблемы с подключением к службам Microsoft по всему миру, включая Америку, Азиатско-Тихоокеанский регион, Европу и Ближний Восток. Компания сообщила, что внесла изменения в конфигурацию сети, а также задействовала альтернативные маршруты.

Источник изображения: Downdetector

Доступность служб повысилась примерно с 14:10 UTC (17:10 мск), но полностью сбои пока не устранены. В частности, сейчас по всему миру всё ещё наблюдаются проблемы с сервисами CDN и Azure Front Door. Напомним, что совсем недавно в облаке Microsoft Azure произошёл масштабный сбой, совпавший во времени с глобальным сбоем из-за неудачного обновления защитного ПО компании CrowdStrike для ПК на Windows, обрушившего работу многих компаний и служб.

UPD 31.07.2024: Microsoft объяснила восьмичасовой сбой своего облака масштабной DDoS-атакой. Точнее говоря, проблемой в механизме защиты Azure от таких атак, который вместо того, чтобы отразить DDoS, только ухудшил ситуацию с доступностью сервисов.

Компания Microsoft совместно с магистральным провайдером Lumen Technologies (прежде CenturyLink) объявили о намерении масштабировать пропускную способность каналов связи между дата-центрами техногиганта. По данным The Register, на такие меры Microsoft намерена пойти из-за расширения бизнеса, связанного с ИИ-технологиями.

В рамках нового проекта Microsoft будет применять технологию частных сетей Private Connectivity Fabric компании Lumen, а общая пропускная способность между работающими с ИИ-нагрузками дата-центрами будет увеличена благодаря комбинации существующих и новых оптоволоконных линий.

Стремление Microsoft нарастить технологические возможности вполне объяснимо — компания рассчитывает получить максимальную отдачу от инвестиций в OpenAI и другие ИИ-стартапы. Поэтому IT-гигант пытается интегрировать ИИ почти во все свои продукты. При этом необходимо обрабатывать и передавать огромные объёмы данных, для чего существующей сетевой инфраструктуры ЦОД уже не хватает. Впрочем, пока неизвестно, какую дополнительную ширину каналов обеспечит Lumen для Microsoft. Сами партнёры сотрудничество пока не комментируют.

Источник изображения: Lumen Technoligies

При этом Lumen в рамках сделки обязалась перенести часть рабочих нагрузок в облако Microsoft Azure. Вероятно, ИИ-инструменты Microsoft будут интегрированы и в продукты Lumen. Кроме того, вероятно использование Lumen платформы Microsoft Entra, обеспечивающей управление идентификацией и контролем доступа. В Lumen рассчитывают, что подобная миграция позволит компании экономить более $20 млн уже в следующем году и повысить уровень обслуживания клиентов — не исключено, что часть функций компания передаст чат-ботам Microsoft на основе технологий OpenAI.

Затраты OpenAI на обучение ИИ-моделей и задачи инференса в 2024 году, по сообщению The Information, могут составить до $7 млрд. При этом компания может зафиксировать денежные потери в размере $5 млрд, что вынудит её искать новые возможности для привлечения инвестиций.

Как рассказали осведомлённые лица, OpenAI использует мощности, эквивалентные приблизительно 350 тыс. серверов с ускорителями NVIDIA A100. Из них около 290 тыс. обеспечивают работу ChatGPT. Утверждается, что оборудование работает практически на полную мощность.

В рамках обучения ИИ-моделей и инференса OpenAI получает значительные скидки от облачной платформы Microsoft Azure. В частности, Microsoft взимает с OpenAI около $1,3/час за ускоритель A100, что намного ниже обычных ставок. Тем не менее, только на обучение ChatGPT и других моделей OpenAI может потратить в 2024 году около $3 млрд.

Источник изображения: pixabay.com

На сегодняшний день в OpenAI работают примерно 1500 сотрудников, и компания продолжает расширять штат. Затраты на заработную плату и содержание работников в 2024-м могут достичь $1,5 млрд. Компания получает около $2 млрд в год от ChatGPT и может получить ещё примерно $1 млрд от взимания платы за доступ к своим большим языковым моделям (LLM). Общая выручка OpenAI, согласно недавним результатам, лежит на уровне $280 млн в месяц. В 2024 году, по оценкам, суммарные поступления компании окажутся в диапазоне от $3,5 млрд до $4,5 млрд.

