Материалы по тегу: голос

06.12.2016 [09:46], Андрей Крупин

«СёрчИнформ» и ЦРТ представили решение для защиты информации, передаваемой голосом

Разработчик средств информационной безопасности «СёрчИнформ» и работающий в сфере мультимодальной биометрии, распознавания и синтеза речи, многоканальной записи, обработки и анализа аудио- и видеоинформации «Центр речевых технологий» (ЦРТ) выпустили на рынок совместное решение, автоматически анализирующее каналы связи и предотвращающее утечки информации через голосовые коммуникации.

В основу продукта положена DLP-система «Контур информационной безопасности» компании «СёрчИнформ» и система распознавания речи производства ЦРТ. Комплекс позволяет автоматически распознавать речь, преобразовывать её в текст и анализировать данные на предмет нарушения политик безопасности. Решение облегчает работу специалистов по информационной безопасности, которым раньше приходилось самостоятельно прослушивать и анализировать подозрительные аудиофайлы.

«Наше совместное решение существенно упрощает и способствует повышению эффективности работы служб ИБ компаний. Специалистам по безопасности больше не нужно анализировать записи лично — текстовую расшифровку делает беспристрастная машина, а человек вступает в игру лишь тогда, когда выявлена реальная опасность раскрытия коммерческой тайны или другой утечки ценной корпоративной информации», — прокомментировал выпуск продукта директор по развитию компании ЦРТ Алексей Закревский.

Дополнительные сведения о системе защиты передаваемой голосом информации можно найти на сайтах разработчиков «СёрчИнформ» и ЦРТ по приведённым выше ссылкам.

Материалы по теме:

Источник:

Постоянный URL: http://servernews.ru/943940
30.03.2015 [18:35], Андрей Крупин

Вышла новая версия системы голосовой биометрии VoiceKey.AGENT для контакт-центров

«Центр речевых технологий» объявил о выпуске обновленной версии решения VoiceKey.AGENT 2.0, предназначенного для голосовой верификации пользователей контакт-центров.

Представленный отечественным разработчиком инструментарий построен на базе платформы голосовой биометрии VoiceKey и позволяет в фоновом режиме во время разговора с оператором контакт-центра проверять личность клиента по голосу, независимо от произносимых фраз и языка общения. Система помогает финансовым учреждениям, телекоммуникационным компаниям и прочим предоставляющим доступ к персональной информации или управлению лицевым счетом организациям удостовериться, действительно ли на другом конце провода находится тот самый человек, за которого он себя выдает.

VoiceKey.AGENT имеет клиент-серверную архитектуру, поддерживает интеграцию с существующей инфраструктурой контакт-центра и различными CRM-платформами. При каждом вызове (входящем или исходящем) в момент начала разговора с оператором система автоматически запускает проверку пользователя в фоновом режиме и собирает данные о его голосе. Затем информация поступает в обработку на сервер и сравнивается непосредственно с образцом голоса клиента, хранящимся в базе данных. Результат проверки отображается в интерфейсе оператора контакт-центра.

Масштабируемость системы (от 10 до 10000 операторов, от 100 до 10 млн эталонов для сравнения) позволяет использовать VoiceKey.AGENT 2.0 как в небольших, так и в крупных контакт-центрах. Решение является кроссплатформенным (Windows, Linux), поддерживает Oracle, MySQL и другие базы данных, а также совместимо с платформами телефонии ведущих производителей (Avaya, Cisco, Alcatel, Genesys).

Дополнительные сведения о системе голосовой биометрии VoiceKey.AGENT опубликованы на сайте speechpro.ru.

Материалы по теме:

Источник:

Постоянный URL: http://servernews.ru/911826
Система Orphus