Oracle представила ПО для управления подписками

 

В продуктовом портфеле Oracle появилось решение для сквозного управления подписками — Subscription Management. Оно поможет компаниям адаптироваться к быстро меняющемуся поведению покупателей благодаря внедрению новых бизнес-моделей на основе подписки, говорится в пресс-релизе американского вендора.

Oracle Subscription Management имеет интеграцию с фронт- и бэк-офисными бизнес-процессами, благодаря чему, в частности, позволяет выставлять счета, признавать доходы, исполнять контракты, а также обеспечивать персонал, работающий с клиентами, полным представлением о поведении покупателей.

Благодаря новому решению компании могут использовать гибридные бизнес-модели продуктов и услуг/подписок в рамках единой платформы и управлять подпиской в каждой точке взаимодействия с клиентом: поддержка омниканальности обеспечивает специалистов по возобновлению подписки, экспертов по обслуживанию, консультантов по продажам и самих клиентов единым и логичным опытом управления подпиской.

«Сегодняшние потребители ценят свободу, возможность выбора, удобство и гибкость, а не постоянство, стабильность и определенность. Это смещение в наборе ценностей коренным образом меняет поведение покупателей во всех отраслях. Чтобы помочь нашим заказчикам успешно ориентироваться в этих изменениях, мы предлагаем комплексное решение для управления подписками, которое опирается на нашу сильную экспертизу в ERP и управлении опытом клиентов», — заявили в Oracle.

Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.

Источник:

Постоянный URL: http://servernews.ru/977623
Поделиться:  

Комментарии

Система Orphus