Немецкий производитель ПО корпоративного класса SAP, по сообщению газеты «Коммерсантъ», начал уведомлять партнёров и клиентов о полном прекращении поддержки своих продуктов в России: произойдёт это до 31 декабря 2023 года.

С 4 сентября 2023 года уведомления о прекращении поддержки получили от SAP около 100 компаний в РФ. О планах по уходу из РФ и Беларуси в сложившейся геополитической обстановке компания SAP объявила весной прошлого года. Данная процедура обернулась для поставщика софта потерями в размере приблизительно €410 млн.

Источник изображения: SAP

Позднее SAP сообщила о реструктуризации офисов и переводе сотрудников в страны СНГ: Армению, Азербайджан, Грузию, Казахстан и др. При этом компания сохранила поддержку существующих клиентов в России и Беларуси. Однако в ближайшие месяцы SAP остановит предоставление услуг российским клиентам. Говорится, что в силе до истечения полного срока контрактов останется только использование облачных сервисов.

Клиенты немецкого поставщика ПО уже начали передавать техподдержку своих систем локальными IT-компаниям. Это, в частности, «Лаб СП», учрежденная бывшими сотрудниками SAP. Фирма занимается не только поддержкой и исправлением сбоев в работе систем SAP у российских заказчиков, но также специализируется на локализации продуктов. Глава «Лаб СП» заявил, что компания «полностью готова к тому, чтобы поддерживать российских клиентов». По его словам, сейчас с «Лаб СП» сотрудничают десятки отечественных предприятий, которые продолжают применять решения SAP.

Немецкий производитель ПО корпоративного класса SAP опубликовал показатели деятельности во II квартале текущего финансового года, которая была закрыта 30 июня. Общая выручка компании достигла €7,55 млрд, что на 5 % больше прошлогоднего показателя, составлявшего €7,21 млрд.

При этом облачный бизнес SAP растёт значительно более высокими темпами. Квартальная выручка в данном сегменте за год поднялась с €2,80 млрд до €3,32 млрд, то есть, увеличилась приблизительно на 19 % (в соответствии с международными стандартами финансовой отчётности).

Источник изображения: SAP

Если рассматривать различные облачные направления, то на решения SaaS по итогам II квартала 2023 года пришлось €2,60 млрд: это на 19 % больше по сравнению с прошлым годом. Ещё приблизительно €521 млн принесли услуги PaaS (плюс 42 % год к году), а €191 млн — сервисы IaaS (минус 23 % в годовом исчислении). Спрос на платформу SAP S/4HANA по сравнению со II четвертью 2022 года взлетел на 74 %, принеся приблизительно €823 млн.

Операционная прибыль SAP за год поднялась на 28 % — с €1,06 млрд до €1,36 млрд. Количество сотрудников за год практически не изменилось: по состоянию на конец II квартала 2023-го оно составляло 105 328 против 104 988 в 2022-м. После публикации финансового отчёта стоимость ценных бумаг компании снизилась на 6 % — до $133,93.

Служба безопасности SAP начала расследование, связанное с появлением на eBay одного из накопителей, пропавших в одном из ЦОД компании. Как сообщает издание The Register, инцидент произошёл ещё в ноябре прошлого года в немецком городе Вальдорф земли Баден-Вюртмеберг. Известно, что из дата-центра компании пропали сразу четыре SSD. Это уже пятый инцидент с исчезновением накопителей из европейских ЦОД SAP за последние два года, передаёт издание.

В результате расследования выяснилось, что охрана была организована очень плохо, поскольку никто не проверял людей, покидавших считавшийся защищённым ЦОД. В результате диски переместили в «небезопасное» здание в комплексе строений штаб-квартиры, откуда они и были украдены без особых проблем. В компании отметили, что на дисках не хранилось какой-либо личной информации, но, как оказалось, эти данные не вполне соответствовали действительности.

