Российские компании ИТ-отрасли почувствовали на себе санкции иностранных государств в виде ограничения доступности и технической поддержки некоторых продуктов, которые используются для разработки программных решений. В частности, полностью ушли из России или временно прекратили работу в нашей стране такие софтверные гиганты, как Adobe, Atlassian, Autodesk, AWS, Canonical, EPAM, SAS, Figma, IBM, JetBrains, Microsoft, Miro, SAP и многие другие.

Естественно, это потребовало от российских разработчиков пересмотра набора базовых элементов для своих систем и перехода на отечественные решения. В этой статье мы расскажем об альтернативах, позволяющих заместить один из самых востребованных в IT-секторе продуктов, — Atlassian Jira, платформу управления проектами разработки ПО.

Самый Jira

Следует отметить, что Jira — продукт модульный, и поэтому может использоваться для решения самых разнообразных задач. Изначально, еще в 2002 году, Jira создавалась в качестве замены проекта с открытым кодом Bugzilla и во многом повторяла его архитектуру. Однако если Bugzilla так и остался инструментом только для отслеживания и исправления ошибок в программном обеспечении, то Jira, благодаря модульности архитектуры и запуску в 2012 году магазина расширений Atlassian Marketplace, превратилась в инструмент более высокого уровня, который можно использовать для управления проектами разработки, для организации технической поддержки и даже для управления коммуникациями с клиентом.

В частности, в Jira появилась такая функциональность, как канбан- и scrum-доски с возможностью проведения спринтов, диаграммы Ганта и множество других инструментов, которые используются в системах управления проектами по методологии Agile. Jira стала популярна у разработчиков, которые как раз и пользовались всеми указанными компонентами и создали на ее основе удобные для них системы управления ИТ-проектами — именно их замену и хотелось бы обсудить в рамках данной статьи. При оценке возможностей отечественных аналогов Jira будем учитывать не только основную функциональность ядра по управлению исправлениями в программном обеспечении, но и дополнительные расширения.

Например, если посмотреть на список продуктов, который предлагает сайт «Переходим.РФ» для замены Jira, то в нем можно обнаружить следующие варианты:

• Yandex Tracker — сервис для совместной работы и организации процессов в компании;
• Kaiten — инструмент для управления всеми процессами компании в одном окне;
• «Битрикс24» — полный комплект бесплатных инструментов для ведения бизнеса: CRM, конструктор сайтов и интернет-магазинов, система управления проектами и т.д.;
• ITSM 365 — сервис для автоматизации различных служб поддержки;
• Naumen Project Ruler — комплексное решение для проектного управления и автоматизации работы команд;
• Flowlu — облачный сервис автоматизации всех процессов бизнеса;
• Naumen Service Desk — программный продукт для автоматизации управления ИТ- и бизнес-услугами;
• «Интранетус» — средство коммуникации внутри команд;
• Comindware Business Application Platform — Low-code платформа для управления бизнес-процессами и цифровой трансформации предприятия;
• «Управление IT-отделом 8» — готовое решение для ИТ-подразделений любой организации и ИТ-компаний, занимающихся обслуживанием клиентов. Содержит в себе полный комплекс средств для работы службы технической поддержки: программистов, системных администраторов, техников компьютерных сетей;
• Moo.Team — СRM-система для digital-агентств разработана специалистами для специалистов с учетом особенностей работы таких агентств;
• ADVANTA — информационная система управления проектами. Платформа помогает вести мониторинг проектов, контролировать и улучшать проектную деятельность.

Видно, что в этом списке есть в том числе и средство коммуникации внутри команд, и инструмент автоматизации управления/сопровождения ИТ-систем, и Low-code-платформа. Естественно, эта функциональность с помощью различных модулей так или иначе была реализована и в Jira, хотя основная масса внедрений этой платформы все-таки связана с управлением командами разработки программного обеспечения. Поэтому и сконцентрируем внимание именно на этой части функциональных возможностей Jira.

Понятно, что и для разработчиков функциональность Jira была достаточно широкой, однако не всегда очевидно, насколько те или иные возможности решения востребованы клиентами. Естественно, отечественные аналоги не всегда полностью реализуют все функции Jira, однако потребности большинства разработчиков они удовлетворить могут. Поэтому мы отобрали в наш обзор те продукты, которые реализуют базовые подходы методологии agile: канбан- и scrum-доски, построение и анализ спринтов, работу с диаграммой Ганта, контроль задач и времени их исполнения, а также формирование отчетов. Кроме того, логично обратить внимание на миграцию с Jira — эта функциональность есть у некоторых российских продуктов, и она может быть полезна при импортозамещении.

