Стало известно, что ООО «Манго Телеком» и ООО «М.Девелопер», принадлежащие ЗПИФ «Эмбиси Инвест», с 26 февраля 2024 года находятся в залоге у ООО «Телеком-1», являющегося структурой «Ростелекома». Об этом сообщило агентство «Интерфакс» со ссылкой на ЕГРЮЛ (Единый государственный реестр юридических лиц).

ООО «Манго Телеком» (бренд Mango Office) специализируется на разработке ПО и сервисов для бизнес-коммуникаций, а также предоставляет услуги IP-телефонии и виртуальных АТС.

В 2022 году выручка ООО «Манго Телеком» составила 4,5 млрд руб., чистая прибыль — 897,9 млн руб. Вместе с «Мобильными телесистемами» (МТС) компания является лидером рынка по доходам, уступая лишь «Ростелекому» по количеству клиентов, который с учётом ООО «Манго Телеком» теперь лидирует и по доходам.

Источник изображения: mango-office.ru

Вторая из оказавшихся в залоге у структуры «Ростелекома» компания — ООО «М.Девелопер» — занимается комплексной разработкой и поддержкой ПО для корпоративных коммуникаций. Её выручка в 2022 году составила 580 млн руб., чистая прибыль — 44,4 млн руб.

UPD 12.03.2024: Поглощение «Манго Телеком» и «М.Девелопер» завершено, сообщает Forbes. Владельцем обеих компаний стало ООО «Телеком-1», на 99,99 % принадлежащее «дочке» «Ростелекома» АО «Вестелком».

Российский IT-производитель С3 Solutions объявил о заключении договора о долгосрочном сотрудничестве с «Ростелеком-ЦОД» — сервис-провайдером полного цикла с одной из крупнейших в России геораспределённых сетей коммерческих дата-центров, которая объединяет 22 площадки.

Отмечается, что ранее компании взаимодействовали на проектной основе. По условиям нового соглашения, C3 Solutions становится официальным поставщиком инженерной инфраструктуры для «Ростелеком-ЦОД». Речь, в частности, идёт о монтажных стойках, блоках распределения питания (с мониторингом и без), стойках с ограждением, оборудовании для холодных коридоров, аксессуарах и пр.

Источник изображения: С3 Solutions

Заключение договора с С3 Solutions является частью масштабной программы «Ростелеком-ЦОД» по импортозамещению. Оператор предъявляет жёсткие требования к качеству оборудования и срокам поставки (4–6 недель вместо 8). Кроме того, оговорена возможность быстрой установки и подключения шкафов в машинном зале, что предполагает ряд конструкторских особенностей поставляемых решений. В конкурсе по поставкам оборудования для «Ростелеком-ЦОД» участвовали три отечественных производителя.

«Ростелеком» сообщил о включении в реестр отечественного программного обеспечения системы управления проектами «Яга» собственной разработки.

Платформа «Яга» призвана заменить софтверные решения ушедшей из России компании Atlassian (Trello, Jira и Confluence). Система обеспечивает полный жизненный цикл создания продуктов — от идеи до выхода на рынок. Программный комплекс позволяет IT-командам планировать задачи, отслеживать их выполнение, проводить тестирование и контролировать прогресс проекта в режиме реального времени. Благодаря встроенному модулю «Статьи» пользователи могут создавать контент по проекту и делиться знаниями, документацией и инструкциями, что упрощает командную работу.

По словам разработчика, одной из ключевых особенностей «Яги» является её универсальность: платформа может быть использована как IT-командами, так и бизнес-подразделениями, владельцами продуктов, руководителями проектов в различных областях. Решение полностью закрывает потребности «Ростелекома» в автоматизации управления проектами при создании новых продуктов и работы над существующими.

Включение в реестр подтверждает российское происхождение системы управления проектами «Яга», а также позволяет коллективу разработчиков «Ростелекома» рассчитывать на государственные меры поддержки, оказываемой поставщикам отечественного ПО.

«Ростелеком Контакт-центр», дочерняя структура «Ростелекома», объявил о внедрении большой языковой модели (LLM) в свою систему речевой аналитики. Ожидается, что ИИ-технологии помогут улучшить взаимодействие с клиентами и повысить эффективность обработки их обращений.

В проекте участвует компания 3iTech — российский поставщик ИИ-решений для бизнеса. Модель 3iTechLLM ляжет в основу чат-ботов «Ростелекома», что, по заявлениям компании, сделает общение с роботом максимально похожим на разговор с человеком.