В своё время в SAP утверждали, что подходят к безопасности данных очень серьёзно, и, хотя служебная информация не подлежит разглашению, представители разработчика ПО заверили, что свидетельства утраты данных клиентов или сотрудников отсутствуют. Однако один из четырёх SSD, оказавшийся на eBay, приобрёл сотрудник самой SAP, после чего выяснилось, что накопитель содержал персональные записи о сотне сотрудников компании. Местонахождение трёх оставшихся дисков неизвестно до сих пор.

Изображение: Bru-nO / Pixabay

Хотя свою роль сыграла человеческая ошибка и несоблюдение протоколов безопасности, основной причиной утери всё-таки назвали кражу. Инцидент не может не вызывать беспокойства как у самих разработчиков, так и у их клиентов, поскольку в последние годы SAP активно продвигает собственные облачные решения и продажу ПО по модели услуг, предоставляемых как на базе собственных ЦОД, так и дата-центров партнёров.

Инцидент в IT-индустрии не первый и, вероятнее всего, не последний. В 2019 году финская компания Blancco, занимающаяся безопасной очисткой накопителей, обнаружила, что из 159 случайным образом выбранных на eBay накопителях из США и Европы 42 % несли данные, оставшиеся от прежних владельцев. Доступ к ним могли получить даже люди, имеющие базовую компьютерную грамотность. Более того, в 15 % случаев накопители хранили и персональные сведения.

Впрочем, даже неправильный вывод из экплуатации может привести к проблемам. Так, банк Morgan Stanley, сэкономив $100 тыс. на утилизации HDD, в итоге потерял $120 млн. Но это касается и другого оборудования. Недавний анализ, проведённый ESET, показал, что выставляемые на продажу сетевые устройства зачастую содержат массу информации, позволяющей как минимум скомпрометировать сети крупных компаний.

Корпорация Intel и немецкий производитель программного обеспечения SAP SE объявили о стратегическом сотрудничестве с целью расширения возможностей облачных сервисов. В рамках партнёрства корпоративным заказчикам в облаке SAP станут доступны новые инстансы на процессорах Intel Xeon Sapphire Rapids.

Отмечается, что клиенты SAP, использующие облачные сервисы на основе Sapphire Rapids, получат ряд преимуществ по сравнению с решениями предыдущего поколения. Это существенное повышение производительности, сокращение энергопотребления до 38 %, улучшенные возможности масштабирования и гибкость использования.

Источник изображения: SAP

Intel также примет участие в инициативе RISE with SAP — это комплексное предложение, помогающее заказчикам перенести свои рабочие нагрузки в облако. В частности, Intel обеспечит увеличение размера виртуальных машин с нынешнего максимального значения в 24 Тбайт до 32 Тбайт.

Кроме того, в рамках партнёрства Intel и SAP изучат варианты организации высокопроизводительных вычислений с использованием конфиденциальных данных на платформе SAP HANA Cloud («база данных как услуга»). Это поможет удовлетворить требования заказчиков в отношении безопасности. Благодаря повышению производительности инстансов клиенты смогут экономить на оплате ресурсов.

Облачная платформа Google Cloud и немецкий производитель ПО SAP объявили о расширении сотрудничества. В рамках нового соглашения, партнёры упростят для клиентов объединение корпоративных данных из разрозненных источников с целью ускорения реализации проектов в области ИИ.

Анонсированная инициатива предусматривает интеграцию между SAP Datasphere и Google Cloud BigQuery: это позволит заказчикам получать доступ к своим наиболее важным данным в режиме реального времени без дублирования. Фактически речь идёт о формировании сквозного информационного облака.

Источник изображения: SAP

Новая платформа поможет объединять данные из программных систем SAP, таких как S/4HANA и SAP HANA Cloud, предоставив организациям всестороннее представление наиболее важных сведений в облаке Google. Основное преимущество заключается в том, что решение устраняет потребность в общих хранилищах данных, охватывающие различные бизнес-подразделения — отделы маркетинга, продаж и финансов, цепочки поставок и пр.

