Немецкоязычная группа клиентов SAP (DSAG) призвала разработчика программного обеспечения продлить поддержку специализированного отраслевого решения SAP IS-H для больниц и организаций здравоохранения на основе устаревшей платформы SAP ECC на фоне опасений нарушения процессов отчётности в больницах в Германии, Швейцарии и Австрии, пишет The Register.

Как отметила DSAG, только в июне этого года SAP заявила, что позволит третьим сторонам разрабатывать преемника решения IS-H посредством лицензионного соглашения с такими партнёрами как T-Systems Austria. И тогда же SAP заявила, что не планирует выпускать следующую версию IS-H. Однако фактически замена IS-H доступна только для клиентов, которые уже перешли или собираются перейти на актуальную платформу S/4HANA, сообщила DSAG.

Чтобы перейти на альтернативу IS-H, пользователям ECC придётся мигрировать на S/4HANA до окончания основной поддержки ECC в 2027 году. При этом у них будет очень мало времени для миграции на новую платформу, жизненно важную для работы медицинских организаций. Поэтому DSAG призвала SAP продлить поддержку ECC для таких клиентов без дополнительной оплаты. Сейчас SAP предлагает купить расширенную поддержку таких систем до 2030 года.

Источник изображения: SAP

Вальтер Шиннерер, член правления DSAG в Австрии, заявил, что во избежание дополнительных затрат клиникам и больницам придётся заменить IS-H с SAP ERP в течение трёх лет. «Хотя новое решение должно быть доступно с 2025 года, T-Systems Austria и всем компаниям, которых это касается, будет сложно произвести миграцию до окончания срока основного обслуживания IS-H в 2027 году», — сообщил он. Шиннерер отметил, что это нереально, поскольку только на проведение тендера на разработку преемника IS-H уйдёт около двух лет.

«Поскольку SAP изменила свою собственную отраслевую стратегию, она теперь должна дать какие-то гарантии, чтобы окончательно не потерять доверие клиентов. Первым дело можно было бы предложить расширенное обслуживание без дополнительной оплаты для SAP Patient Management (IS-H)», — сказал Шиннерер. По данным DSAG, обслуживание более 95 % всех пациентов Австрии зависит от этого решения. Без новой платформы невозможно будет принять пациентов, сделать выписку и выставить счета, заявила DSAG.

SAP согласилась, что третьи стороны могут разработать решение для больничной отрасли непосредственно на S/4HANA, но предпочтительным методом создания отраслевого ПО она назвала использование облачной среды. По словам DSAG, пользователи не хотели бы разворачивать новое решение в облаке из-за потенциального конфликта с местным законодательством.

Источник изображения: SAP

Представитель SAP заявил The Register, что стратегия выпуска и обслуживания ПО остаётся неизменной. «Здравоохранение стратегически важно для SAP. Мы находимся в постоянном и тесном контакте с нашими клиентами и партнёрами из системы здравоохранения, чтобы помочь им оставаться эффективными даже в нестабильные времена», — сообщил представитель компании. «Наша цель на будущее, основанная на отзывах наших клиентов и соответствующая стратегии SAP, состоит в том, чтобы предоставить модульную систему», — добавил он.

«SAP также выполняет свои существующие обязательства по решению SAP Patient Management (IS-H); продукт основан на SAP Business Suite и, таким образом, соответствует текущим обязательствам по техническому обслуживанию», — подытожил представитель SAP. Продлит ли SAP срок бесплатной поддержки IS-H на ECC, пока не сообщается.

Государственная система магистрального отопления в Вене будет получать избыточное тепло, выделяемое оборудованием ЦОД в кампусе компании Interxion с двумя дата-центрами на 120 тыс. серверов. Ранее Interxion анонсировала похожий проект в Схипхоле (Нидерланды), но необычность венской системы в том, что большую часть передаваемого в больницу Floridsdorf тепла обеспечат тепловые насосы, установленные в ЦОД компанией Wien Energie.

В больнице, расположенной в нескольких сотнях метров от кампуса, уже имеется система рециркуляции тепла, которая использует 73 тыс. м³ горячей воды ежегодно, поскольку отопление местным зданиям необходимо приблизительно 150 дней в году. Ожидается, что инновационная схема обеспечит получение от 50°% до 70 % тепла из ЦОД. Кроме того, это позволит сократить выбросы углекислого газа на 4000 т ежегодно.

Источник изображения: Interxion

На прокладку изолированной теплотрассы от кампуса до клиники Floridsdorf австрийское правительство готово выделить €3,5 млн, а перекачка горячей воды будет осуществляться с помощью тепловых насосов уже со следующего года. Одной из главных целей помимо заботы об экологии является вклад в обретение независимости от поставок российского газа. Об этом заявила министр окружающей среды Австрии Леонора Гевесслер (Leonore Gewessler).

Правда, пока не уточняется, сколько именно тепла будет получать клиника из дата-центра. По одним данным, будет подаваться вода с температурой 26 °C, по другим данным — 82 °C. Вероятнее всего, впрочем, что вода из ЦОД будет донагреваться с помощью тепловых насосов, после чего и станет поступать в клинику, а после охлаждения возвращаться обратно в ЦОД.