Благодаря применению ИИ система речевой аналитики сможет автоматически оценивать звонки клиентов по чек-листам, хорошо понимать естественный язык и налету давать советы оператору. Кроме того, LLM позволит снизить нагрузку на обычных сотрудников, освободив их от формальных сценариев разговоров с клиентами. Это должно поднять качество обслуживания и обеспечить более высокий уровень комфорта для клиентов при решении тех или иных вопросов. ИИ также сможет более точно переадресовывать обращения профильным специалистам, если проблема не может быть решена автоматизированным способом.

Источник изображения: pixabay.com

«Обращения клиентов теперь будут обрабатываться ещё более точно, но не менее человечно. Кроме того, прозрачность процессов даёт возможность для принятия оперативных бизнес-решений нашими заказчиками и партнёрами», — говорит генеральный директор «Ростелеком Контакт-центра».

Отмечается, что применение LLM позволит частично решить проблему дефицита сотрудников контакт-центров. В 3iTech сообщили, что среди клиентов компании есть и другие операторы. В течение 2024 года 3iTech намерена вложить в исследования и разработки, связанные с LLM, около 100 млн руб.

Село Красноселькуп Ямало-Ненецкого автономного округа (ЯНАО) получило современную высокоскоростную интернет-связь. Как сообщает пресс-служба «Ростелекома», речь идёт о магистральной линии от Тарко-Сале протяжённостью более 80 км.

Проект реализован «Ростелекомом» при поддержке местного правительства. Теперь скорость соединения увеличилась в 50 раз: с 2 до 100 Мбит/с. Оптоволоконной связью охвачены 95 % квартир, а в частном секторе — порядка 70 % домов. По данным местных властей, в 2023 году в десяти труднодоступных населённых пунктах, включая Красноселькуп, Новый Порт, Мыс Каменный, Усть–Войкары, повысилось качество интернет-соединений.

Источник изображения: «Ростелеком»

Первый этап новой ВОЛС был завершён ещё в 2020 году и охватил участок длиной около 50 км (Термокарстовое месторождение — Красноселькуп). Строительство второго участка длиной около 33 км (Тарко-Сале — КП «Тернефтегаз») было закончено этой зимой. Работы велись в крайне сложных климатических условиях, поскольку температура воздуха в тех местах опускается ниже -40 °C. ВОЛС проложена в болотистой местности на глубине до 1,5 м.

Источник изображения: «Ростелеком»

Новые линии связи позволят подключать новые сервисы — от видеонаблюдения и интерактивного телевидения до образовательной платформы «Лицей». По словам директора филиала «Ростелекома» в ЯНАО, видео с камер будет передаваться в единое хранилище региона, где можно будет распознавать лица людей, автомобильные номера и отслеживать правонарушения. Работы планируется продолжить и в 2024 году. На очереди — повышение качества связи в сёлах Белоярск, Кутопьюган, Панаевск, Яр-Сале, Антипаюта и Салемал.

Компания «Ростелеком» сообщила о начале строительства третьей очереди «Новой ТрансЕврАзийской волоконно-оптической линии связи» (TEA NEXT), которая свяжет западные и восточные рубежи РФ с привязками к крупнейшим городам страны и выходами на границы Россия — Монголия, Россия — Китай.

Ёмкость ВОЛС составит 96 тёмных волокон. Проект станет полноценной альтернативой морским кабельным системам из Китая через Индийский океан и Египет. При развёртывании инфраструктуры применяются новейшие оптические волокна типа ULL (Ultra Low Loss), которые обеспечивают возможность использования всех перспективных технологий магистрального оборудования DWDM (плотное мультиплексирование с разделением по длине волны).

Оператором проекта TEA NEXT выступает компания «Атлас» — совместное предприятие «Ростелекома» и VEB Ventures (венчурный фонд ВЭБ.РФ). Строительство первой очереди линии было завершено около года назад: этот участок протяжённостью примерно 560 км соединил города Идрица в Псковской области и Торжок в Тверской области. Использованы оптические волокна категории G.654, позволяющие организовывать каналы на 400 Гбит/с с общей пропускной способностью до 16 Тбит/с на пару волокон.

Источник изображения: «Ростелеком»

Третья очередь проекта предусматривает прокладку линии между городами Торжок и Кяхта (Республика Бурятия) с выходом на границу России с Монголией. Планируется, что строительство данного участка общей протяженностью около 6300 км закончится до конца 2025 года.