Клиенты смогут использовать ИИ-инструменты Google для обучения моделей на основе данных из систем SAP и сторонних сервисов. Компании получат возможность применять аналитические функции SAP Analytics Cloud в Google Cloud для анализа финансовых и бизнес-результатов. Например, менеджер отдела продаж сможет проверить, насколько хорошо работает конкретный филиал, просто обратившись к чат-боту, созданному с помощью инструментов Google Cloud.

Авиакомпания «Аэрофлот» в течение двух лет перейдет с немецкого ERP-решения от покинувшей Россию SAP, внедрение которого завершилось в 2012 году. на российскую от «1С». Инвестиции составят примерно 1 млрд руб., сообщают «Ведомости» со ссылкой на источники. Представитель «Аэрофлота» подтвердил изданию, что на базе SAP «автоматизированы практически все внутрихозяйственные бизнес-процессы авиакомпании».

Как указано в Паспорте «Программы инновационного развития» от 2022 года, «Аэрофлот» обладает обширной ИТ-платформой, которая построена на основе систем SAP (Германия), Sabre (США) и Lufthansa Systems (Германия). Ключевые ИТ-системы включают Sabre AirVision Schedule Manager (расписания ВС), AirVision Revenue Optimizer (управление коммерческой загрузкой сети), ATPCo (работа с тарифной информацией и ее дистрибуция в мировые системы бронирования), АСКАР (автоматизированный анализ рынка тарифов перевозчиков), IRIS (защита целостности доходов) и пр.

Источник изображения: pixabay.com / xusenru

В Паспорте говорится, что будет реализовано свыше 40 инициатив по внедрению отечественных программных продуктов, в том числе систем управления ключевыми бизнес-процессами авиакомпании, офисных приложений, системного ПО и специализированных ИТ-решений для авиационной отрасли. «В результате комплексного подхода к импортозамещению ПО будет <…> достигнута целевая доля затрат на отечественное ПО в соответствии с директивами Правительства РФ – 70 % к 2024 году», – указано в документе.

Источник изображения: SAP

В августе 2022 года «Аэрофлот» объявил об обновлении «Стратегии цифровой трансформации». Тогда же сообщалось, что Совет директоров одобрил условия 5-летней сделки с ООО «РТ-Транском» и АО «Сирена-Трэвел» на услуги разработки и сопровождения автоматизированной информационной системы оформления воздушных перевозок (АИС ОВП). Как сообщают «Ведомости», обновленная стратегия предполагает замену 84 иностранных программных продуктов на российский софт к концу 2024 года, доля затрат в 2022–2024 гг. составит 80 %, до 2030 года — уже 100 %.

Один из собеседников «Ведомостей» утверждает, что авиакомпания должна получить правительственную субсидию на импортозамещение SAP в размере 8 млрд руб. Дочерние компании «Аэрофлота» начали внедрять решения «1С» раньше материнской компании. «Победа» объявила о создании ERP-системы на базе решений «1С» в декабре 2020 года. «Россия» начала разработку аналогичной системы в ноябре 2021 года. В 2022 году «Аэрофлот» заменил систему бронирования авиабилетов Sabre на российскую «Леонардо».

Глава SAP в России Андрей Филатов, возглавлявший местный офис с 2019 года, покинул компанию и перешел в проект «Лаб СП», который будет оказывать техподдержку клиентам немецкой компании, сообщает РБК. Андрей Филатов планирует войти в капитал «Лаб СП» и стать ее управляющим партнером. Средства в новую компанию, организованную в конце 2022 года, инвестирует неназванный участник ИТ-рынка.

Компания занимается технической поддержкой и исправлением сбоев в работе систем SAP у российских клиентов. Также отвечает за локализацию продуктов, например, чтобы системы учитывали изменения в законодательстве. Кроме того, «Лаб СП» планирует заняться разработкой собственных решений, дополняющих системы SAP. На первый год развития вложения в проект оцениваются примерно в 500 млн руб. без учета запуска новых направлений бизнеса. Существенная часть инвестиций придется на зарплаты сотрудникам. Сейчас в команде работают около 70 выходцев из российского SAP.

