Материалы по тегу: баг

28.03.2020 [15:17], Алексей Степин

Один вендор, одна прошивка, один баг: SSD Dell тоже умирают после 40 тыс. часов работы

Буквально на днях выяснилось, что ряд моделей твердотельных серверных накопителей HPE имеет прошивку, которая может приводить к необратимой гибели накопителя вместе с данными после 40 тысяч работы. Предупреждения HPE, что данную «ошибку в генах» несут не только её SSD, оказались правдой.

По аналогичной причине могут выходить из строя и некоторые серверные SSD от Dell EMC ёмкостью от 200 Гбайт до 1,6 Тбайт. 

Для сравнения, у HPE речь идёт только о накопителях с интерфейсом SAS 12Gbps ёмкостью 800 и 1600 Гбайт, а в список потенциально ненадёжных SSD Dell EMC входят следующие модели:

  • LT0200MO;
  • LT0400MO;
  • LT0800MO;
  • LT1600MO;
  • LT0200WM;
  • LT0400WM;
  • LT0800WM;
  • LT0800RO;
  • LT1600RO.

Компания уже выпустила обновление прошивки за номером D417; что более интересно, в нём прямо указан поставщик накопителей, и это компания SanDisk. HPE отказывается называть своего производственного партнёра, но судя по характеру проблемы, можно утверждать, что это тот же производитель, ныне являющийся частью компании Western Digital.

HPE MO1600JVYPR, он же SanDisk Lightning Gen. II

HPE MO1600JVYPR, он же SanDisk Lightning Gen. II

Подтверждение данному тезису нашёл зарубежный ресурс Blocks & Files, исследовав накопитель HPE MO1600JVYPR. Номер поставщика, указанный на накопителях, соответствует модельному ряду SanDisk Lightning Gen. II. Сама HPE также опубликовала бюллетень, содержащий исправленную прошивку для моделей EK0800JVYPN, MK0800JVYPQ, EO1600JVYPP и MO1600JVYPR.

Постоянный URL: http://servernews.ru/1007036
24.03.2020 [19:46], Андрей Созинов

Новый баг в серверных SSD HPE: диски гибнут после 40 000 часов работы

Компания Hewlett Packard Enterprise (HPE) объявила своим клиентам, что у четырёх моделей её твердотельных накопителей для серверов и систем хранения данных могут возникать сбои и потери данных при наработке более 40 000 часов.

В более привычных единицах измерения данный срок составляет 4 года, 206 дней и 16 часов, что является вполне обычным сроком работы для SSD-накопителя. 

Сообщается, что проблемы в работе могут возникать у следующих твердотельных накопителей:

  • HPE 800GB 12G SAS WI-1 SFF SC SSD
  • HPE 1.6TB 12G SAS WI-1 SFF SC SSD
  • HPE 800GB 12G SAS MU-1 SFF SC SSD
  • HPE 1.6TB 12G SAS MU-1 SFF SC SSD

В выпущенном бюллетене компания заявляет, что данная проблема не уникальна для HPE, а потенциально затрагивает всех пользователей этих накопителей. Здесь подразумевается, что проблемные накопители выпускает некий OEM-производитель не только для HPE. Правда, компания не стала уточнять, что именно это за производитель.

Для борьбы с выявленной проблемой компания HPE уже выпустила обновления прошивок для накопителей, перечисленных выше. Производитель настоятельно рекомендует обновить ПО накопителей до актуальной версии HPD7, чтобы избежать потерь данных или необходимости их восстановления из резервных копий. Учитывая время выхода данных моделей на рынок, первые партии накопителей без установленного апдейта начнут «умирать» не раньше октября 2020 года.

Заметим, что это уже не первый за последнее время случай возникновение сбоев в работе твердотельных накопителей HPE. В ноябре прошлого года выяснилось, что целый ряд SSD от HPE потенциально может терять все данные без возможности восстановления после 32 768 часов эксплуатации. Тогда производитель также выпустил обновления прошивок, решающие проблему.

Постоянный URL: http://servernews.ru/1006722
26.11.2019 [17:49], Алексей Степин

Баг в серверных SSD HPE приводит к смерти дисков через 32768 часов работы

Твердотельные накопители давно доказали свою надёжность и стали крайне популярными во всех сегментах рынка ИТ. К сожалению, производители иногда допускают досадные ошибки в прошивках своих продуктов ‒ достаточно вспомнить скандальный случай с Samsung 840 EVO.

На этот раз исправлять недоработки пришлось компании HPE, причём проблема затронула целый ряд накопителей для серверного сегмента, в котором надёжность ценится превыше всего.

Как оказалось, целый ряд моделей SSD потенциально мог терять все данные без возможности их восстановления по прошествии 32768 часов эксплуатации. Это вполне достижимый срок, составляющий 3 года, 270 дней и 8 часов. По всей видимости, программисты, создававшие прошивку для этих накопителей, использовали переменную типа signed short int (int16 или аналог), диапазон значений которой простирается в пределах от -32768 до +32767.

HPE VO0480JFDGT: один из накопителей, подверженных описанной проблеме

HPE VO0480JFDGT: один из накопителей, подверженных описанной проблеме

Поставщики SSD предупредили HPE 15 ноября, а 19 ноября компания уже выпустила прошивку версии HPD8, которая исправляет данную недоработку. Все накопители, подверженные данной уязвимости, представляют собой серверные SSD формата 2,5″ с интерфейсом SAS 12Gbps. Их список вкупе со ссылками на необходимый инструментарий опубликован в соответствующем бюллетене.

Они устанавливались во множество систем HPE, включая серверы ProLiant, Synergy и Apollo, а также в СХД JBOD D3xxx, D6xxx, D8xxx, MSA и StoreVirtual 3200. Массивы 3PAR, Nimble и Primera данной проблеме не подвержены. Имя поставщика, допустившего столь досадный промах, HPE пока не разглашает.

Постоянный URL: http://servernews.ru/998509
Система Orphus