Материалы по тегу: потребитель

20.01.2017 [06:01], Андрей Крупин

Gemalto изучила влияние утечек данных в потребительской сфере на безопасность предприятий

Потребители всё больше осознают угрозы сетевой безопасности, однако ответственность за защиту своих персональных данных всецело возлагают на организации, хранящие их данные, а не на самих себя. Об этом свидетельствует проведённое компанией Gemalto международное исследование.

По мнению 9000 потребителей, опрошенных в Австралии, странах Бенилюкса (Бельгии, Нидерландах, Люксембурге), Франции, Германии, России, ОАЭ, Саудовской Аравии, Индии, Японии, Великобритании и США, 70% ответственности за защиту и безопасность клиентских данных ложится на организации и только 30% ответственности — на них самих. При этом, менее трети (29%) потребителей считают, что компании относятся к защите их персональных данных со всей серьёзностью.

Почти шесть из десяти (58%) потребителей считают, что они в какой-то момент станут жертвой утечки данных, и что организации должны быть подготовлены к потере бизнеса, причиной которой могут стать такие инциденты. Большинство респондентов ответили, что они прекратили бы использовать сайт розничного торговца (60%), банка (58%) или социальный сети (56%) в том случае, если бы там была допущена утечка данных, хотя в настоящее время они пользуются услугами таких сайтов. Две трети опрошенных (66%) заявили, что не намерены вести бизнес с организацией, пережившей утечку данных, при которой была украдена их финансовая и конфиденциальная информация.

Исследование показало, что мошенническое использование финансовой информации затронуло 21% потребителей наряду с другими, пережившими мошенническое использование их персональных данных (15%) и кражу персональных данных (14%). Более трети (36%) из тех, кто стал жертвой утечки данных, приписывают это мошенническому веб-сайту. Переход по плохой ссылке (34%) и фишинг (33%) стали следующими по распространённости методами, под действие которых подпадали потребители. И к вопросу о том, что потребители привыкли возлагать вину за утечку данных на организации, более четверти (27%) потребителей объясняют утечку данных отказом системы защиты данных в компании.

«Потребители чётко приняли решение, что они готовы пойти на риск, когда речь заходит об их безопасности, но если что-то пойдёт не так, они переложат вину на предприятие, — говорит Джейсон Харт (Jason Hart), технический директор по защите данных в Gemalto. — Современные потребители очень любят удобства, и они ожидают, что предприятия обеспечат им комфорт, в то же самое время сохраняя их данные в безопасности. С учётом надвигающихся на компании угроз со стороны потребителей, предъявляющих им судебные иски, совершенно необходимо наладить процесс обучения потребителей, чтобы показать им шаги, которые они должны предпринимать для защиты своих данных. Внедрение и обучение по расширенным протоколам, таким как двухфакторная аутентификация и решения шифрования, должны показать потребителям, что к защите своих персональных данных надо относиться предельно серьёзно».

Подробнее с результатами аналитического исследования Gemalto можно ознакомиться на сайте gemalto.com.

Материалы по теме:

Источник:

Постоянный URL: http://servernews.ru/946228
Система Orphus