Источник изображения: SAP

SAP объявила о приостановке операций в России в начале марта 2022 года. Позднее компания сообщила о прекращении поддержки локальных и облачных продуктов в РФ, а также о намерении полностью уйти с российского рынка. Однако оперативно найти покупателя на локальные активы не удалось, поэтому процедура затянулась. До этого проекта о поддержке продуктов немецкого производителя уже заявляли «Ланит», IBS и «Витте Консалтинг» (входит в ГК «Айтеко»). Часть российской команды немецкого производителя в 2022 году также перешла в Axenix (ранее Accenture).

Немецкий производитель программного обеспечения корпоративного класса SAP SE сообщил о продаже имеющегося пакета акций Qualtrics International в количестве 423 млн штук фондам, аффилированными с инвесткомпанией Silver Lake, а также с Советом по инвестициям в пенсионный план Канады (CPP Investments).

Сумма сделки составляет $7,7 млрд, что ниже стоимости приобретения SAP разработчика ПО для анализа данных в 2019 году на $300 млн. Цена приобретения фондами акций Qualtrics на 62 % выше их стоимости на момент закрытия биржевых торгов 25 января 2023 года. Исходя из этого капитализация Qualtrics оценивается в $12,5 млрд. Для самой Qualtrics чёрная полоса настала в прошлом году, а сейчас её акции на бирже стоят дешевле, чем во время IPO в 2021 году.

Источник изображения: SAP

Как отметил генеральный директор и член исполнительного совета SAP SE Кристиан Кляйн (Christian Klein), с момента приобретения Qualtrics в 2019 году, компания увеличила свой доход более чем в три раза, сохранив при этом прибыльность. SAP намерена оставаться технологическим партнёром Qualtrics, обслуживая совместных клиентов и продолжая вносить свой вклад в её успех, добавил он.

Как сообщается в пресс-релизе, количество компаний и брендов, использующих ПО Qualtrics, выросло с 10 000 на момент покупки SAP до более чем 18 000 на сегодняшний день. Сделка была одобрена советом директоров Qualtrics, в том числе комитетом независимых директоров, а также исполнительным и наблюдательным советами SAP. Как ожидается, сделка будет закрыта во второй половине 2023 года.

Немецкий производитель программного обеспечения корпоративного класса SAP SE одним из первых среди зарубежных вендоров объявил о приостановке операций в России в начале марта 2022 года. Уход SAP из России и Беларуси длился не один месяц и в итоге принёс ей многомиллионные убытки, пишет ресурс CNews.

Согласно отчёту компании за 2022 год, убытки компании из-за ухода из этих стран составили €410 млн. Причём около €120 млн убытков связано с реструктуризацией бизнеса SAP в Беларуси и России. Для сравнения, все расходы на реструктуризацию SAP на всех рынках присутствия составили в 2022 году €138 млн евро, включая затраты в России и Беларуси.

Источник изображения: SAP

Как утверждает SAP, значительная доля расходов на реструктуризацию представляет собой выплаты выходных пособий сотрудникам. Также по этой статье расходов учитывается списание комиссий от продаж. Сколько именно пошло на выплаты россиянам, не сообщается. Суммарные расходы компании по этой статье составили в прошлом году €85 млн.

В России SAP была представлена компанией ООО «САП СНГ», выручка которой в 2021 году составила 36,7 млрд руб. при чистой прибыли 2,1 млрд руб. Годом ранее эти показатели равнялись 35,7 и 1,349 млрд руб. соответственно. Данные за 2022 год пока отсутствуют. Сообщается, что компания работала как минимум до 24 февраля 2022 года.

Согласно данным «Интерфакса», ожидаемый кредитный убыток SAP в России и Беларуси в 2022 году составил в пределах €62 млн. Годом ранее убыток был равен €5 млн. Как сообщается, у SAP SE в России была ещё компания «САП лабс», занимающаяся «научными исследованиями и разработками в области естественных и технических наук» (код ОКВЭД 72.1). В 2021 году она получила выручку в размере 2,7 млрд руб. при чистом убытке в размере 45,7 млн руб.