Jira-заменители

К уже упоминавшимся выше решениям — «Битрикс24», Naumen Project Ruler, Kaiten, Yandex Tracker, ADVANTA и Moo.Team — мы также решили добавить еще и «Аспро.Agile», Redmine, EvaProject. Следует отметить, что все продукты, попавшие в этот обзор, реализуют основные элементы методологии agile, поэтому сравнивать мы их будем в том числе по тарифной политике и варианту использования — большинство реализованы в виде облачного сервиса и позволяют просто подключаться из браузера без необходимости установки каких-то программных компонентов в свою инфраструктуру. Однако некоторые имеют еще и мобильное приложение, причем как для Android, так и для iOS. Есть и варианты использования в виде клиентов для настольных операционных систем: Windows, Linux или Mac OS.

Дополнительными критериями для отбора будет наличие программного обеспечения в реестре отечественного ПО, который поддерживается Минцифры — это важно для устойчивости к санкциям. Поскольку мы рассматриваем варианты миграции с уже работающей Jira, то еще одним параметром является наличие встроенных механизмов переноса данных из Jira.

«Битрикс24»

• Производитель: «1С-Битрикс».
• Сайт: https://www.bitrix24.ru.
• Запись в реестре ПО: №25.
• Использование: веб, мобильное приложение, Windows, MacOS.
• Импорт из Jira: есть.
• Тарифы:
  • «Бесплатный» — база до 5 Гбайт;
  • «Базовый» — от 1 990 ₽/мес. за 5 пользователей;
  • «Стандартный» — от 4 790 ₽/мес. за 50 пользователей;
  • «Профессиональный» — от 9 590 ₽/мес.

«Битрикс» — это комплексная платформа для разработки веб-приложений. Первой появилась CMS-система «1С-Битрикс: Управление сайтом», впоследствии к ней добавился сервис «Битрикс24», который сейчас поддерживается и активно развивается калининградской компанией «1С-Битрикс» путем добавления модулей, которые создают сами разработчики. Фактически функциональность «Битрикс24» куда шире, чем у Jira. Кроме того, как и в случае с Jira, набор функций «Битрикс24» можно расширить модулями из магазина приложений платформы. В частности, Битрикс24 имеет все необходимое для создания CRM с инструментами автоматизации, кол-трекингом и множеством других функций корпоративной автоматизации. Кроме необходимых элементов для agile-разработки сервис имеет свой корпоративный мессенджер, ленту новостей и модуль Jira Migration для переноса данных из соответствующей системы.

«Аспро.Agile»

• Производитель: «Аспро».
• Сайт: https://asproagile.ru/.
• Запись в реестре ПО: №11431.
• Использование: веб.
• Импорт из Jira: есть.
• Тарифы:
  • «Бесплатный»;
  • «Стандартный» — 1 520 ₽/мес.;
  • «Про» — 3 920 ₽/мес.;
  • «Энтерпрайз» — по запросу.

У данного облачного сервиса есть бесплатный тестовый вариант для 3 пользователей. В состав сервиса входят все компоненты agile, а к ним добавляется встроенный мессенджер и база знаний. Продукт является частью более общего сервиса «Аспро.Клауд», который был разработан в прошлом году с нуля. Он представляет собой пакет интегрированного облачного программного обеспечения для бизнеса, куда входят CRM, управление agile-проектами, корпоративный мессенджер и многое другое. Особенностью бизнес-модели является оплата за команду, а не за каждого отдельного сотрудника, поэтому и тарифы нужно воспринимать соответствующе. Разработчики этого решения предусмотрели прямой импорт из Jira.

Redmine

• Разработчик: сообщество разработчиков.
• Сайт: https://www.redmine.org.
• Запись в реестре ПО: нет.
• Импорт из Jira: есть.
• Использование: собственная установка, веб.
• Тарифы: собственное развертывание и поддержка.

Redmine — бесплатное и открытое серверное веб-приложение для управления проектами и задачами (в том числе для отслеживания ошибок). Redmine распространяется под лицензией GNU GPL 2.0, но это не гарантирует, что разработчики не будут чинить препятствий пользователям из России. В списке компаний, остановивших свою деятельность в России, который приведен в самом начале материала, можно заметить в том числе и компании, занимающиеся открытым ПО: Canonical, Qt, Red Hat, SUSE. По некоторым признакам ядро разработчиков Redmine прохладно относится к пользователям из России, что может вызвать трудности в сопровождении продукта и решении проблем. Поэтому при его использовании важно иметь собственные компетенции в сопровождении как базовой платформы Ruby-on-Rails, так и приложений на ее основе.

