Эксперты назвали лучшие мессенджеры для бизнеса

 

Мессенджер Cisco Jabber возглавил список наиболее технологичных мессенджеров в корпоративном сегменте. Таковы результаты исследования, проведённого аналитическим отделом компании Artezio (входит в группу ЛАНИТ). По оценкам экспертов, Cisco Jabber опережает разработки других вендоров по технической функциональности и удобству использования в бизнес-среде.

В технологическом рейтинге Cisco Jabber набрал максимальное количество баллов, при этом незначительно опередив Atlassian HipChat. Оба мессенджера поддерживают полный набор функций, востребованных в бизнес-коммуникациях. Среди главных достоинств специалисты выделили возможность общения сотрудников через локальный (корпоративный) сервер, обмен файлами, наличие опции «телефонная конференция» и мобильной версии. Специалисты также проанализировали качество работы мессенджеров, их надёжность и безопасность передачи данных.

В Топ-9 наиболее функциональных и надёжных корпоративных мессенджеров по версии Artezio также вошли IBM Lotus Sametime, Skype for Business, Brosix, Slack, Viber, Google Hangouts и Adium.

В своём исследовании Artezio подчёркивает, что включённые в рейтинг программы, ориентированы на запросы различных организаций. Небольшие стартапы (от 1 до 10 человек) могут использовать бесплатные версии мессенджеров Cisco, стандартный Skype или начальную версию Slack. Для крупных предприятий (от 100 до 500 человек) предусмотрены коммерческие версии. При этом все решения, вошедшие в список лучших, обеспечивают достаточную функциональность и качество для делового общения. Однако часто компании несвободны в выборе средств коммуникации, отмечается в тексте исследования.

«Как правило, компании используют в работе определённые программные платформы. Поэтому выбор мессенджеров обычно привязан к конкретным решениям, — комментирует Евгений Розин, ведущий бизнес-аналитик Artezio. — Например, HipChat отлично подходит для пользователей JIRA, а Skype — для пользователей Microsoft Office, Hangouts — для пользователей корпоративного Gmail. В отдельных странах рейтинг мессенджеров для бизнеса может оказаться неактуальным: все зависит от политики импортозамещения и стандартов информационной безопасности. К примеру, отдельные крупные российские компании ведут разработку собственных коммуникационных приложений, чтобы минимизировать риски использования продуктов иностранных вендоров. Аналогичный тренд наблюдается и на уровне госкорпораций разных стран».

С полной версией отчёта Artezio можно ознакомиться по этой ссылке.

Материалы по теме:

Источник:

Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.
Постоянный URL: http://servernews.ru/953248
Поделиться:  

Комментарии

Система Orphus