Более 70 % российских компаний продолжают использовать иностранный корпоративный софт, несмотря на объявленный правительством курс на импортозамещение, сообщили «Ведомости» со ссылкой на исследование компании Naumen, проведённое в конце 2025 года на основе опроса более 80 менеджеров из финансового сектора, промышленности, ритейла, IT, телекома, госуправления, энергетики, транспорта и логистики.

В Naumen уточнили, что корпоративный софт включает CRM-системы, системы управления проектами, управления IT-службой, документооборот, голосовых и текстовых роботов для автоматизации клиентских обращений, ПО для внутренних коммуникаций, HRTech и т. д. При этом в исследовании не учитывались операционные системы.

Согласно опросу, около трети (32 %) респондентов используют зарубежные IT-решения, поскольку нет подходящего решения на российском рынке, а ещё 16 % — из-за того, что отечественные аналоги чересчур дорогие. Ещё 12 % респондентов не начали импортозамещение, столько же ждут возвращения иностранных вендоров. Более четверти (27 %) опрошенных использует не менее пяти иностранных продуктов в разных категориях ПО.

Источник изображения: Sigmund/unsplash.com

В исследовании приняли участие компаниях, на которых не распространяются регуляторные ограничения и требования по обязательному импортозамещению. Они продолжают использовать зарубежный софт и надеются, что он вскоре вновь будет доступен. Что касается регулируемого сегмента, что согласно данным Ассоциации разработчиков программных продуктов (АРПП), к концу 2025 года на отечественное ПО перешли лишь 40–45 % субъектов КИИ.

Эксперты подтверждают тот факт, что удельный вес компаний, продолжающих использовать зарубежный софт, достигает 70 %, несмотря на связанные с этим риски, включая зависимость от внешней поддержки, угрозу отключений и технических проблем. К тому же переход на отечественное ПО тормозится его сложностью, поскольку это не только замена одного решения на другое, но ещё и обучение сотрудников или даже перестройка бизнес-процессов. Сказывается и привычка к устоявшимся подходам, приёмам, стандартам и форматам зарубежных вендоров, говорят эксперты.

Вместе с тем в некоторых сегментах ситуация совсем другая. Например, в сфере информационной безопасности прошло практически полное импортозамещение, говорят эксперты. По их мнению, импортозамещение осуществляется там, где оно становится неизбежным. Если же использование иностранного ПО будет по-прежнему допустимым, многие компании не будут спешить с переходом на отечественный софт.

Почти треть (28 %) крупных российских компаний продолжает использовать иностранные решения для управления проектами, например, продукты Microsoft, Oracle или Atlassian, пишут «Ведомости» со ссылкой на исследование компании Naumen, опросившей представителей 60 компаний крупного бизнеса, средняя выручка которых составила 360 млрд руб. Четверть (около 25 %) респондентов вообще не использует никаких решений такого класса, а 12 % пользуется самописными разработками.

В 2021 году весь рынок подобных решений составлял 5,8 млрд руб., из этой суммы 4,3 млрд руб. приходилось на иностранных разработки (около 74 %). В 2022 году объём рынка сократился до 4,9 млрд руб., а в 2023 году вырос до 5,4 млрд руб., затем составив в 2024 году 6,0 млрд руб. На фоне этой динамики выручка от российских решений последовательно росла с 2,1 млрд руб. в 2022 год, до 3,3 млрд в 2023 году и 4,4 млрд — в 2024 году.

Источник изображений: Naumen

Совокупный среднегодовой темп роста (CAGR) российских решений в 2020–2024 гг. составил 46 %, а доля рынка российских решений увеличилась до 73 %. Согласно прогнозу Naumen, в 2025 году объём рынка может составить 6,6 млрд руб., из которых 5,4 млрд придётся на российские решения., т.е. их выручка вырастет сразу на 1 млрд руб. Тем не менее, бизнес предпочитает совмещать зарубежные и отечественные продукты. 10–15 % крупных компаний после импортозамещения продолжают использовать иностранное ПО, так как оно в этом классе систем остается признанным стандартом, а полного доверия отечественным решениям всё ещё нет.

В Naumen отметили, что на российском рынке решений для управления проектами распространены монопродуктовые компании, такие как Yougile, Kaiten и Advanta, для которых продукт является основным или единственным — они заняли почти половину рынка в 2024 году (около 2 млрд руб.). На мультипродуктовые компании пришлось 1,8 млрд руб., а третье место заняли бигтех-компании (600 млн руб.). Сегмент крупного бизнеса и госсектора резко снизил долю в 2022 году из-за ухода иностранных компаний, и она до сих пор до конца не восстановилась. Освоение отечественных решений крупным бизнесом и госсектором началось только в 2024 году.

Опрошенные «Ведомостями» эксперты отмечают, что перенос процессов с зарубежных решений является сложной и дорогой задачей, на которую могут уйти годы. Поэтому даже во время тестирования российского ПО компании продолжают использовать иностранные продукты, стараясь до конца использовать действующие лицензии или выбирая бесплатные версии. Кроме того, российские решения могут внедряться в новых проектах, тогда как старые по-прежнему полагаются на уже имеющееся ПО. В любом случае доля отечественных решений продолжает расти.