Таким образом, с учётом ожидаемых затрат в размере $7 млрд на обучение ИИ и инференс, а также расходов в $1,5 млрд на персонал OpenAI может потерять до $5 млрд. Это намного превышает прогнозируемые расходы конкурентов, таких как Anthropic (поддерживается Amazon), которая ожидает, что в 2024 году потратит $2,7 млрд. Не исключено, что OpenAI попытается провести очередной раунд финансирования. Компания уже завершила семь инвестиционных раундов, собрав в общей сложности более $11 млрд.

Масштабный сбой в облаке Microsoft Azure, наложившийся на неудачное обновление защитного ПО компании CrowdStrike для ПК на Windows привели к нарушениям работы критически важной инфраструктуры по всему миру. По данным Datacenter Dynamics, в результате пришлось прекратить полёты некоторым авиалиниям, остановить работу банков, больниц, магазинов и других критически важных организаций и сервисов. В Сети в шутку предложили назначить 19 июля Международным днём Синего экрана смерти Windows. Эксперты уже назвали данное событие крупнейшим IT-сбоем за всю историю.

В Microsoft объявили, что облачный регион Central US спустя пять часов после сбоя вернулся к работе, хотя клиентам облака на восстановление работоспособности может понадобиться больше времени. Компания CrowdStrike, занимающаяся обеспечением кибербезопасности, также подтвердила, что выпущенное её обновление вызывало появление «экранов смерти» на компьютерах или бесконечной перезагрузке, а совпадение по времени двух не связанных с собой сбоев привело к тому, что клиентам теперь трудно определить, какая именно из причин вызвала неполадки в их инфраструктуре. Возможно, в некоторых случаях оказали влияние оба фактора.

Источник изображения: Vitaly Gariev/unsplash.com

Сбои привели к тому, что авиакомпании приостановили полёты, частично прекратили функционировать аэропорты, железные дороги, банковские приложения и даже сервис Xbox Live прекратил работу на несколько часов. Пострадали и некоторые телеком-операторы и СМИ. Проблемы коснулись жителей США, Великобритании и Австралии, а также других стран, от Европы до Индии и Японии.

CrowdStrike «откатила» дефектное обновление ПО Falcon Sensor, включавшее некорректный драйвер. В качестве временной меры предлагается удалить файлы вида C-00000291*.sys в директории C:WindowsSystem32driversCrowdStrike, загрузив Windows в безопасном режиме или режиме восстановления. Для облачных инстансов предлагается сделать то же самое, отмонтировав тома и сняв резервную копию. При наличии BitLocker понадобится ключ для дешифровки данных. Причём это не первая массовая проблема с ПО компании за последний месяц — более ранний апдейт приводил к 100 % загрузке одного из ядер CPU.

Источник изображения: Microsoft Azure

Акции компании в преддверии сегодняшних торгов в США уже упали на 19 %. Аналитики полагают, что CrowdStrike в её нынешнем виде, возможно, перестанет существовать. По некоторым оценкам, поражено до 15 % корпоративных Windows-систем. Ситуация осложняется тем, что при отсутствии OOB придётся вручную исправлять проблему на каждом ПК. По неподтверждённым данным, в некоторых случаях помогает многократная последовательная перезагрузка ПК (до 15 раз подряд).

Microsoft в свою очередь пояснила, что автоматизированный процесс управления внёс изменения в конфигурацию серверов, в результате чего была заблокирована связь между некоторыми хранилищами данных и вычислительными ресурсами в регионе US Central. Это привело к тому, что инстансы потеряли связь с виртуальными дисками, уходя в циклическую перезагрузку. Большинство сервисов сейчас восстановлено, но некоторые ещё испытывают «остаточное воздействие», клиенты получат поддержку на профильном портале Azure. В частности, проблемы всё ещё могут быть у пользователей и администраторов Microsoft 365.