Если же есть площадка, где можно развернуть продукт и его сопровождать, то он поддерживает необходимый набор инструментов для agile-разработки, в том числе благодаря плагинам — платным и бесплатным. Он позволяет вести несколько проектов, организовать гибкую систему доступа, основанную на LDAP-ролях, обмениваться новостями, документами и файлами, настроить оповещение об изменениях с помощью RSS и e-mail. Важно, что продукт позволяет вести международные проекты, поскольку имеет многоязычный интерфейс. Так как среди поддерживаемых СУБД, необходимых для работы Redmine, есть PostgresSQL, то российские пользователи могут самостоятельно поддерживать собственную установку Redmine.

Naumen Project Ruler

• Производитель: Naumen.
• Сайт: https://www.naumen.ru/products/project_ruler.
• Запись в реестре ПО: №5263.
• Импорт из Jira: нет данных.
• Тарифы: не публикуются.
• Использование: в составе платформы Naumen SMP.

Naumen Project Ruler — модуль большого комплексного решения для проектного управления и автоматизации работы команд, в который интегрированы инструменты поддержки принятия решений на каждом этапе. Продукт работает на базе платформы, разработанной екатеринбургской компанией Naumen, поэтому требует ее развертывания на предприятии. Приобрести его как сервис из облака не получится. Тем не менее agile-функциональность у него есть: канбан-доски и поддержка Scrum, диаграмма Ганта, планирование ресурсов с учетом сервисной нагрузки. Однако область применения платформы в целом намного шире, чем просто agile, и поэтому он интегрируется и с CRM, и с кол-центром, и еще с множеством других корпоративных компонентов, разработанных Naumen. Компания присутствует на рынке давно и создала много самых разнообразных продуктов. Понятно, что переходить на этот инструмент с Jira имеет смысл только в том случае, когда нужна более широкая функциональность: CRM, ITSM или корпоративное управление проектами.

Kaiten

• Разработчик: ООО «Кайтен Софтвер».
• Сайт: https://kaiten.ru/.
• Запись в реестре ПО: №14347.
• Поддержка: веб, мобильное приложение.
• Импорт из Jira: есть.
• Использование: веб, мобильное приложение.
• Тарифы:
  • Free;
  • Standard — от 420 ₽/мес. за пользователя;
  • Pro — от 560 ₽/мес. за пользователя;
  • Enterprise — индивидуальная цена.

Kaiten — это классический веб-сервис. Есть и бесплатная тестовая версия с ограниченным набором функций. Среди фишек стоит отметить интеграцию с почтой и блокировку задач, запрет на параллельное выполнение. На бесплатном тарифе нет ограничения по количеству сотрудников, так что можно запросто потестировать платформу. Правда, основные agile-элементы — scrum, канбан и учет времени — доступны только в версии Pro. Оплата за каждого пользователя хорошо подойдет проектным командам, в которых стадии разработки требуют разного набора специалистов.

Yandex Tracker

• Разработчик: «Яндекс».
• Сайт: https://cloud.yandex.ru/services/tracker.
• Запись в реестре ПО: №5255.
• Использование: веб, мобильное приложение.
• Импорт из Jira: через партнеров.
• Тарифы:
  • до 5 пользователей — бесплатно;
  • 6–100 пользователей — 285 ₽/мес. за пользователя;
  • 100–250 пользователей — 222 ₽/мес. за пользователя;
  • 250–500 пользователей — 185 ₽/мес. за пользователя;
  • свыше 500 пользователей — цена рассчитывается по запросу.

Это часть платформы Yandex Cloud, в открытый доступ она была выпущена еще в 2017 году. Платформа предлагает необходимые инструменты для работы по методологии agile. Из дополнительных особенностей следует отметить покер-планирование, фильтры и теги для поиска задач, а также интеграцию с другими сервисами Yandex Cloud. Впрочем, «Яндекс» — заметная международная компания, поэтому существует вероятность наложения на нее финансовых санкций. На доступности сервиса в России это вряд ли скажется, а вот для международных проектов могут возникнуть проблемы.

Moo.Team

• Разработчик: ООО «АлаичЪ и Ко».
• Сайт: https://moo.team/.
• Запись в реестре ПО: не обнаружена.
• Использование: веб.
• Тарифы:
  • «Бесплатный», до 5 пользователей;
  • «Базовый», от 10 пользователей — от 990 ₽/мес.;
  • «Команда», от 30 пользователей — от 2 990 ₽/мес.;
  • «Компания», от 50 пользователей — от 4 990 ₽/мес.;
  • «Корпорация», без ограничения по количеству пользователей — цена по запросу.