Суммарная протяжённость российского сегмента TEA NEXT составит приблизительно 11 тыс. км. Задержка распространения сигнала по маршруту Москва — Владивосток — Москва не превысит 90 мс, а по маршруту Москва — Кяхта составит не более 60 мс. Клиенты ТЕА NEXT смогут арендовать тёмные волокна и размещать собственное оборудование на усилительных пунктах вдоль маршрута ВОЛС.

Систему будут вводить в эксплуатацию постепенно. Первая и вторая очереди первого этапа общей протяженностью около 1400 км (соединяют Москву и Санкт-Петербург, Идрицу и Торжок) будут запущены в коммерческую эксплуатацию в I квартале 2024 года. До конца 2025 года планируется завершить первый этап целиком, продлив линию до Монголии и Китая. В 2026 году будет полностью готова вся наземная часть, которая входит во второй этап стройки, проходящей по территории России.

Повреждение в Финском заливе подводного телеком-кабеля «Балтика», соединяющего Петербург и Калининград, никак не отразилось на работе инфраструктуры связи и качестве услуг пользователям, пишет РБК со ссылкой на оператора кабеля «Ростелеком». Повреждение кабеля было зафиксировано 7 октября в 23:30 мск на расстоянии 28 км от повреждённого участка газопровода Balticconnector.

«Связь Калининградской области с остальной территорией России функционирует в штатном режиме. Авария на подводной волоконно-оптической линии связи от Кингисеппа до Калининграда не отразилась на работе инфраструктуры связи и оказании услуг пользователям в области — передача данных организована по наземным маршрутам, также есть резервные спутниковые каналы связи», — сообщили РБК в пресс-службе «Ростелекома».

В пресс-службе сообщили, что с 5 ноября специализированное судно «Спасатель Карев» в сопровождении корабля береговой охраны Финляндии проводит восстановительные работы, на которые уйдёт около десяти дней, но всё зависит от погодных условий. Кабель «Балтика» протяжённостью около 1 тыс. км проходит через экономические зоны Финляндии (377 км) и Швеции (395 км). В «Ростелекоме» сообщили, что по тому же маршруту проложена волоконно-оптическая линия связи общей протяжённостью 1115 км с пропускной способностью 100 Гбит/с с возможностью расширения до 8 Тбит/с. Её построили в 2021 году.

Источник: Infrapedia

Защищённость подводных коммуникаций уже давно стала серьёзной проблемой. Недавно был зафиксирован обрыв подводных интернет-кабелей, связывающих тайваньские острова, причём по вине китайского рыболовного судна. А у Вьетнама в ремонте и модернизации нуждаются четыре из пяти подводных ВОЛС, обеспечивающих доступ страны к интернету. Попутно Китай ужесточил контроль работ по прокладке и обслуживанию подводных интернет-кабелей по дну Южно-Китайского моря, в связи с чем компании вынуждены прокладывать маршруты в обход этой зоны, несмотря на дополнительные расходы.

С целью защиты от повреждений подводных оптоволоконных и силовых кабелей, проложенных в прибрежных водах, Великобритания приобрела судно MV Topaz Tangaroa, которое переоборудуют для ведения наблюдения и обеспечения безопасности национальной инфраструктуры. А Норвегия намерена потратить порядка $4,3 млн на закупку новых технологий охраны для защиты своей информационной инфраструктуры.

Компания «Ростелеком» реализовала очередной проект в рамках инвестиционного плана, предусматривающего модернизацию собственной интернет-сети. Как сообщает пресс-служба телеком-оператора, он обеспечил оптической интернет-инфраструктурой учебно-тренировочную базу «Безенги» в Кабардино-Балкарии, предназначенную для альпинистов.

Реализация проекта проходила в сложных условиях — кабель протяжённостью 20 км прокладывался на высоте 2,5 тыс. м над уровнем моря, работы обеспечили подключение базы к ближайшему от неё селению Безенги. Одноимённый лагерь размещён на территории государственного заповедника. При этом он находится в приграничной зоне России и прокладка кабеля, по данным «Ростелекома», станет основой для обеспечения связью МЧС, администрации заповедника, а также других государственных служб.

Источник изображения: Kalen Emsley/unsplash.com

Также оптоволоконную инфраструктуру используют в проектах развития мобильной связи в ближайших высокогорных районах. Современной связи требует и развитие в регионе туристического кластера, поскольку доступность интернета позволит повысить статус туристических объектов. Похожий проект недавно реализовали на Эвересте Huawei и China Mobile.

