Материалы по тегу: тенденции

22.04.2013 [14:47], Андрей Крупин

Accenture определила главные IT-тенденции в корпоративном сегменте

Социальные медиа, мобильность, аналитика и облачные технологии являются ключевыми трендами современного рынка, вносящими коррективы в методы ведения бизнеса. Организации, которые смогут адаптировать весь этот арсенал для решения своих задач, получат преимущество и окажутся вне конкуренции в мире стремительно меняющихся возможностей, говорится в опубликованном компанией Accenture аналитическом отчете Technology Vision 2013.

В представленном документе эксперты делают акцент на том, что большинство предприятий не использует все преимущества цифровых технологий для выстраивания партнерских отношений с заказчиками и повышения их лояльности. Мобильные устройства, социальные сети и контекстные службы усилили взаимодействие между потребителями, при этом компании потеряли с ними обратную связь. Технологии рассматривались лишь в качестве инструмента для совершения сделки, а не для выстраивания долгосрочных отношений, отмечается в отчете.

Accenture определила главные IT-тенденции в корпоративном сегменте

«Компании подошли к переломному моменту. Сегодня они могут вывести отношения с клиентами за рамки простых транзакций и обеспечить более персонализированное общение, — говорит Пол Дагерти (Paul Daugherty), главный технический директор Accenture. — Чтобы эффективно развивать полномасштабное взаимодействие, нужны реальные перемены в подходе организаций к стратегии ведения бизнеса и применения IT».

По мнению г-на Дагерти, компаниям следует сделать ставку на перечисленные выше тенденции в сфере IT и пересмотреть используемые бизнес-модели, особенно по части обрабатываемых данных. Предприятия, которые смогут сделать корпоративные данные своим стратегическим активом, получат возможность управлять бизнес-результатами и преимущество над теми, кто смотрит на информацию, как на простые выходные данные.

Материалы по теме:

Источник:

Постоянный URL: http://servernews.ru/597308
Система Orphus