Moo.Team — это сервис управления разработкой ПО, который объединяет трекер задач, базу знаний, систему учета рабочего времени, инструменты управления командой и взаимодействия с клиентами в одном веб-интерфейсе. Сейчас в системе реализованы дашборды, куда сводится информация о происходящих в проектах событиях; карточки учета сотрудников с возможностью оценки нагрузки на каждого из них; проекты, в которые собираются сведения о мониторинге активности сотрудников; правила доступа, управление идентификацией и учет рабочего времени; задачи с их распределением по канбан- и scrum-доскам. Тарификация достаточно гибкая, поскольку можно выбрать нужное количество сотрудников и проектов, а также задать нужный объем облачного хранилища. Проект разрабатывается молодой веб-студией из Краснодара, что позволяет надеяться на быстрое добавление новых функций в случае необходимости.

EvaProject

• Разработчик: ООО «Карбон Софт».
• Сайт: https://www.evateam.ru/evaproject/
• Запись в реестре ПО: №13880.
• Импорт из Jira: есть.
• Использование: веб, Windows, Linux, Mac OS
• Тарифы*:
  • «Бесплатный»;
  • «Стандарт» — от 499 ₽/мес. за пользователя;
  • «Бизнес» — от 799 ₽/мес. за пользователя;
  • «Премиум» — от 999 ₽/мес. за пользователя.
  • «Экосистема» (все продукты EvaTeam) — 1 699 ₽/мес. за пользователя.

EvaProject — это сервис, предназначенный для управления компанией, проектами и задачами всех отделов, который входит в более общий пакет сервисов EvaTeam. Он разработан для того, чтобы удовлетворять требованиям всех отделов производителя программного обеспечения от разработчиков до бухгалтеров. В нем есть необходимые элементы для agile-разработки с возможностью построения дорожных карт и обмена информацией. Продукт активно рекламируется. В частности, в выдаче «Яндекса» по запросам, связанным с Jira, регулярно встречаются ссылки на этот проект, что позволяет надеяться на его активное развитие и выполнение «хотелок» новых клиентов.
*Для всех тарифов минимальное количество пользователей — 5

ADVANTA

• Разработчик: ООО «Адванта Консалтинг».
• Сайт: https://www.advanta-group.ru/.
• Запись в реестре ПО: №279.
• Импорт из Jira: ограничен (проекты и этапы).
• Использование: веб.
• Тарифы: от 1 750 ₽/мес. за пользователя (минимум 10 пользователей)

ADVANTA — российская система управления портфелями, программами, проектами, мероприятиями и задачами. Разработчик позиционирует ее как «проектную ERP-систему», поскольку она покрывает все процессы проектного управления, автоматизирует работу всех участников проектной деятельности, позволяет планировать и контролировать ресурсы проектов. Также платформа занимается управлением трудовыми ресурсами, позволяет проводить анализ загрузки подразделений и балансировать нагрузку, обеспечивает онлайн-коммуникации и организует живую ленту событий и многое другое. Разработана она достаточно давно, но сейчас ее развитие несколько замедлилось.

В то же время часть привычных для agile-разработчика функций может быть не реализована. Например, в базовом сервисе нет канбан-досок, хотя основные элементы scrum — работа со спринтами (управление бэклогом и другие) все-таки есть. При современном развитии технологий дописать недостающие элементы управления, если будет хороший заказчик, вполне реально, но пойдет ли на это разработчик — не очень понятно. При этом функциональность системы гораздо шире и для проектов по разработке ПО она может быть избыточна.

Заключение

В целом, видно, что российским разработчикам можно не так уж бояться ухода с нашего рынка Atlassian и прекращения поддержки Jira. В России уже разработано достаточно собственных продуктов и сервисов, которые позволяют организовать работу с программным обеспечением и управление проектами и командами порой ничуть не хуже, чем с Jira. Причем некоторые компании даже готовы помогать в переходе на их продукт, а, возможно, и оперативно доделают нужные функции, которые необходимы конкретному клиенту. При этом надо учитывать, что процесс миграции далеко не во всех случаях будет быстрым и безболезненным, а на доводку рабочих процессов в новой системе потребуется потратить некоторые ресурсы. Тем не менее, переезд рано или поздно всё равно придется сделать.