По словам директора базы «Безенги», регион называется российскими туристами «малыми Гималаями» за особенности рельефа и суровые местные условия. Появление интернета будет свидетельствовать о том, что местная инфраструктура соответствует международным стандартам качества сервисов — «Ростелеком» способствует развитию туристического бизнеса республики. По данным телеком-оператора, компания уже обеспечила современным интернетом все местные санаторно-курортные комплексы.

«Ростелеком» заключил контракт с компанией «Электра» на разработку и поставку Wi-Fi роутеров на сумму — 2,7 млрд руб. Об этом было объявлено 12 октября, сообщили «Ведомости». Сумма контракта включает 1,1 млрд руб., выделенных на разработку и внедрение 350 тыс. FTTB CPE (по-видимому, речь об Ethernet), и 1,6 млрд руб. — для 450 тыс. GPON ONT. Предполагается, что поставки этих роутеров стандарта Wi-Fi 5 начнутся в ноябре 2023 г.

По словам гендиректора «Электры» Натальи Щегловой, до конца года оператору будет поставлено 300 тыс. российских роутеров. А в мае 2024 г. начнутся поставки роутеров следующего поколения Wi-Fi 6 с массовым внедрением в конце года. Всего по двухлетнему контракту, о заключении которого стало известно в июне, предусмотрена поставка 800 тыс. устройств. В дальнейшем «Электра» планирует увеличить объём производства до 1 млн устройств в год. Также в планах компании переход на более производительные современные чипсеты с поддержкой Wi-Fi 6.

Изображение: ООО «Электра»

Как отметил представитель «Ростелекома», стоимость оконечного абонентского оборудования от «Электры» будет не более чем на 10 % выше, чем у импортных аналогов. Эксперты отмечают, что российский рынок широкополосного интернет-доступа (ШПД) уже не так сильно развивается. У «Ростелекома» в настоящее время самая крупная абонентская база пользователей. По данным «TMT консалтинга», во II квартале 2023 г. у него было 12,6 млн абонентов, у МТС — 4,6 млн абонентов, у «ЭР-телеком» — 4,1 млн абонентов). Замыкают топ-5 «ВымпелКом» (бренд «Билайн», 2,9 млн абонентов) и ТТК (872 тыс. абонентов).

Нехватка кадров в «Ростелекоме» привела к решению автоматизировать ряд процессов с помощью искусственного интеллекта (ИИ) собственной разработки. Как сообщает «Коммерсантъ», будут частично автоматизированы разработка ПО, аналитика и тестирование. Впрочем, эксперты опасаются, что масштабное стимулирование властями подготовки IT-специалистов может привести к избытку кадров на фоне внедрения ИИ и снижению зарплат.

О намерении компенсировать дефицит специалистов ИИ-разработками сообщил на днях вице-президент «Ростелекома» по IT. По его словам, подготовкой к этому необходимо заниматься уже сейчас, чтобы получить результат через два–три года. Позже в компании уточнили, что речь идёт о проекте «Лукоморье», касающегося полного цикла разработки ПО, от бизнес-анализа и проектирования до тестирования и создания документации. При этом в компании обещают не заменять ею действующих IT-специалистов.

Источник изображения: julien Tromeur/unsplash.com

По данным «Ростелекома», «Лукоморье» найдёт применение как в проектах самой компании, так и в сторонних бизнесах, которые тоже будут приобретать новые решения для устранения кадрового голода. Хотя бюджет проекта остаётся в секрете, некоторые эксперты оценивают его в сумму от в 1,5 млрд руб., а некоторые и вовсе говорят о «миллиардах рублей»ещё на этапе обучения нейросети, причём на реализацию даже базового проекта уйдут годы.

Глава Минцифры считает, что дефицит IT-специалистов в России составляет 500–700 тыс. человек. Поэтому многие крупные компании обращаются к ИИ. Например, чат-бот GigaChat от Сбербанка пополнился инструментом разработки и дополнения кода GigaCode. Активно развивает собственные технологии соответствующего профиля и «Яндекс». При этом эксперты уверены, что нейросети послужат лишь вспомогательным инструментом, а полного исключения людей из работы ожидать не стоит. Впрочем, допускается появление новых IT-специальностей, связанных именно с ИИ, а готовых специалистов действительно может оказаться в избытке.

Некоторые эксперты прогнозируют избыток IT-специалистов в течение следующих 10 лет, что приведёт к падению зарплат в отрасли. Согласно весенним прогнозам Goldman Sachs, ИИ позволит автоматизировать порядка 300 млн рабочих мест в мире, а в McKinsey предполагают, что уже в ближайшее время в США автоматизируют до 30 % рабочего времени, сообщает «Коммерсантъ».