В январе наступившего 2023 года получила продолжение тенденция на сокращение рабочих в технологическом секторе мировой экономики. В среду на этой неделе американский технологический гигант IBM сообщил о решении сократить 3900 рабочих мест. Согласно данным компании, численность её штата на конец года равнялась 260 000 человек, то есть сокращение составит 1,5  %. В свою очередь немецкая компания по разработке корпоративного ПО SAP объявила в четверг о планах сократить до 3 000 рабочих мест, или около 2,5 % всего персонала.

Представитель IBM сообщил CNN в среду, что сокращения полностью связаны с реорганизацией двух бизнес-подразделений и никак не основаны на финансовых результатах 2022 года или прогнозе на 2023 год. Речь идёт о продаже активов не оправдавшего ожиданий подразделения Watson Health, специализирующегося в области здравоохранения, и выделении бизнеса управляемых инфраструктурных услуг в независимую компанию Kyndryl Holdings. Финансовый директор IBM Джеймс Кавано (James Kavanaugh) сообщил ресурсу Bloomberg, что увольнения коснутся оставшихся работников этих подразделений, из-за чего IBM понесёт расходы за период январь–март в размере около $300 млн.

Источник изображения: IBM

Выручка IBM в четвёртом квартале составила $16,7 млрд, что выше среднего прогноза аналитиков, ожидавших $16,4 млрд. Выручка компании выросла за год на рекордные 5,5 % до $60,5 млрд. Cкорректированная прибыль, составила $3,60 на акцию, в то время как аналитики прогнозировали $3,58 на акцию. В 2022 году свободный денежный поток IBM был равен $9,3 млрд, что меньше запланированного показателя в $10 млрд. Дефицит был вызван более высокими, чем ожидалось, потребностями в оборотном капитале. Согласно опросу Bloomberg, аналитики ожидают рост продаж IBM на 1,2 % по итогам 2023 года.

Сегмент ПО принёс IBM $7,29 млрд, что на 2,8 % превысило показатель предыдущего года и выше консенсус-прогноза аналитиков, опрошенных StreetAccount. Выручка подразделения Red Hat увеличилась на 10 %. Доход от консалтинга составил $4,77 млрд, что на 0,5 % больше результата предыдущего года и немного ниже консенсус-прогноза StreetAccount. Сегмент инфраструктуры IBM принёс $4,48 млрд выручки, что на 1,6 % больше результата предыдущего года и выше, чем консенсус-прогноз StreetAccount в размере $4,18 млрд. Доходы от IBM Z Systems подскочили на 16 % после выхода на рынок Z16 в мае прошлого года.

Источник изображения: SAP

SAP также намерена провести реструктуризацию. «Мы продолжаем нацеливать наш портфель на области, в которых мы наиболее сильны, чтобы продолжить ускоренный рост», — сказал Кристиан Кляйн (Christian Klein), гендиректор SAP, в ходе отчёта о финансовых итогах за четвёртый квартал 2022 года. «Это побудило нас объявить сегодня, что мы намерены провести очень целенаправленную реструктуризацию в отдельных направлениях компании, которая затронет до 3000 рабочих мест и будет включать сокращение численности персонала примерно на 2,5 %», — добавил он. По словам финансового директора SAP Луки Мучича (Luka Mucic), благодаря сокращению рабочих мест ожидается «экономия в размере примерно от €300 до €350 млн».

Во время телеконференции Кляйн также сообщил о намерении SAP изучить возможность продажи своей доли в стартапе Qualtrics, поскольку компания намерена сосредоточиться на «основном бизнесе». В настоящее время SAP владеет 71% неразбавленных акций Qualtrics. Выручка SAP от облачных решений выросла в четвёртом квартале на 30 % по сравнению с аналогичным периодом прошлого года до €3,39 млрд. «В четвёртом квартале развитие наших облачных технологий ускорилось благодаря S/4HANA», — отметил Кляйн. Всего по итогам года SAP получила €30,87 млрд (+11 % в сравнении с 2021 годом), из которых €12,56 млрд (+33 % за год) пришлось на облачные решения, доля которых в общей выручке выросла с 34 % до 41 %.